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成人教育 毕业论文 SM公司基层管理人员培训问题 学 校 辽宁大学 学 院 工商管理学院 专 业 人力资源管理 年 级 2010 形 式 业余 姓 名 喻 琇 学 号 1002019 指导老师 韩亮亮 地 区 沈阳市 2012年5月 内容摘要 在人类进入21世纪，我国社会和经济发展进入新的发展阶段的时刻，企业作为市场经济的主体各种竞争异常激烈，如何在这样的环境中生存与发展，对企业至关重要。其中最根本的是人的因素，人员素质的高低、综合能力的大小是其决定性的因素。管理人员是企业制定和执行企业战略的主体，它的队伍状态如何是对企业经济和社会效益的重中之重。要使其始终保持活力，不断增强创造动能，就要不断的对其进行有真对性的培训。本文力图通过对某保险公司业务部管理人员的培训现状的调研与分析，为其企业发展在人力资源使用的情况，对各不同层次管理人员的管理和培训情况，提供指导和建议从而为其做深度的研究与分析，为它纠正在培训当中的错误，提高对员工教育培训的针对性、实效性，为企业发展提供参考，笔者通过对企业培训的现状和分析，从五个方面进行了论述，同时参考国内外与之相关的课题研究成果，最大限度的能使本文为该企业在员工培训方面有一定的帮助。 目录 一、对企业管理人员培训的重要意义 二.SM公司辽分公司简介，目前SM公司基层管理人员培训的问题 三、案例分析员工培训相关理论 四、改善培训对策措施 五、结论 六、参考文献 一．引言、对企业管理人员培训的重要意义 1、人的素质是企业发展的关键，是推动生产力不断提高的决定性因素。人们都在说竞争，谈论竞争的激烈、残酷，而其最根本、最重要的因素是发明和创造各种劳动和生产工具的人。伟人毛泽东同志指出：政治路线确定之后，人是决定事业成败的关键。对于一个企业，它的全体员工综合素质的高低，特别是管理人员素质的水平是增强企业核心竞争力的根本途径，当今世界，科学技术日新月异，跨国公司迅猛发展，世界经济全球化不断加深，信息知识经济社会正逐渐取代传统的工业经济社会，各国、各地区、各企业的发展所依赖的战略资源已不光是土地资源或材料，能源等物质资源，而是人力资源。企业间的竞争力归根到底取决于它所拥有的人力资源总体、综合素质的状况，以及企业对这些人力资源的利用、开放及管理的程度和水平。 2、管理是提高企业经济效益的重要保证。管理人员的培训有利于企业保持竞争优势。企业发展的基本目标就是要提高企业的经济效益。而要提高经济效益，就必须合理配置企业的各种资源，争取发挥每种资源的最大作用。在各种资源的配置中，资本设计和物资的合理配置固然十分重要，但离开了人力资源的合理配置，都会失去应有的保证，甚至变得无关紧要。没有人和谈企业，更谈不上发展。因此，人力资源之间，人力资源与生产资料和生产对象之间的关系，并在空间和时间上使人力资源，生产资料和生产对象形成最优的配置，才能减少劳动消耗，保证企业生产经营活动有条不紊地进行，提高企业经济效益。而要始终保持这样的态势，就要不断的对其人员进行培训。 3、管理人员的培训有利于提高员工个人的职业能力、促使员工个人目标的实现。在现代人力资源管理中为了不断增强企业竞争优势，十分注意在企业目标的实现的同时，为员工个人价值的实现创造机遇。因此，管理人员的培训结果，就组织而言是组织的生产率提高和组织竞争力的增强，就员工而言则是工作和生活质量的提高以及工作满意感的增强。员工个人目标和企业目标经常是不一致的，这会导致企业效率的损失。为了最大限度地挖掘员工的潜力，就必须在员工的个人目标和企业目标的协调上下工夫，企业要为员工在企业的发展做长远规划，要想设法促使员工得到合理的就业岗位；在岗位任用，报酬分配，健康安全和社会保障等方面，员工能得到公正，公平的对待。这些也都需要通过不断的培训来解决。 4、有利于不断提高企业工作质量和效率、确保企业的长远发展和长期利益的实现。人员培训就是要研究如何最有效、最合理地管理和使用企业所拥有的最宝贵的人才资源使其激发员工们的才能与热情，从而实现企业的既定目标并使其经济和社会效益最大化。目前大多数企业特别是一些服务性企业普遍存在加班、延长工作时间且效率不高的问题。管理人员决策和处理问题的能力不强等问题，解决这些阻碍，提高8小时以内的工作效率，让员工不在靠时间、拼体力，不在头脑昏昏沉沉的工作，最有效的方法也是加强培训。 5、有利于保持员工队伍的稳定。目前企业人员由于薪酬待遇、工作环境等因素跳槽的很多，这也是困绕