APM打印管理手册v1.2技巧.doc

[APM打印管理程序手册] Version [1.2]  Revision History Author Date Version Chapters Changes Qi Rui 2013/01/09 1.0 Original Version Qi Rui 2013/08/08 1.1 update Add the smart font setup Qi Rui 2013/10/15 1.2 update Update with the resource folder Content 1 APM (1.10版本打印服务软件简称) 介绍 5 1.1 改进 5 1.2 软件版本与系统环境需求 5 1.3 安装 5 1.4 推荐打印机列表 12 2 APM的使用 13 2.1 基本参数配置 13 2.1.1 获取打印许可 13 2.2 Forms/Templates/Resource文件设置 14 2.3 队列设置 16 2.3.1 队列的添加，修改和删除 16 2.3.2 队列的属性设置 17 2.3.3 队列的状态检查和测试 19 2.3.4 Fontlink添加 21 2.3.5 smart 字体设置 24 3 APM进阶设置 27 3.1 卫星展厅相关设置 27 3.1.1 在resource设置不同的地址 27 3.1.2 队列分组管理 27 3.2 共享打印机设置 29 3.3 APM备份 30 3.3.1 APM自带备份功能 30 3.3.2 手工备份 32 3.4 APM常见问题及解决方案 33 3.4.1 Print Manager Service无法启动 33 3.4.2 打印队列显示异常 34 3.4.3 中文打印乱码 34 APM (1.10版本打印服务软件简称) 介绍 改进 全新形态的属性列表控件及打印机设置编辑器，可以方便的访问所有系统设置和打印机设置。 通过特殊的警报窗口来通知您许可证错误及系统问题。 导出导入功能，可方便的备份和恢复所有打印机设置。 特别的MS Outlook风格快捷方式栏，允许快速访问不同的类别设置。 提供9种不同的界面风格。 软件版本与系统环境需求 打印服务器必须是一台单独的电脑 操作系统必须是win2000 server 或 win2003 server版本 处理器奔腾III 500Mhz以上 最少256兆内存 10/100 Mbps网卡 1G可用磁盘空间 彩色显示器 鼠标与键盘 IP地址必须为10.*.*.248 (*为经销商被分配到的网段) 安装 请在Footprint知识库中下载APM安装文件： 选择语言：English 点击Next继续 License server中输入license服务器IP：53.90.146.148 Printers中输入打印机数量 SYSTEMID设为0 选择安装的文件夹，推荐安装在默认路径下。 点击Next继续 点击Next继续 点击Next继续 点击Next继续 APM界面 推荐打印机列表 打印机推荐使用网络激光打印机，并准备至少5台以确保打印，出于兼容性考虑，采购时请选择我们列表内列出的几款打印机。我们不推荐新经销商使用针式打印机。 Network Laser Printer HP 2015n ? HP 2055dn HP M1522nf (All-in-ones) DotMatrix Printer LQ-300K+II LQ-1900KII+ APM的使用 基本参数配置 获取打印许可 左侧导航栏中选择：Licensing - Settings 右侧属性栏中输入license 服务器IP，端口，打印机数量： Server：53.90.146.148 Port：1796 APM安装完成后，默认端口号为1791， 请务必改为1796， 否则无法获取打印许可 注：打印许可的数量应以实际的打印机数量为准。如果许可数量少于实际打印机数量，会导致个别打印机打印乱码。如果许可数量多于实际打印机数量，会影响其他经销商正常获取打印许可。 打印许可只供正式打印机服务器使用，若贵公司有多台打印机服务器（如备用服务器）， 请确保除正式打印机服务器外，释放所有非正式打印机服务器上的打印许可。 Forms/Templates/Resource文件设置 在footprint知识库中下载最新的forms，templates，resource文件，并拷贝到APM安装路径下的print manager文件夹下。 Resource 文件中公司信息修改 Resource文件夹中应包含30个文件，及若干个以公司代码命名的文件夹。 如DM