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生产现场改善的基础——5S
5S的历史渊源及在新时代的特殊意义
5S的定义
5S的推行方法
5S在工厂管理方面的实务技巧
5S推行过程的优化
5S的起源和发展
5S起源于日本,是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,这是日本企业独特的一种管理方法。
1955年,日本的5S宣言口号为“安全始于整顿,始于整理整顿”,当时只推行了前两个S,起目的仅为了确保作业空间和安全,后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清扫、清洁和修养,从而使应用空间及适用范围进一步拓展,到了1986年日本的5S著作逐渐问世,从而对整个现场模式起到了冲击的作用,并从此掀起了5S的热潮。
日本式企业将5S运动作为管理工作的基础,推行各种品质的管理方法,第二次世界大战后,产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大国的地位,而在丰田公司的倡导推行下,5S对于塑造企业的形象,降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造另人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大的作用,逐渐被各国的管理界所认识。随着经济的发展,5S已经成为工厂管理的一股新潮流。
中日企业现场管理之差距可用天壤之别来形容
定位不同
国内许多管理者见整洁,清爽认为是为卫生问题,与生产是两回事。既然是两回事,自然工作忙时可以放在一边。或者当有上级领导来检查工作时临时来一次全面的扫除,做给别人看。而日本企业管理者认为5S是现场管理之基石,5S做不好的企业不可能成为优秀的企业,因此将坚持5S管理作为重要的经营原则。
方法不同:
国内许多企业热衷于口号、标语、文件的宣传及短暂的活动(运动),认为在厂区多树立一些诸如“员工十大守则”就能改变一个人,提升人的品质。实际上根本就不可能指望天天在一个没有行为约束、在工作细节上可以随心所欲、脏乱的现场环境中工作的人,能具体有认为对待每一件小事的优良的工作作风。这种没有结合日常工作的空洞口号、运动,对提升人的品质几乎没有任何帮助。反观世界优秀企业,把5S看作现场管理必须具备的基础管理技术。5S明确具体做法,什么物品放在哪里、如何放置、数量多少合适、如何标识等等,简单有效,且融入到日常工作中。5S既是一种管理文化,同时也是现场科学管理的基础。每天都在一个“对”、“错”一目了然的环境中工作,使得每个人必须约束自己的行为,久而久之就能实实在在的提升人的品质。
推行5S的目的:
养员工的主动性积极性——缩短作业周期,以确保交货期;降低成本;改善零件在库房内的周转率;促成效率的提高。
2.创造人和设备都非常适宜的环境。保障企业安全生产;减少甚至消除故障;组织活力化,改善员工的精神面貌;改善和提高企业形象。
以次来提高管理水平,改善企业的经营状况。形成自主改善的机制。
5S的根本目的是提高人的素质
海尔总裁张瑞敏关于人的恶品质有一段精彩的论述:“如果训练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定回这样做;而一个中国人开始会擦六遍,慢慢觉的五遍四遍也可以,最后索性不擦了”,“中国人做事最大的毛病是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症。”
上世纪40、50年代以前,日本制造的工业品因品质低劣,在欧美也也只能摆在地摊上卖。但他们发现了5S管理的方法,彻底改变了日本人,养成了“认真对待每一件小事,有规定按规定做”的工作作风,这种作风对生产世界一流品质的产品是不可或缺的。
中国企业如果想与国外企业竞争,应该向海尔一样大力推行5S管理,提升人的品质。
5S的新时代意义
5S是为了使用最佳状态所做的准备,
5S本身即是一种有效的管理工具
5S的推行已形成了丰富的成功经验
5S自动化程度日趋提高的生产环境中更加重要
5S的目的在于提升人的行为品质。
三流企业:每个人都乱扔垃圾而没有人拣起来。
二流企业:有专人将别人乱扔的垃圾拣起来。
一流企业:每个人都自觉维护环境的清洁,没人乱扔拉圾。
整理
定义
将要与不要的东西区分开。
将不要的东西进行层别管理
对象:所有5S的针对的物品几赃污。
推行要点:层别管理,发生源对策。
整顿
定义
将要的物品处于管理状态
有正确的位置及标识。
容易取放
必要时可立即使用。
对象:要的物品
推行要点:
机械性的放置方法几layout
寻找的排除
清扫
定义:将垃圾、污垢、异物等清除,打扫干净。
清扫即点检。
推行要点:
清扫点检及洁净化。
扫除微缺陷
清洁
定义:做好整理整顿清扫
维持正常管理状态
推行要点
目视管理,颜色管理
5S的标准化
素养
定义:
遵守规定的事项
习惯化
推行要点
建立有规律的作业场所
改变习惯
整理可以避免的问题
工厂变的愈加拥挤
箱子、料袈、杂务等堆积成山,阻碍员工交流
浪费时间寻找零件和工具
过多的现场物品隐藏了其他生产问题
不需要的零件和设备使得正常生
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