快时尚服装品牌ZARA的营销策略研究解读.pptx

快时尚服装品牌ZARA的营销策略研究 ＺＡＲＡＶＳＨ＆Ｍ １３创新实验国际班 目录 快时尚 ZARA成长历程 ZARA经营状况 ZARA 营销策略分析 ZARA 和 HM 的营销策略对比分析 ZARA 的营销策略对中国快时尚服装牌的启示 快时尚 概念 快时尚，是被当代服装零售商普遍认可的服装销售模式之一，这种服装零售模式通常是将每年春、夏、秋、冬各个季节国际时装周上展示的最新时尚潮流时装以最快的速度重新设计与制造，并以相对低廉的价格把这些包含着最新流行元素的时装销售给消费者从而获得利益。 起源 快时尚起源于二十世纪中叶的欧洲，本是对服装秀场各种时装设计快速反馈与模仿的一种做法，直到 20 世纪末、21 世纪初的时候才发展成一种较为成熟的市场模式。 快时尚服装根据市场的实际需求，设计生产出与高端大牌时装款式相似的服装产品，以低廉的价格送到消费者手中，满足了消费者的心理需求。 在国际金融危机的冲击与影响下，全球经济在近几年并不景气、复苏乏力，人们的消费也变得更为谨慎，使得服装行业中的许多企业的销售额下降、经营困难，在这样的情况下，国外许多从事快时尚服装业务的企业却能够在全球范围内稳定发展、加速扩张、销售业绩持续增长。 国际主要快时尚服装品牌销售趋势图 （数据来源：各企业年报） ZARA 的成长历程 ZARA 的成长历程 快时尚服装品牌 ZARA 隶属 INDITEX 集团，是阿曼西奥·奥尔特加于 1975年在西班牙创立的。 最初的 ZARA 只是一个小小的不知名的成衣店，从 1976 年到1984 年，ZARA 在西班牙各大城市开设 ZARA 的分店，使得 ZARA 的时尚概念得到了广泛的肯定。 1985 年，确立 INDITEX 为集团的母品牌，这为集团日后的发展奠定了基础。 从 1986 年到 1987 年，INDITEX 集团开始致力于 ZARA 连锁店的发展，为形成高速成长的供应链打下了坚实的基础。 1988 年，ZARA 在葡萄牙开设了第一家海外门店即迈出了海外扩张的第一步。 1989 年，ZARA 打入美国市场，在纽约开设了第一家门店，接着又在 1990 年打入法国市场，在巴黎开设门店，ZARA 的时尚理念在服装市场得到进一步推广。 ZARA 的成长历程 在接下来的几年中，ZARA 逐渐涉足更多的海外市场并逐渐发展壮大。终于在 2001 年，INDITEX 集团公开上市，5月 23 日发行当天的认购超过了发行量的 26 倍。 上市后，ZARA 进一步增强其物流配送的能力，成为市场的快速反应者，与此同时，也在世界更多的国家和地区开设门店，逐步扩大市场份额。 ZARA 于 2006 年在中国开设第一家门店，打入大陆市场。 2010 年，ZARA 在中国内地门店达到 59 家，并开始向中国的二线城市扩张。 至 2012 年底，ZARA 在国内地开设门店 123 家，它已经进入内地五十多个城市、覆盖到 21 个省份。 且在 2012 年 9 月 5 日，ZARA 品牌于中国内地开通并正式运营网上商店。 截至 2013 年，ZARA 已经在全球 86 个国家拥有了 1808 家专卖店。 ZARA 的经营状况 ZARA 可以称得上是 INDITEX 集团内最为成功和最为重要的品牌。因为即使ZARA 的销量只占集团的销量的 30%，其创造出的效益却也占到了整个集团的 70%左右（具体情况如图 3－1 所示）。 据 INDITEX 集团的企业年报，该集团 2010 财年的全球销售额为 125.27 亿欧元，比上一年的全球销售额相比增长了 13%，而其旗下的快时尚品牌 ZARA 在 2010 年的全球销售额约达到 80.9 亿欧元，较上一财年增长了 14%，品牌价值达到 39.6 亿美元。 INDITEX 集团在 2011 年的营业收入为 137.9 亿欧元，而作为公司的主品牌 ZARA 在这一财年中的营业收入约达到90 亿欧元。 在 2013 年度， INDITEX全球营业收入达到 167.24亿欧元。ZARA 在全球的经营状况极为可观。 根据摩根士丹利公司的一份研究报告表明，直到 2014 年ZARA 每股收益的年均增长率是 10.9%，而像 Burberry 这样的奢侈品集团，它的年均增长率却也只有 7.7%。 ZARA 营销策略分析 目标客群与品牌定位 卖场空间配置与商品企划开发 店铺的销售周期 价格政策 宣传策略 展店策略 物流策略 ZARA的标准店铺 总部的角色、店铺的角色 谁才是组织的关键人物 目标客群与品牌定位 ZARA 在[造型（style）]的提案下，为职场女性及其家人、男友提供欧洲时尚风格（European mode），也就是流行时装。 ZARA以提供“价格低、周转率高、媲美百货公司专柜品质的流行时装”为概念。这里