如何运用ie技术提升效率服务创造价值解读.ppt

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如何运用IE技术提升效率 1、工业工程(IE,Industrial Engineering)定义 工业工程是对人员、物料、 设备、能源和信息所组成的集成系统, 进行设计、改善和设置的一门学科。它综合运用数学、物理学、社会科学的专门知识、技术以及工程分析与设计的原理、方法,对由人、物料、设备、能源、信息组成的集成系统,进行规划、设计、评价、改进(创新)的一门学科。 The branch of engineering concerned with the design, improvement, and installation of integrated systems of people, material, information, equipment, and energy. It draws upon specialized knowledge and skills in the mathematical, physical, and social sciences together with the principles and methods of engineering analysis and design to specify, predict, and evaluate the results to be obtained from such systems. 2、工业工程的原理 科学管理的起源: 1 泰勒的铲煤研究 2 吉尔布雷斯的砌砖研究 2、工业工程的原理 工业工程的原理: 1 分析作业方法或机器设备,选定唯一最好成绩的方法,并以此设定科学的工作方法; 2 对于选定的工作,指派最适当的作业员; 3 对于作业员实施作业方法的训练; 4 在方法和条件相同的情况下,正常人操作同一件事情的效率几乎相同。 2、工业工程的原理 工业工程的主要工作内容: 1、方法研究(改善工具): 程序分析 作业分析 动作分析 2、时间研究(衡量标准): 作业标准和标准工时的测定 2、工业工程的原理 工作研究的实施步骤: 1、寻求最经济的工作方法(方法研究、工作改善); 2、工作方法、材料、工具及设备标准化; 3、确定标准工作时间. 3、工业工程的范畴 生物力学 成本管理 数据处理及系统设计 工程经济 设施规划与物流 应用数学(运筹学、管理经济学、统计和数学应用等) 组织规划与理论 标准化及误差管理 9. 生产规划与控制 10. 方法研究和作业测定 价值工程 ERP及物流系统 厂区规划及生产线布置 工业设计 职业卫生与医学 4、工业工程在制造业中的应用 5、效率提升的基础与改善方向 1 学会观察 2 深入分析 3 识别问题(连问5个为什么) 4 改善(针对根本问题) 二、程序分析(Process Analysis) 1、程序分析定义 程序分析,就是以原料、材料、零件,或者制品为对象,对工程如何的被进行,展开分析调查的方法。 是以“物的流动”为着眼点,设计或改善作业次序的分析手法。 2、程序分析的内容 是否有不必要的停滞 搬运的次数是否太多 搬运的距离是否太长 搬运的方法是否有问题 是否能同时实施加工及检查 再检讨 设备的配置 工作的顺序 作业的分担 4、程序分析表(改善前) 5、改善的着眼点─全体 全体的合计时间、搬运距离、以及所需人员与每一项工程所需的时间,从搬运距离以及所需人员看来,改善的重点在那儿呢?(如属必要,可制作草拟图,以便找出重点)。 有没有欲罢不能的工程? 有没有可以同时进行的工程 能否更换工程的顺序,以便减少工程数、所需时间、搬运距离,以及所需人员呢? 6、改善的着眼点─加工 有否加工时间多的工程呢?尤其是必需检查耗时的加工工程,再利用其它的分析手法(动作分析、时间分析等),看看是否能够改善。 能否提高设备的能力 能否跟其它的工程一起进行 改变工程顺序的话,是否能获得改善 现在的生产单位数,是否适当? 7、改善的着眼点─搬运 能否减少搬运的次数? 能否一面加工,一面运输?(例如把工作运输输送带化,或者台车化,以便在其上面加工)? 能否缩短搬运距离? 能否改变作业场所的摆设,以便取消搬运工作? 能否采取加工、检查等组合方式,以便取消搬运? 能否增大搬运单位数量,以便减少次数? 搬运前后的上、下动作,是否很耗费时间? 搬运设备是否有改良的余地? 搬运活性指数 搬运方法系数值: 散置 0 装箱 1 架起 2 车上 3 运动中 4 活性系数=每次搬运系数和/搬运次数 活性系数大于2.3为佳 8、改善的着眼点─检查 能否减少检查的次数 有没有能够省略的检查 能不能一面加工,一面展开必要的检查吗?换句话说,同

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