2015年12月21-23日总裁执行模式课程笔记.doc

2015年12月21-23日《总裁执行模式》课程笔记 发现企业内在的执行基因 第一天上午（王笑菲） 已知的叫知识，未知的叫见识，见识比知识更重要。 企业遇到3个问题： 新常态的问题： 给企业家带来最重要的思考，我们的增长逻辑和过去不一样了。一个企业需不需要增长？我们贷款，投资固定资产，盖厂房，买设备，招员工，过去增长逻辑是这样的，比较兴起于供不应求的供求关系。现在，各个行业出现了过剩，行业逻辑要进行挑战，要从过去规模的生产方式变成未来的个性生产方式。新常态下对企业家来说，要思考增长逻辑的改变； 互联网对传统企业的冲击： 互联网的一切优势都是效率的优势，营销更多是提高效率，降低成本。互联网不可能将二流的产品变成一流，一本书可以在亚马逊上买更便宜，但这本书不好，在哪里卖都没有人买。你关注的是如何+互联网，而不是互联网+，你要关注你的产品和服务排在第几，如果你排在最后，+互联网更快，你死的越快。互联网带来的是效率的优势，但互联网本身没有价值。互联网是传递了信息，提高了效率，降低了流通环节的成本，但价值要先创造出来。互联网不要担忧，你要担心你的产品，服务在行业排第几。你自己到底几斤几两，你要明白。做实业最重要是创造价值，通过互联网去传递价值。当未来所有的企业都能通过网上去销售的时候，你的企业还有什么优势？很多企业没有办法在网上进行电子商务，但未来很多企业都能在网上推广他们的产品，你的优势就会下降。明白吗？更何况，如果在淘宝，天猫买东西，货不真，伤害会更大，因为价值没有被创造出来。 人的挑战： 员工和你在未来不是雇佣关系是合作关系，公司只不过是创造价值的平台，客户更多强调的不是提供更多标准化的产品，而是个性化的服务。标准的产品与服务不能满足客户的需求，更多的要满足个性化的解决方案，公司将变成一个平台，为组织提供信息和资源，为客户和员工共同创造效益。企业转型的一切障碍都是组织的障碍。我们解决了一个问题，就会形成一个新的问题，代表我们缺乏系统系统，不是全面的思考问题。你给员工付了薪水只解决安全感和公平感的问题。 基层执行必须具备几个因素： 需要好的政策提供动力！ 需要好的流程提供路径！ 需要好的训练提供能力！ 在组织当中也是一样的。 高层做战略： 战略决定执行的方向，战略是做正确的事情。一个企业最大的成本不是员工低效的执行，而是高效执行错误的事情。高层比拼的是决策能力，高层的决策是为整个组织执行指明方向。如果你自己不能创越自己，你很容易被人创越。一个对未来趋势的判定就有可能影响公司做决策。战略决定方向，管理决定能力，模式决定效率，容量决定空间。战略决定错误，组织执行再强，损失会更大。在今天市场环境是不是遇到不确定性，不确定性成为常态是不是新常态。 我们今天遇到的最大挑战就是市场的不确定性，最大的挑战不是环境的变化，而是你是否具备应对变化的能力，环境的变化是谁也阻止不了的。你今天解决不了的问题，也是你要提升能力的方向； 中层做战术： 叫正确的做事，高层明确了方向和目标。中层要制定达成目标的策略和方法。就相当于足球队的教练，教练要制定方法。实现目标的方法有很多，但管理者要找到最有效的。管理要用企业有限的资源尽可能创造更大的回报。之间的差异不是资源的差异，是管理水平的差异。我们从酒店回到家里的路径很多，但管理者找到效率最高的。如果不能找到最高效的路径，那么就不是很出色的领导者。路径是中层管理者去思考的问题。一个中层管理者首先要明白做事的方法是什么，很多人强调员工努力付出勤劳，都需要。但社会生产力提高，不但是靠努力勤劳，而是要找到更有效的方法。 基层做战斗：战斗就是把事做正确； 解决执行问题的时候，高层和中层，基层思考的是不一样的。 战略要“正”，战术要“齐”，战斗要“勇”； “正”： 一个公司的战略制定要对外部环境变化的理性判断和内部资源的有限把握。如果外部都变化了，你还按照自己的方法去做，就容易出现问题。 “齐”： 告诉我们要创造不同的做法，你的策略是不是比别人效率更高，是不是更能够出其不意，是不是更能做到与众不同。 “勇”：企业靠结果生存！ 一个公司提高管理能力的最重要的核心：面对事实，解决问题！ 管理学为人类社会只贡献了一种知识，即如何工作的知识——彼得.德鲁克 管理没有对错之分，只有效率高低之分。 面对事实： 面对事实重要的意义在于，是不是每个企业和每个企业不同？同时即便问题相同，而每个企业环境不同，即便问题和环境相同，每个企业组织和解决问题的人不同。即便人相同，公司的性质不同，所以解决问题的方法都不同。管理学系当中最大的悖论：在A公司用的最好的方法，在B公司用的就有可能很糟。最先进的管理方法往往都是行业顶尖企业的。我们希望诸位一定要面对公司的现状，寻找适应于现状的管理方法。 管理不去讨