仁化县安顺达管道天然气有限公司.doc

仁化县安顺达管道天然气有限公司 （电话：0751-6323068） 居民管道天然气报装开户 一、办事程序 1、需提交的材料 2、户主身份证（如户主为多人，只需带其中一人身份证） 3、《燃气报装申请表》（只限新建小区用户，由小区物业或开发商提供） 4、银行卡（只限非IC卡表用户,用于办理银行代扣） 5、若为他人代办，还需代办人身份证、户主授权委托书。 困难群体另需提交的材料 三、设定依据 1、《城镇燃气管理条例》 2、《广东省燃气管理条例》 四、办结时限 报装手续为即办件，办理报装手续后1５个工作日内完成户内管施工，户内管完后，用户预约通气之日起5个工作日内完成点火通气。 因房屋未装修完成不具备装管条件的、需要高空作业的等特殊情况除外。 五、收费标准及收费依据 1、收费标准： （1）2007年1月1日以后报价（含在建）的楼房：用户无需向燃气公司交管道天然气配套建设费，由燃气公司向开发商收取； （2）2007年1月1日以前建成的楼房：2700元/户； (3)单家独户的需现场勘察进行人工及材料预算后另行收取费用。 （4）超标费用：增加火点（200元/个）、管道超出15米（15元/米）等超标费用根据仁价字［2008］16号文件规定执行。 2、收费依据：仁化县物价局颁发的仁价字［2008］16号文件《关于管道天然气配套设施建设费标准和燃气价格的通知》。 六、事权级别 无需审批，直接办理 七、事项类型 公共服务 八、监督部门和电话 仁化县安顺达管道天然气有限公司服务投诉电话0751-6323068 仁化县建设局燃气股，0751-6352422 九、办理对象 个人 十、办理窗口 仁化县安顺达管道天然气有限公司客户服务中心（地址：仁化县丹霞大道74号） 服务热线：0751-6323068（工作日8:30-12:00、14:00-17:30） 抢修电话：0751-6329328（24小时）  居民管道天然气业务流程图 单位用户管道天然气报装开户 一、办事程序 本事项是指单位（工业、商业、公服）用户管道天然气报装开户。 1、用户到仁化县安顺达管道天然气有限公司客户服务中心或拨打服务热线0751-6323068报用气需求，收到用户需求2个工作日内燃气公司安排业务员专门跟进； 2、用户填写《单位用气报装表》，5个工作日内业务员同专业设计人员上门勘查现场，确定施工方案，出具工程预算书； 3、签订施工合同，用户支付工程预付款后，进行燃气工程施工、验收、结算，具体工期因工程量大小及现场施工条件而异； 4、用户签订供气合同并交清相关费用，预约点火通气。 二、申报材料 单位用户报装需填写《单位用气报装表》。 三、设定依据 1、《城镇燃气管理条例》 2、《广东省燃气管理条例》 四、办结时限 收到单位用户用气需求，2个工作日内安排业务员专门跟进并指引用户填写《单位用气报装表》，5个工作日内业务员同专业设计人员上门勘查现场，确定施工方案。 签订工程合同后进行燃气工程施工，具体工期因工程量大小及现场施工条件而异。 五、收费标准及收费依据 1、收费标准： 天然气配套设施建设费，根据工程量以合同的形式双方协商确定。 2、收费依据：仁化县物价局颁发的仁价字［2008］16号文件《关于管道天然气配套设施建设费标准和燃气价格的通知》。 六、事权级别 无需审批，直接办理 七、事项类型 公共服务 八、监督部门和电话 仁化县安顺达管道天然气有限公司投诉电话0751-6323068 仁化县建设局燃气股，0751-6352422 九、办理对象 企业/个人/机关事业单位 十、办理窗口 仁化县安顺达管道天然气有限公司天然气有限公司客户服务中心（地址：仁化县丹霞大道74号） 服务热线：0751-6323068（工作日8:30-12:00、14:00-17:30） 抢修电话：0751-6329328（24小时）  单位用户管道天然气业务流程图 所需材料列表： 房产证明、户主身份证、燃气报装申请表、银行卡等。 用户凭有效证件到仁化县安顺达管道天然气有限公司客户服务中心办理燃气报装手续 签订合同及办理IC卡、或办理银行委托 预约安装时间 施工人员上门定位、安装 客户签名确认工程量 到仁化县安顺达管道天然气有限公司客户服务中心交清费用 产生超标费用 燃气灶、热水器已规范安装完毕（浴室内只能使用平衡式热水器，且烟管须伸出室外） 用户预约通气点火 点火完成 用户报装 小区/楼栋是否已具备通气条件 用户登记《报装意向表》 勘察现场，设计，施工 工程验收，达到通气条件，通知用户办理报装手续 是 否 客户报用气需求 业务员专门跟进，用户填写《单位用气报装表》 业务员同专业设计人