公关经理素质要求浅谈[16页].pptVIP

浅谈企业公关经理素质要求 陈蔓睿 2010-10-21 个人对公关经理的定义 公关经理： 被誉为企业形象展示人,其角色决定了必须具备较强的学习能力。公 关经理是企业信息的制造者，传递者和发布者，是企业的一扇窗口。 与其他的部门经理职责有着本质的区别在于,公关经理所涉及的面几乎 是整个企业以及与企业相关的所有方方面面。产品、品牌、企业形象、 政府、股东、媒体、竞争对手、合作伙伴等，这些都成为公关经理必须 面对的对象。由于涉及沟通面太广，必然对公关经理本身素质的要求较 高。所以公关经理必然是一个情商较高，同时知识圆融的人。 目录 公关经理的素质要求 知识丰富的杂家 对政策、行业等信息的精准把握 良好的沟通与协调能力是基本功 具备较强的心理承受力 良好的职业操守和职业素养 我对贵公司公关经理岗位的认识 公关经理素质要求 知识丰富的杂家 公共关系要求对经济、管理、广告、心理、市场营销、新闻、营销策划、商务谈判等学科都有所涉猎和掌握。因此，公关这个职业,要求有很深的文化积淀和良好的素养，需要不断的学习和历炼。公共关系经理，必须是一个杂家，要求视野开阔，知识面广。 目录 公关经理的素质要求 知识丰富的杂家 对政策、行业等信息的精准把握 良好的沟通与协调能力是基本功 具备较强的心理承受力 良好的职业操守和职业素养 我对贵公司公关经理岗位的认识 公关经理素质要求 对政策、行业和信息的精准把握 公关是一个创造性很强的职业，需要公关经理人在经验的基础上不断总结和升华，摈弃江湖心态，提升自己的能力。公关经理必须炼就灵敏的新闻嗅觉和市场洞察力。因为公关经理，从事的是信息的制造、处理、过滤和发布等工作，因此，需要眼观六路，耳听八方。哪些社会热点可以为我所用，哪些国家政策可以借力，哪些行业趋势可以跟进等。对公司产品的技术特点和核心卖点必须娴熟于心，将公司核心价值优势通俗易懂的进行传播。 目录 公关经理的素质要求 知识丰富的杂家 对政策、行业等信息的精准把握 良好的沟通与协调能力是基本功 具备较强的心理承受力 良好的职业操守和职业素养 我对贵公司公关经理岗位的认识 公关经理素质要求 良好的沟通与协调能力是基本功　　公关的本质在于沟通。公关的定义是以共同利益为纽带，与其他组织、群体或个人之间的一种社会关系。公关经理，最主要的工作就是和外界进行信息交互，建立联系，开发渠道。因此，一个优秀的公关经理，应该将自己工作时间的70%用在沟通上。沟通创造价值，用在公关经理人身上，我想再恰当不过了。在与外界沟通时，哪些话可以说，哪些话不能说；什么信息可以模糊，什么信息必须精确；以及沟通的方式、语言火候的把握等等，都显得格外重要。所谓公关无小事，一个数据或者一个消息可能对企业的正常运营带来重大的震荡。　除了沟通能力外，良好的组织和协调能力也是十分重要的。重大公关事件和活动的策划固然能够体现公关经理的水平，但如何将策划方案变成现实，需要的是较强的组织和协调能力，特别是横向协调和沟通能力(与企业内部市场部、销售部、市场研究等部门的沟通)，是公共关系能否真正在企业发挥作用的关键。 目录 公关经理的素质要求 知识丰富的杂家 对政策、行业等信息的精准把握 良好的沟通与协调能力是基本功 具备较强的心理承受力 良好的职业操守和职业素养 我对贵公司公关经理岗位的认识 公关经理素质要求 具备较强的心理承受力　　公关经理，是在怎样的一个心情和氛围下的呢？用“战战兢兢，如履薄冰”这八个字来形容，一点也不为过。公关经理，需要看太多人的脸色，政府、银行、老板、销售部门、媒体等等。初期建立渠道的时期，吃闭门羹也是在所难免的。特别尴尬与苦恼的是公关经理的业绩，无法用客观的数据来衡量。公关这个职位，决定了公关经理有许多的应酬和交际。因此，在目前的大环境下，公关经理需要有厚脸皮，好身体，极强的忍耐性和奉献精神。 目录 公关经理的素质要求 知识丰富的杂家 对政策、行业等信息的精准把握 良好的沟通与协调能力是基本功 具备较强的心理承受力 良好的职业操守和职业素养 我对贵公司公关经理岗位的认识 公关经理素质要求 良好的职业操守和职业素养 　　公关经理，是一个很敏