新物联快消行业销售基础入门教案.ppt

快消品基础知识入门 新物联事业部 第一章：快消品及分类 第一章：快消品及分类 快速消费品：消费频率高、利润或绝对值相对低，与消费者的日常生活关系大。 第二章：4P及4C 1、定义：4P是美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出，包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。 他认为一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的传播促销推广手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。 定义：所谓4P就是在营销策略中四种需要考虑的因素。 第二章：4P及4C 什么是4P 第二章：4P及4C 4C理论由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，是以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个要素：消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。 它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，产品必须满足顾客需求，同时降低顾客的购买成本，产品和服务在研发时就要充分考虑客户的购买力，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。 第二章：4P及4C 什么是4P 第二章：4P及4C 第三章：快消品的渠道 渠道： 广义：生产者将产成品之后至送到消费者手中之前的所有环节称之为渠道。 狭义：整个过程中相对生产