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一个车间主管的故事
MBA0804班4组
组员(以姓氏比划排列)
陈述人:
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案例介绍
本案例描述的是一位深受困境的车间主管的故事。
作为车间主管,他对厂方富有管理该生产车间每件事的职责,具体如下:
人员调配
计划制定
产量、成本和质量控制
设备维修保养
政策传达
部门间协调
… …
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案例介绍
责任归集到一点就是:必须按时、按质、按量生产出厂方所要求的轮胎。
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案例介绍
他有什么样的困境呢?
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案例介绍
从大的方面分析,影响他完成任务的因素可以分为:
“人”
“设备”
“原料”
“管理”
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案例介绍
作为本案例的主人公富兰克所处的困境正是来自这四个方面的束缚。
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束缚因素分析
“人”的制约:
(1)薪酬缺乏激励,致使对产量失去控制
(2)工人自我满意度低
(3)人员配置不合理
(4)高缺勤率
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束缚因素分析
“设备”的制约:
(1)无权决定机器的购置
(2)无权制定维修计划
(3)没有对维修工的控制权
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束缚因素分析
“原料”的制约:
原料供给得不到保障
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束缚因素分析
“管理”的制约:
(
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