1.新产品开发案例.ppt

* 我们以乐观时间(t0)表示在理想条件下完成活动所需的时间； 以最可能时间(tm)表示正常情况下活动的持续时间； 以悲观时间(tp)表示在最差的条件下完成活动所需的时间。 则期望的活动时间(te )的计算公式为：te=(t0+4tm+tp)/6 * 例如为建造一幢住宅的活动分析如下表，表中的紧前作业是指该项作业开始之前必须完成的相邻作业。 作业代号 作业名称 紧前作业 完成作业时间 A B C D E F G H I J 基础工程 下水道工程 砌墙 盖屋顶 布电线（1） 布电线（2） 装地板 门窗修饰 室内粉刷 室内清理布置 — A B C C DE F D GH I 12 7 10 4 4 2 5 6 6 2 * 1982-1991年间，美国自动办公桌公司内部，创建者与处于核心地位的计算机程序员派系林立，常常不能就如何满足消费者的需要达成一致意见。 1992年，为了完成下一代软件的开发，公司开出了约7000个项目的清单。 尽管公司最终开发出了成功的新产品投放市场，但开发过程争议不断，阻力重重，开发效率低下。 * 哪种开发过程好？ 人们很早就梦想到天空中飞行，但一直未能成功。19世纪未，随着科学、技术迅速发展，在世界范围掀起了研制飞机的热潮。 最初，法国著名天文学家勒让认为，制造一种比空气重的机械装置到天上去飞行是不可能的；随后，德国大发明家西门子也发表了类似的看法；后来能量守恒定律发现者、著名的德国物理学家赫尔姆霍茨又从物理学的“科学角度”论证了要让机械装置飞上天的想法纯属“空想”。这一“科学结论”使德国金融界和工业集团撤销了原先对飞机研制事业的支持。 到了1903年，首次把飞机送上天的却是当时没有上过大学、名不见经传的美国人莱特兄弟。 * 混乱式开发过程的评价 这种开发过程在新产品开发缺乏战略连贯性的公司时有发生。如，完全靠领导者兴趣推动的开发活动 混乱式开发过程往往有其潜在的价值，因为开发过程中的大量争论使得对于风险等负面因素的考虑日益周密。 混乱式开发过程的重要特点是有较大的自由度，可以产生突破性设想或解决方法。 一些公司在开发全新型新产品时，采用了这种开发方式。 * 第五节 新产品开发过程的管理 1.新产品开发的管理原则 2.管理人员应关注的环境因素 （1）企业外部一般环境因素 （2）外部特定环境因素（市场因素） （3）组织内部环境因素 3.新产品开发的控制系统 4.新产品控制系统中的反馈信息收集 * 第五节 新产品开发过程的管理1.新产品开发的管理原则 （1）新产品开发应与市场维持互动关系 R.J.雷诺公司于1996开发出一种名为Eclipse的无烟香烟。通过利用经过低温干馏过的碳嘴加热潮湿的烟草，使之产生水蒸气而不是烟，水蒸气在呼出后会立即挥发，由此就不会对被动吸烟者产生影响，从而使吸烟赢得社会的接受。 * 海尔在东北推出能洗土豆的洗衣机；在巴基斯坦推出“洗大袍”洗衣机，动力是普通洗衣机的3倍；在美国推出小冰箱，占领了一半的市场份额。 （2）新产品开发应具有战略性 （3）新产品开发应是灵活的 （4）新产品开发应是综合性的，需要整合和协调企业的不同部门 * （5）新产品开发应是持续不断的 持续的研发帮助人们发现阿司匹林的许多新用途。 阿司匹林最早用于治疗关节炎。后来人们发现，它还可以用于： 充当止痛药而减轻痛苦； 充当消炎药而控制炎症； 充当退热剂而使病人退热； 防止中风和心脏病发作； 有助于减少结肠癌的发病率； 治疗老年痴呆症。 * 生产一代； 储备一代； 开发一代； 研究一代。 * （1）企业外部一般环境因素 为了开发电动车，需要研究哪些外部一般环境因素？ 能源条件、替代技术、经济状况、对排污的文化价值观及法律法规 2.新产品开发管理人员应关注的环境因素 * 企业的外部一般环境因素 ◆自然资源：对新产品的原材料和自然资源的趋势作出估计。 ◆人口：老龄化、独生子女 ◆文化价值观：素食主义、每周采购次数与冰箱容量 ◆技术：技术环境及其变化对新产品本身（产品竞争优势、产品生命周期）、顾客（依托于互联网的网购改变消费习惯）、产品竞争（依托于互联网的email业务抢占了邮政的市场份额）等都产生影响。 * ◆经济制度体系：经济变量会影响新产品的市场机会。如，医保改革 ◆法律和法规：新型汽车的开发受到废气排放标准的影响。 * * 新产品开发不仅要考虑已有的法律法规，而且需要考虑新产品规划期或生命周期内预期会产生的法律法规，如未来5—10年内会出现的法律法规。这些法律法规比现有的更重要。 * 企业外部一般环境的调节者 ◆政治家：对环保的重视——电动车的开发 ◆立法执法机构：各级法院、各部委、工商局、卫生药品管理局、贸易委员会等立法执法机构主要进行市场监督和管理。如产品专利权、制造物责任法 ◆金融机构：央行、商业