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企业领导者的基本素质 要办好企业，第一靠领导人，第二靠领导人，第三还是靠领导人。这个领导应该有理想、有道德、懂专业、有经验、会管理、善经营、人品好。 领导是组织的核心，一个富有魅力和威望的领导者，自然会把全体员工紧紧团结在自己的周围；反之，就会人心焕散，更谈不上团队精神了。 领导者由于其地位和责任而赋予一定权力，但仅凭权力发号施令以权压人，是形不成凝聚力的，更重要的是靠其威望、影响力令人心服，才会形成一股魅力和吸引力。这种威望，一是取决于领导者的人格，品德和思想修养；二是取决于领导者的知识、经验、胆略、才干和能力状况；三是取决于领导者是否严于律已，率先垂范，以身作则，能否全身心地投入事业；四是取决于领导者能否公平、公正待人，与员工同甘共苦，同舟共济等等。 企业领导者要富有魅力和威望应该着力把握好以下几个方面： 一、注重修养 1、道德修养。作为一个企业领导人，要想取得事业的成功，除了其他方面的条件外，良好的自身道德修养也是一个重要的条件。没有一个好的道德，不重视自身修养，事业是很难成功的，即使成功了也很难持久。 企业领导者在道德品质和思想意识方面必须进行自我修养，自我教育和自我改造。 (1)依照《公民道德建设实施纲要》规定的道德原则和道德规范进行内心的反省、检查、自我批评和自我解剖； (2)通过自我教育、改造、锻炼的实践，养成良好的道德情操和达到较高思想境界。即做到热爱国家，热爱企业，热爱员工，热爱用户，热爱自己(廉洁自律)。 2、行为修养 企业领导人在行为上必须自我修养、自我完善，自觉遵守各种社会规范准则。行为修养的意义在于，人经过行为修养，克服缺点，发扬优点，端正品行，正确指导行动。在员工群众中树立好的影响、知名度和威信。 企业领导者的行为修养包括： （1）经济行为的修养，即掌握经济政策，电信行业政策，按经济规律行事； （2）政治行为的修养，即执行党的方针政策，做到令行禁止； （3）法律行为的修养，即具有法律意识，做到以法律为准绳，依法行事； （4）艺术行为的修养，即讲究工作的方式 、方法，掌握一定的领导艺术，工作艺术，学习艺术等； 道德行为的修养，即培养谦虚诚实，为人师表等良好品行； 日常生活行为的修养，即养成待人接物，素有礼节，生活俭朴，作风正派等好风尚。 3、个性(性格)修养 企业领导者在个性上必须进行有意识的改造，自我学习，自我修养，以养成具有良好的性格素质。个性是指一个人在对现实的态度和行为方式中经常表现出的稳定性倾向，也是一个人具有社会评价意义的心理特征。领导者的个性对事业或工作的成败有着密切的联系。大家都知道，一部《三国演义》十分清晰的显示了指挥员个性、脾气上的缺陷与战局胜负的关系。袁绍“多端寡要，好谋无决”，“外宽内忌，用人疑之”，结果兵败官渡；孙策轻佻无备，死于刺客之手；吕布有勇无谋，白门束手就缚；周瑜量窄，三气而死；关羽性骄，“大意失荆州”；张飞性鲁莽，被部将范疆、张达砍下头颅；司马懿因性多疑，被孔明空城计所迷惑等等。 个性修养有助于企业领导者塑造良好的个性素质，更好地领导和指挥企业生产经营活动。那么，企业领导者如何陶冶性格，改造自己个性上的缺陷呢？ 应对自己的个性有一个多维的了解，立体观察，全方位分析。 应善于用新的知识来陶冶自己的个性，塑造良好的个性素质。 “知识能塑造人的个性”一个人学问多了，知识渊博了，人的个性得到滋养后会无声无息地开始变化 ，“读史使人明智，读诗使人聪慧，演算使人精密，哲理使人深刻，伦理学使人有修养，逻辑修辞使人长于思辩”。 应增强自制力，有效克制自己消极的个性品质。 企业领导者要努力在经营实践中克服自己性格上的消极品质，其方法可用“座右铭”勉励督促，也可请人告诫、提醒、批评、帮助等。这样，就能不断克服个性上的缺陷，不断陶冶性格，使自己日趋完善。 二、正确地运用力服、才服、德服的领导艺术 任何一个企业领导者都要有威信，而取得威信则要服人。然而，服人有三种方式：力服、才服、德服，俗话说：“服人者，以德服为上，才服为中，力服为下”。 何谓力服？力服即强迫对方服从自己的意志。 在现代社会，作为一个企业主管，在法律和职权范围内以力服人仍是不可避免的。大工业是建立在权威和纪律之下的，如果企业工作人员不服从权威和纪律，就要受到惩罚和处分，如降职、扣薪，开除等等。这种靠惩罚和处分来维持秩序的方式，也是“以力服人”。世界上很多著名的企业家被称为“铁腕人物”其原因就是他们善于以力服人。以力服人的最大优点就是解决问题简单、迅速，可以有效地建立秩序，这种方式在处理混乱局面时尤其有效。俗话说“乱世需用重法”，所以，力服往往用于整顿那些纲纪松驰的企业。 不过以力服人虽然能取得效果。但这种效果往往不能持久，因为他不能彻底服人，令人口服心不服，所以一旦造成抵触情绪和反抗心理，那