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如何激励员工为共同理想而奋斗?
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言:
马云曾经说过:“30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活,而让我们的同事为我们的目标干活,共同努力,团结在一个共同的目标下面,要比团结在你一个企业家底下容易得多。所以首先要说服大家认同共同的理想,而不是让大家来为你干活。”
国内权威目标管理培训专家谭小芳()认为,目标管理是一种简单、有效的管理方法。它使企业的每个部门、每个人都设定目标,都来监控结果。如果设计得好,在目标管理的过程中,可以使个人负起责任的同时获得自由。与其他的管理方法相比,目标管理还有许多优点,概括起来主要有以下几个方面:
目标管理着重整体管理和成果管理。由于每一个人都有既定的工作,因此人人都纳入了目标管理体系。
目标管理注重人性,是以“人”为中心的管理方法,与传统的以“事”和“物”为管理对象的管理方法不同。
目标管理要求分层负责和权责合一,使每一个人不仅要承担一定的责任,也被赋予相应的权力,以便于完成目标。
目标管理强调人人参与和上下共同协商的重要性,要求各级人员都参与目标的设定工作,而且以上下级人员直接协商的方式来进行。
目标管理强调工作联系的重要性,特别是事先的联系。不仅上下级人员之间意见应互相交流,即使平行部门或个人间的横向联系工作,也需密切维持,方能发挥携手合作与群策群力的团队精神。
目标管理要求个人意愿应与企业利益结为一体。只有在企业有发展能获利的情形下,个人才能获得较好的待遇和工作环境。而企业之所以能获利与发展,则有赖于每个人的努力与贡献,这两者是密不可分的。
《中国企业管理百科全书》第230页中是这样定义的:“目标管理:让企业管理人员和工人亲自参加工作目标制定,在工作中实行‘自我控制’并努力完成工作目标的管理制度。”如果简化一下,就成了:目标管理:一种管理制度。哈佛企业管理顾问公司出版的《最新企业管理大辞典》第851页上说:“目标管理系统乃是一种广泛被一般企业所爱用的一种管理程序;在此一程序下,上司与下属将联合设定组织的共同目标及确定每一个人对预期成果的责任范围。”如果也简化一下,就成了目标管理:一种管理程序。著名目标管理培训专家谭小芳(预定目标管理培训,请联老师认为,目标管理首先是一种管理的哲学,其次才是一种方法。
一位青年满怀烦恼去找一位智者,他大学毕业后,曾豪情万丈地为自己树立了许多目标,可是几年下来,依然一事无成。他找到智者时,智者正在河边小屋里读书。智者微笑着听完青年的倾诉,对他说:“来,你先帮我烧壶开水!”青年看见墙角放着一把很大的水壶,旁边是一个小火灶,可是没发现柴火,于是便出去找。他在外面拾了一些枯枝回来,装满一壶水,放在灶台上,在灶内放了一些柴便烧了起来,可是由于壶太大,那捆柴烧尽了,水也没开。于是他跑出去继续找柴,回来的时候那壶水已经凉得差不多了。这回他学聪明了,没有急于点火,而是再次出去找了些柴,由于柴准备充足,水不一会就烧开了。
智者看了看,将一壶开水全倒了,重打了一壶冷水,说:“你再帮我烧壶开水好吗?”青年看了看剩下的不多的柴,摇了摇头“烧不了了,四周能找的柴都被我找来了,剩下的这点柴不够烧开一壶水”。智者什么也没说,将水壶里的水倒掉了一大半,然后交给青年……青年若有所思地点了点头,一会儿将就水烧开了。
智者接着说:“你一开始踌躇满志,树立了太多的目标,就像这个大水壶装了太多水一样,而你又没有足够的柴,所以不能把水烧开,要想把水烧开,你或者倒出一些水,或者先去准备柴!”青年恍然大悟。回去后,他把计划中所列的目标去掉了许多,只留下最近的几个,同时利用业余时间学习各种专业知识。几年后,他的目标基本上都实现了。
中国人向来是不缺目标的,诸如制订超英赶美、进军全球500强之类的目标中国人向来不怵,但中国企业的目标管理却做得并不好,归结到两点,一个是目标订完了就完了,既没有把目标变成相应的计划,也不能及时有效地追踪目标实现的过程。另一个更普遍的问题则是,目标可能只是一个口号式的目标。据谭老师的实践经验与调查结果,员工所做的工作有30%足与目标无关的,另有40%是源于目标不统一……企业或个人失去了目标,发展将成为空谈!参加谭小芳老师的目标管理培训,让7大步骤助您成功设定合理的“好”目标、绩效法则使目标不再是“摆设”!有个人经过一个建筑工地,问那里的石匠们在干什么?三个石匠有三个不同的回答——
第一个石匠回答:“我在做养家糊口的事,混口饭吃。”
第二个石匠回答:“我在做最棒的石匠工作。”
第三个石匠回答:“我正在盖一座教堂。”
如果用“目标管理”的指标来衡量这三个石匠,我们会发现第一个石匠的自我期望值太低,这不是公司所需要的。第二个石匠的自我
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