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好的关系就是好的教育概要
屡试不爽的四步谈话法 请家长充分表达 就事论事,讲清学校的规定 专注家长关注的核心问题,有的放矢地进行下一步谈话 跳出具体事件,探讨教育原则 表明自己的带班理念: 如关注学生的全面发展 介绍自己为实现理念所做的努力; 表扬学生们的表现(每个孩子都要点到) 提出学生距离你的理念存在的差距,希望家长配合什么(要具体) 小招数 开好家长会的四步讲演法 “四心”是沟通的前提? (一)尊重的心。? (二)合作的心? ? (三)赏识的心? (四)分享的心? 生活就像一面镜子,你只有先对它微笑,才能看到里面微笑的面庞 出门在外靠朋友 总埋怨别人不理解自己并不会让事情 好起来 只有我们先伸出自己的手,才能让好朋友来到身边 即使我们发出的信号没有回音也要永不放弃 乐于沟通 耐心等待 就一定会收获真情 祝大家工作顺利!我愿鼎力相助! 好的关系就是好的教育 ——教育中的人际沟通 北京教育学院 张红 什么是关系? 关联 维系 以什么作为关联?(血缘,地缘,业缘) 靠什么维系?(沟通) 维系到什么程度(一般,亲密,敌对) 始终困扰我们的 问题1: “对”如何变成“会”?(我教的都对,你为什么学不会?) 问题2: “应该”如何变成“愿意”?(道理是明摆着的,你为什么不听呢?) 管理,训练和教育,本质都是沟通。 知识不是力量 传播才是力量. 沟通的三种内容 态度——通情 事实——媒介 价值——达理。 态度先于事实(高铁体,淘宝体) 通情才能达理 沟通的模式 信息源 信息 通道 信息接受者 反馈 引自贝克尔《沟通》,1987年第4版,第9页。 背景 障碍 信息源:具有信息并试图沟通的个体。他确定沟通对象、选择沟通目的、发动沟通过程。 信息:沟通者试图传达给他人的观念和情感。个体的感受要被他人接受,就必须将它们转化为各种不同的能被他人觉察的信号。各种符号中最重要的是词语。 通道是信息的载体。人际沟通以视听为主。 接受者:根据自己的已有经验,将接受到的符号转译。沟通的质量取决于接受者与沟通者二者已有经验的差别大小。 伯恩沟通分析理论 1、沟通分析理论概述 沟通分析理论(Transactional Analysis, TA)是美国心理学家埃里克·伯恩(Eric Berne)创立的一种人格理论。 “TA为一种人格理论,是一种针对个人的成长和改变的有系统的心理治疗方法。” 2、沟通分析理论的人格结构 P A C 父母自我 成人自我 儿童自我 自我状态 沟通分析理论的人格结构 自我状态 功能 典型语言 P 保护、控制、教养、设定限制 你应该,你必须,你不能…… A 理性、精于计算、尊重事实 我个人的意见是,让我们商量一下…… C 直接表达需求,适应环境要求 我要,我不要,为什么总是让我去…… 教育沟通的三种目的 通知,通告 有约在先,单向的信息传递.三个要素,对不对,通不通,美不美 通商,通婚 交换物资,交流信息,感情,双向__增量(批评的滥用与错用) 通牒,通缉 含有警告,要挟的意思。谈判破裂前最后的话 好的关系是怎样形成的? 冲突是无处不在的,是生活的常态,冲突来自于差异 别人和我们不一样?(能接纳吗?别人为什么非得和我们一样?什么是多元价值观?) 学生 家长 领导 同事 不同≠不对 冲突的两种走向之一 接纳——妥协——合作——和谐 接纳是接收,不是接受,更不是采纳 妥协是向道理妥协,不是向人妥协 合作是求同存异 和谐是彼此尊重包容 冲突的两种走向之二 冲突——坚持——战斗——战争(从局部到扩大化)——解决的方式(关系破裂还是重新谈判?) 要不要在这个过程中发扬亮剑精神?为什么? 是根据形势主动撤退还是被逼败退?撤退是战略转移,败退呢? 几个值得注意的问题 从关系纬度上说 对自己(是否明白?强项,弱点) 对学生(什么风格的班?什么类型的学生?) 对家长(亲密关系还是一般关系?) 对同事(业缘关系,统一战线) 对领导(请示汇报,什么事情) 几个值得注意的问题 以认错为
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