北大医院终端管理软件升级采购项目.doc

北大医院终端管理软件升级采购项目 一、供应商单位须知： 1、供应商必须在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格,在北京有销售或服务网点。 2、供应商必须提供公司营业执照、税务登记证、组织机构代码证及原厂家对代理商的代理资质。 3、为保证完善的售后服务，供应商竞价时必须以附件形式上传针对此项目的原厂售后服务承诺书。中标供应商供货时需提供货物原厂售后服务承诺书原件。 4、凡采购人在资质需求中提出资质要求的，相关资质文件材料应当要求报价人在报价时上传。未按要求上传相关资质文件材料的，应当视为无效。 二、项目需求： 1、现北大医院对终端管理已使用的软件为： 蓝代斯克桌面管理软件、赛门铁克防病毒软件，软件授权已经过期需要购买。 产品类型 产品描述 数量（端点） 蓝代斯克 桌面管理软件 蓝代斯克 管理套件 8.8 900 蓝代斯克 安全套件8.8 （包含补丁管理器） 900 赛门铁克 防病毒软件 赛门铁克 ENDPOINT PROTECTION 11 客户端 1300 赛门铁克ENDPOINT PROTECTION 11服务器端 1 2、因业务需求现需要在原有的基础上版本升级并增加购买蓝代斯克300端点软件授权： 产品类型 产品描述 数量（端点） 蓝代斯克 桌面管理软件新购 蓝代斯克 管理套件9.5 300 蓝代斯克 安全套件9.5 （包含补丁管理器） 300 蓝代斯克 桌面管理软件升级 蓝代斯克 管理套件9.5 900 蓝代斯克 安全套件9.5 （包含补丁管理器） 900 赛门铁克 防病毒软件升级 赛门铁克ENDPOINT PROTECTION 12.1服务器端 1300 赛门铁克ENDPOINT PROTECTION 12.1客户端 1 3、所提供产品必须对原有的蓝代斯克、赛门铁克系统有良好的延续性并做到无缝升级。 4、所提供产品必须包含一年内免费软件版本更新、病毒库升级、安装调试服务。 5、供应商必须每季度需提供巡检服务帮助检查安全隐患、系统漏洞以及软件使用情况，并应出具统计分析报告。 6、供应商必须提供紧急上门服务： 紧急上门服务，将根据情况划分严重级别，并根据严重级别做出相应响应，提供现场支持服务。 严重级别： 优先级1(P1)：软件产品不能正常工作，影响用户业务；由于安全问题使得网络、系统无法正常运转； 优先级2(P2)：软件产品能够工作，但部分功能失效，性能下降，但不致中断用户业务； 优先级3(P3)：软件运行尚可，但出现系统报错； 优先级4(P4)：用户对产品改进的问题，或产品应用问题。 响应时间： P1: 1小时内（周一至周五：6:00-22:00） 4小时内（周一至周五：22:00-次日6:00及国家法定节假日) P2: 12小时内（周一至周五：6:00-22:00） 16小时内（周一至周五：22:00-次日6:00及国家法定节假日） P3: 24小时内 P4: 48小时内 7、供应商必须提供不少于两次的免费培训机会，时间由双方协定。 三、产品技术要求： 蓝代斯克桌面管理软件技术要求： IT资产管理 ★支持众多业界的标准或者工业接口如：WMI、DMI、SMBIOS、ASF、AMT、PXE、IPMI，以获取最详细的资产信息（注：必须支持WMI接口）。 ★能自动发现详细的IT资产，能够管理包括物理资产、财务资产(手工登记非IT资产,形成财务报表)在内的所有资产类型。可搜集的资产信息种类超过1000多种，如：所辖客户端的计算机的BIOS参数内容、CPU类型、内存数量、系统信息、操作系统版本、已安装的软件、绿色软件等。 ★支持结合可管理的资产信息（如所属LDAP组、IP地址段、部门、机器名、内存大小等资产信息）定义多种组合条件的图形化的查询方式、以提供最快、最方便的查询功能。 ★可根据用户需要生成自定义的各种资产报表，报表的字体以及风格可由用户设定，体现企业风格。 ★要求各种报表可以输出提供不少于5种格式如：Acrobat、Excel、Word、Html、RTF等。 ★具有完善的报警功能，在任何库存(所有IT资产信息,手工登记资产信息)信息发生变化时，都能够以日志及警报的方式及时通知管理人员，同时还支持以邮件、SNMP陷阱等多种方式提供报警，也支持调用运行程序进行自我修复。 ★支持对未管理设备发现及提供评估报告的功能。 软件分发 ★被分发的应用程序能够按需出现在用户的桌面上。按照既定策略自动或手动许可安装，同时支持多种软件分发格式（MSI、EXE、BAT、VBS等），并能快速地自动安装应用软件，完成应用软件系统参数（如安装应用软件的目录设置和命名等）的自动配置，并实时显示分发进度。 ★通过网络化的管理控制台，管理员可以