大学生人际交往与能力培养概要.pptVIP

谢谢观赏 因为人际交往障碍引发的惨案 举例 马加爵 1、 2、 复旦大学投毒案 郭力维校内杀人事件 3、 4、 四川一大学男生杀害室友，因其在寝室唱歌太吵 教学亮点 目录 梳理大学生常见人际关系问题 1、 2、 解决问题的原则、技巧 分组情景模拟——演绎——头脑风暴 3、 4、 收集同学们生活的真实故事 教学亮点 目录 课后作业：解决一件自身亲身经历的人际关系问题 5、 人物访谈：职场成功人士经验谈 二、如何培养人际交往能力 掌握 人际交往的原则 运用 人际交往的技巧 提高 人际交往的能力 掌握人际交往的原则 平等的 原则 相容的 原则 互利的 原则 宽容的 原则 信用的 原则 back 运用人际交往的技巧 技巧1-4 记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人 觉得礼貌相 待、倍受重视，给人以平易近人的印象。 1、 2、 举止大方、坦然自若，使别人感到轻松自在，激发交往动机。 培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。 3、 4、 培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮， 给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人， 否则事与愿违。 运用人际交往的技巧 技巧5-7 做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高， 别人也会心情愉悦。 5、 6、 要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维 真正取得成就的人，帮助有困难的人。 处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别 人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。 7、 back 查明时事、善交往 example （1）对环境的辨析能力 杨修与曹操 给国王画画的画家 查明时事、善交往 example （2）对别人心理动态的洞察力 不要马上从别人的行为去判断对方是一 个怎样的人 尝试去了解对方做事时的处境和感受 小说：傲慢与偏见 查明时事、善交往 example （3）识人交友，亲疏有度 近朱者赤，近墨者黑 辩证的看待一个人，非敌即友、非友即敌都是错的 职场人际关系的处理 example 1、对上司---先尊重，后磨合 学会把握他的性格特点、工作习惯，并 默契配合 体谅他的处境，主动分忧 真诚相处，尊而不阿 维护权威，不当面顶撞，意见在合适的 机会、场合提出来 职场人际关系的处理 example 2、对同事---多理解，慎支持 团队精神 恪尽职守 真诚相待 避免是非 职场人际关系的处理 example 3、对下属---重引导，多关心 职场人际关系的处理 example 4、对合作伙伴---擅交际，勤联络 忌讳：平时不烧香、临时抱佛脚 职场人际关系的处理 example 5、对竞争对手---露齿一笑 学会与异性同事友好相处 example （一）男职员应有的操守 1、公共场合尊重女职员，例如：女士优先 2、重活、累活、脏活等照顾女性的特点 3、注意日常行为： 不讲脏话、粗话、玩笑话有分寸； 服装干净、整齐、得体，无汗臭味； 举止符合规范，不要太多粗野。 学会与异性同事友好相处 example （二）女职员应有的操守 1、努力工作，增强自信。不要因为是女性而降低自我要求 2、仪表端庄。淡妆，穿着职业。穿着过于暴露，浓妆艳抹，香水味刺鼻是骚扰。 3、举止规范，落落大方。不要过于拘束，手足无措 4、避免尖酸、刻薄，与男同事友好相处。 人际冲突的处理 example （一）妥协 1、退一步海阔天空； 2、对事不对人； 3、不搞人身攻击； 4、加强谈心交流 人际冲突的处理 example （二）协作 1、双赢（中山学院和总校之间） 2、强调共同目标（家长和学校之间关 于请假制度） 3、寻求合作的新选择 4、注重公平 谢谢大家！ a 、促进大学生深化自我，认识、完善自我 b 、有助于大学生学习知识和开发智力 c 、有助于大学生的个性发展与完善 d 、有利于大学生的心理健康 一、培养人际交往能力的重要性 e 、促进大学生的社会化进程 提高人际交往的能力 1、良好表达 能力的培养 (1)要适时 (2)要适量 (3)要社交口才适度 古希腊卓越的雄辩家德摩斯梯尼，年轻时有口吃毛病。为了纠正口吃，清晰地发音，他把小石子含在嘴里朗诵，迎着大风讲话。他还经常朗诵诗歌、神话、悲喜剧，经过苦练，他终于成为一位闻名于世的雄辩家。 提高人际交往的能力 example 人际融合能力：表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱，它和人的个性（如内外向等）有极大的关系，但又不完全由它决定，更多的是一种心理上的意味。 2、人际融合能力的培养 提高人际