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家用汽车三包凭证 （雪佛兰品牌专用） 上海通用汽车有限公司 版权所有? 零件号 三包凭证编号/ 车辆识别代码 VIN 号（家用汽车三包凭证编号即为车辆的VIN 号） 生产者信息 名称： 邮政编码： 地址： 客服电话：800-820-1912 或400-820-1912 销售者信息 名称： 邮政编码： 地址： 电话： 销售日期： 年 月 日 产品信息 产品品牌： 型号： 车辆类型： 乘用车 车辆规格： 小型 生产日期： 年 月 日 特约售后服务中心的名称、地址、邮政编码和电话请参见本车辆保修及保养手册附件中的名单。 上汽通用汽车销售有限公司 授权销售中心 （集团客户顾问） 盖章 特殊说明 为了保护家用汽车产品消费者的合法权益，明确家用汽车产品修理、更换、退货( 以下简称三包) 责任，根据有关法律法 规，特制作本凭证。家用汽车产品是指消费者（自然人）为生活消费需要而购买和使用的乘用车。质量保证期包括包修 期、三包有效期和易损耗零部件的质量保证期。家用汽车产品的包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。 车辆保修及保养手册中的质量保证期限是指包修期。如保修及保养手册中包修期与本凭证中明示的包修期不符，则以两者 中期限较长的包修期为准。 车辆保修及保养手册中质量保证期的责任范围、计算方式等内容以及易损耗零部件的定义范围和质量保证期限如与本凭证 内容不符，以本凭证内容为准。车辆保修及保养手册内容中免费发动机机油更换服务的有效期以本凭证中包修期期限为 准。 家用汽车“三包”凭证条款 1. 车辆三包有效期为2 年或者50,000 公里（以先达到者为准）。 2. 雪佛兰品牌车型包修期为3 年或者100,000 公里（以先达到者为准）。 3. 车辆自销售者开具购车发票之日起60 日内或者行驶里程3000 公里之内，以先到者为准，发动机、变速器的主要零件 出现质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器; 出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄 漏，消费者选择更换车辆或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。 4. 在三包有效期内，如车辆因严重安全性能故障累计修理2 次后故障仍未排除或又出现新的严重安全性能故障的；车辆发 动机、变速器累计更换2 次总成后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2 次后，仍不能正 常使用的，总成和主要零件更换次数不重复计算；车辆转向系统、制动系统、悬架系统、前/ 后桥、车身的同一主要零 件因其质量问题，累计更换2 次后，仍不能正常使用的，消费者均可选择更换车辆或退货。 5. 在三包有效期内，因车辆质量问题修理时间累计超过35 日的，或因同一质量问题累计修理超过5 次的，消费者可凭三 包凭证、购车发票更换同品牌同型号车辆产品。但下列情形所占用的时间不计入修理时间： - 需要根据车辆识别号(VIN) 等定制的特殊零部件的运输时间；特殊零部件包括点火锁芯、钥匙、防盗控制单元。 - 外出救援路途所占用的时间。 6. 在包修期内，车辆出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费）。 7. 除销售者依照规定应当免费更换、退货的外，消费者应当支付因使用该车所产生的相应的合理使用补偿。合理使用补 偿费用的计算公式为：[ （车价款（元）×行驶里程（km））/1000] ×n 。1 年内，补偿系数n 为0.