实习护士安全的管理.docxVIP

实习护士；岗前培训;安全管理;　随着社会的进步，人们生活、文化水平的不断提高，患者对保护自己的就医权利的意识增强，对医疗质量、服务质量、医疗安全的要求以及法律观念和自我权益保护观念也不断增强，要求护士的服务技巧及安全意识不断完善，护士稍有疏忽，就有可能发生医疗纠纷，甚至差错、事故。实习护士安全知识严重缺乏，对实习护士知识培训迫在眉睫。　　1 岗前培训的必要性[1]　　1.1 安全管理不是护士在校学习的重点,在护校不作为主要课目及主要内容学习　　实习护士对医院安全管理的基础理论和基本技能知之甚少。因此，实习护士来到医院后概念不清，工作中防护行为存在较多问题。　　1.2 有利于医院安全如果因为实习护士知识缺乏发生医患纠纷，可降低病床周转率，增加医护人员工作量，增加病人并发症和病死率。　　1.3 有利于病人安全　　护士的安全行为不仅影响病人的生活质量，增加病人的痛苦，还会增加病人的经济负担。甚至导致对病人的诊治困难，预后不佳等。　　1.4 有利于护士　　安全管理是衡量医院管理水平的一项重要指标，随着管理学科的发展完善而被各医院管理者所重视。因此，对实习护士进行行为培养，学习相关的概念和措施，能有效地防范医疗事故。　　2 培训方法　　2.1 加强安全知识及法律知识的学习[2]　　2.1.1 法律是人们行为规范的准则　　加强法制观念和法律知识，把好医疗护理安全关，增强责任感，树立牢固的防范意识，积极主动地运用法律手段维护护患双方的合法权益和依靠法律维护医院的正当权利，杜绝医疗差错事故的发生。　　2.1.2 强化法制观念　　作为护士应强化法制观念，不断学习有关的法律知识，掌握其内容及要求，明确法律与护理工作的关系，并将掌握的法律知识应用到实践当中，依法从事护理服务，准确履行护士职责。　　2.1.3 规范护理行为　　护士在工作中应严格执行卫生部及所在工作单位的护理操作规程及质量标准要求，并不断学习，以掌握最新的护理操作规程及质量标准，保证病人安全，防止法律纠纷的发生。　　2.1.4 提高遵纪守法的自觉性　　经常组织科室人员进行学习，加强法律知识的学习，分析存在的问题，提出整改的方法。　　2.2 严格遵守各项护理操作规范　　规章制度是预防和判断差错事故的法律依据，是正常护理工作的安全保障，建立健全完整的规章制度，是护理行为的可靠保证。　　2.3 维护病人的合法权利，减少医疗纠纷[3]　　2.3.1 医患之间要注意保护患者的尊严和人格　　医患之间的相互尊重和信任是最重要的，尊重患者是医疗护理工作中的重要原则，在进行各项护理操作时，要注意保护患者的隐私，减少不必要的暴露，有效地避免有意或无意的侵权行为，减少医疗纠纷。　　2.3.2 建立及维护良好的护患关系　　建立良好的护患关系是防止发生法律纠纷的重要措施之一。护士应尊重病人的人格、尊严、信仰及价值观等，坦诚与病人沟通，并注意换位思考，以自己的专业知识及能力，为病人提供高质量的身心护理，获得病人的理解与支持，减少法律纠纷的产生。　　2.4 严格管理医疗相关的证件　　对各种文字性的资料要求书写时字迹要清晰，不得涂改、缩写、简写，记录要全面真实，准确无误，规范合理，由专人保管，便于核查。同时护士也应明确，护理记录是重要的法律依据，如果护士明确按照规定实行各项护理操作，但没有详细记录，一旦产生法律问题，便没有确凿的证据为自己辩解。　　2.5 改善服务态度，规范护理行为　　护士应严格要求自身的护理行为与形象，行为应符合护理规范要求，如自身形象应举止端庄，语言文明，衣帽整洁符合手术室环境要求，工作中不谈论和工作无关的事，不窃窃私语讨论患者的病情，尊重患者的人格，当患者进入，通过亲切的问候，简短的、友好的交谈，严肃认真的工作态度，使患者感觉到安全放心。　　2.6 建立良好的沟通　　护理人员在日常工作中要做到见机行事，恰当运用语言和非语言沟通技巧，建立和维护良好的护患关系，针对不同人群采用不同的语言，不同文化层次、不同年龄、不同疾病的患者应采用有针对性的语言文字内容和表达方式以求让病人充分理解，顺利地进行沟通。使用礼貌性用语，充分尊重病人,关心病人，注意倾听选择恰当用语，积极引导患者。在护患沟通中应积极倡导“四多”，即多几句问候，让病人感到温暖;多几句解释，让病人感到舒心;多几次的巡视，让病人感到放心;多几次帮助，让病人感到满意。通过加强护患沟通，增加了护士与病人的接触交流，使护患关系更加融洽，病人满意度明显提高。　　总之，实习护士刚进入临床，良好的岗前培训是实习护士角色转变的基础。把医院安全管理内容加入岗前培训中，对医院、病人及实习护士个人都具有重要的现实意义。加强高职护士临床实习管理提高护理人才培养质量摘要】? 护士临床实习是护理实训的重要环节，也是护理教学的重要组成部分。通过健全组织，建章立制，加强学院、