如何开展质量巡检工作讲稿 [2].docxVIP

如何开展质量巡检工作前言质量巡检工作是当下所通行的质量管理方法，在公司是首次实施，恐怕在中航工业也不多见。据报道，为了加强产品质量监督工作，国家质检总局已培训了首席质量官2142人，在900余家大中型企业建立了首席质量官制度，而今年将在大中型骨干企业推广设立首席质量官。首席质量官受企业法人代表或主要负责人授权，对企业生产经营全过程的质量工作进行监管负责，行驶质量安全“一票否决”，出了问题要依法承担一定责任，这就与我们的质量巡检文件所规定的职责类似了。公司在这个时候成立质量巡检组责任重大、使命光荣。相比较上世纪90年代，公司生产规模扩大了上百倍。还有进一步扩大的趋势，可以这样比喻，原来属于游击作战，现在转入正规的阵地战了。为了确保质量安全，就要求实施全员质量管理，质量监督管理工作必须常态化，正规化。质量巡检组工作的好坏，直接关系到公司全员质量管理的战略目标、关系到公司的长远发展。如何开展好质量巡检工作要正确理解和执行好质量巡检工作，要做到以下几点要求，明确一个目标；遵循两个原则；抓好六个要素；用好四个方法；加强四种训练，处理好三种关系；实现质量飞跃的愿景及三个步骤。确立一个目标质字[2014]344号文指出“为强化工人自检把关责任意识、建立公平、公正、诚信质量氛围，在逐步取消工序检验的情况下，使生产和产品质量受控，提升公司质量管理水平和生产效率，特制定本方案”由此可见，巡检的主要目的就是要强化公司上下的质量意识和质量管理水平。说明目前全员的质量意识和质量管理水平还不够高，不能完全适应直升机大规模生产的需要。巡检到底能干什么？巡检的目的就是检查督促全体员工按照质量程序文件的要求，认真执行管理规定，持续提高直升机实物质量，增进顾客满意，扩大国内直升机市场，建立世界一流的直升机专业制造商。世界一流？可能在吹牛，有的同志认为我们的文化基础、制度机制、人员素质和西方无法比的，但我个人认为，完全不是这样，我们的硬件条件、人员素质一点儿也不差，现在工人都是大专毕业。关键是我们是否真正树立了这样一个目标，全员是否得到根本的动员，体系文件是否得到了不折不扣的执行，质量管理是否得到持续的提高，公司领导层和我谈的时候，说，现在对体系的运行没有一个公正的判断，各部门出于自己利益的考虑，均不能正视问题，也就无法改进提高，导致各种质量问题的出现，影响公司的形象和业绩，间接地影响到每个员工的利益。只有全公司上下集体行动起来，自觉增强质量意识，才能打造精品，促进公司发展，我们每个人在这个平台上才能有所获得。提高质量，人人有责。遵循两个原则质量巡检工作应遵循两个原则，即，一是全面覆盖原则；二是突出重点原则。质量监督既不是立法也不是执法，而是“监察”，类似于“巡视组”，警察中的“督察”，既要发现各个单位在执法中的问题，也要发现立法中的问题。以质量管理文件为准绳，以客观事实为依据，科学合理地独立判断公司某区域某时刻的质量管理状况。全面覆盖，是说巡检工作要覆盖到体系文件所涉及的所有过程以及部门。质量管理体系是一个有机整体、系统，只有系统的整体健康，才能保证产品的品质优良，增进顾客满意，扩大产品市场。所有部门及人员都应该按照体系文件所赋予的职责和权限，做好本职工作，包括各级领导、主管、操作者。质量管理体系是一个系统，它其实教会我们一种解决问题的方法。什么叫系统？中国有句话，牵一发而动全身。比如我们的身体，一个地方有问题，会牵扯到相应地方起了反应。比如，吃了不好的东西，经过肠胃，马上有反应，于是马上就会起动应急系统，上吐下泻，但是我们发现，其实我们吃进去的只有一点点，但排泄出来的量却多得多，这说明我们身体每一个能调动的水资源都得到了统一调动，将储备的水分迅速输送到肠胃，进行冲洗，将不好的东西尽快排除干净。这样，其他部位又会缺乏水分和营养，会出现四肢乏力的现象，提醒我们休息、补充水分和养料。企业的质量管理体系也一样，它是企业运行的免疫系统，如果系统出了问题，运行不正常，你还指望能有好的成长么？恐怕维持都很难。我们巡检工作的全面覆盖就是系统监督，监察企业的免疫系统是否正常。突出重点。监督工作也要突出重点，就像体检一样，没有必要时刻检测人体的所有指标。企业也是一样，总有一些关键的、经常出现问题的、顾客所不满意的地方，这些就是我们巡检所要重点关注的地方。（1）飞行安全。对公司而言，飞机的安全是第一位的，没有了安全，什么都免谈了，因此，关键件的生产、关键工序的操作、飞行安全管理、直升机总装的安全管理等是我们重点关注的地方。（2）生产六要素发生重大变化的区域。15、18、30、31、36、41，由于流程发生了变化，会不会导致问题多发，这也需要重点关注。（3）质量工作的持续改进。无论内场、外场出了技术质量问题，需要我们重点关注，因为，出了问题，往往处理时就事论事，纠正后完事，最多通报罚