关于大学生网购调查问卷讲解.pptx

关于大学生网购调查问卷 受访人数：122 关于 调查报告 大学生网购 BUY BUY BUY 12组 关于网购 所谓“网购”，即是网上购物的简称，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。这就是现代形式的购物。 随着互联网的普及，网络购物的优点更加突出，日益成为一种重要的购物形式。在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。 调查方案与结果 （一）调查方案 调查目的： 通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。 调查方法网络问卷 纸质问卷综合进行调查、研究。 调查目的：通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。 调查对象： 在校大学生（包括大一至大三的学生）。 你是否有过网购经历? 根据我们的调查报告，几乎所有大学生都有网购的经历 （二）调查结果（以下为不完全问题） 而你属于那部分呢 您选择网购的原因？ 结论1： 节约时间和费用以及网上购物的直接便利等条件是吸引大学生网购的重要 原因，  如果没有网购经历， 相比于实体店，你会选择网购吗？ 结论2：在大学生眼中 “优于”实体店 你不选择网购的原因？ 结论3： 质量堪忧，安全度与可信度不尽人意 你会购买哪类商品？ 结论4：种类多、可买现实生活中买不到或者异地商品  你每个月网购的金额？ 结论5：大学生网购金额还算是比较小 这是有原因的!问题还在于经济 条件的制约 您每月网购的频率？ ： 结论6：大胆推测未来选择网购的潜在客户，以及未来用于网购的消费金额越来越多。 网购时你如何选择商品? 结论7：大学生网购理性居多，但仍有盲目购物的现在存在。 网店搞什么活动对您最有诱惑力？ 结论8：优惠打折和免邮为大学生网购时所青睐。若一网上商店想拥有更多的客户源或想提高商店名气，优惠打折和免邮这一手段是最佳选择。 你觉得网购存在什么不足？ 结论8：由于网络存在虚拟性，从而在质量，实物与图文是否相符，是否适合消费者方面另许多大学生担忧 您对网购的评价是？ 结论9：不难发现，网购中还存在一些问题，网购还有许多值得完善。 问卷总结 1、大学生网上购物的潜力巨大 虽然经济条件约束着大学生的消费行为，无法开展更多的网络购物活动，但进入社会后，他们将成为中高收入的人群，其购买力也将有所提高。因此，大学生的购买力不能仅是局限于他们目前的实际购买量，而应该将目光集中于其终身价值，固定的收入将提升他们的消费力，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。 2、 大学生网络购物的市场已形成 由调查结果可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的时间一般为1~5小时，多数人对于网络依赖性较强。而在网络购物的人群中，大学生又占有一定的数量，学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大。 3、 购物首选网站高度集中 大学生购物首选的网站多会集中于几个网站，例如：拍卖网、淘宝网、易趣网、卓越网等。由于这几个网站的知名度高、信誉度高，这就促使了大学生将购物的首选网站定于其中。较清晰的品牌意识是大学生在网站选择方面的主要决定因素。 大学生网购概述 1.?网上购物发展前景广阔???网购已经逐渐深入到大学生的日常生活之中，基本上大学生都有网购的经历，而且网购的需求将会越来越大，大学生的网购潜力将会更进一步的提升?? 2.?大学生网上购物市场已经形成?由调研我们可以看出，大学生上网已经普及，并且大学生对网络有一定的依赖性，同时，在曾经有过网上购物经验的人群里有相当一部分大学生对其进行的网上购物是基本满意的，至少说明他们对网上购物是能够接受。以上调查结果告诉我们,网上购物市场的扩大，正等待商家去进一步开发。 同时我们必须意识到目前网购中还存在这诸如管理混乱，规范不健全以及由此导致的网络欺诈等损害消费者合法权益的行为，因此，我们应该辩证的对待网购这一现象，正确对待其利弊。 网购与大学生关系 网购发展需改善 1.?商家树立自身形象及信誉度有助于增加收益???????众所周知网络购物依靠的是商家和买家的信用经营，商家应以优良的服务质量、品质良好的商品和满意的售后服务来提升自己的信用度和交易量，而不能用虚假的刷人气的方法提升人气和交易量。通过树立良好的自身形象来吸引消费者，实现消费者、商家、网络交易平台的互惠互赢，共同促进网络购物的发展。? 2，政府的支持和人才的培养?政府支持首先在网络基础设施的建设上,需要政府加人力度,合理引进资金投入,提高投资效率,建设更加安个快捷的信息网络。建立平等、开放的市场竞争机制。通过市场竞争体制,用户可以得到较好的服