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社会工作综合能力(初级) 广东工业大学政法学院 胡 芳 第一章 社会工作的目标、对象及领域 考试内容： （一）社会工作的特点 （二）社会工作者的目标及功能 （三）社会工作的要素 （四）社会工作的主要领域 目标、 对象、 领域 含义与特点 什么是社会工作 社会工作的特点 含义 三种理解 助人活动、专业价值、专业方法、实践、双方、多方 目标及功能 目标 功能 服务对象：解救、缓解、促进 社会层面：解决、促进 正负功能 服务对象：两促进 社会：维持、促进 对象及要素 对象 基本对象：最边缘、最困难、最需要帮助 对象的扩大:有困难、欠发展、一般公众 要素 受助、施助、价值观、方法、活动 主要领域 社会救助 老、幼、病、残、女、 罪、精神、失业、 家庭、学校、社区、企业、军队、 要求 直接服务角色：服务提供者、支持者、倡导者 间接服务角色：管理者、资源筹措者、政策影响者、研究者 角色 知识基础 能力要求 理论、政策、技术、文化 技术、文化、心理、持续学习 社工是什么？ 社工有什么用？ 社工帮谁？ 怎么帮？ 社工服务领域？ 成为社工的要求？ 四知识 四能力 六特点 两层面 五 要 素 本章十个考点 一、社会工作的含义（ 12、09年2题） 二、社会工作的特点（12、11年2题、08） 三、社会工作的目标（12年3题、11、10、09、08） 四、社会工作的功能（12、11年2题、10、09） 五、社会工作的对象（10、09） 六、社会工作的要素（12、11、10、08） 七、社会工作的领域（12、11、10、09年2题、08） 八、社会工作者的角色（09年2题） 九、社会工作者的知识基础（09） 十、社会工作者的能力要求（09） 本章历年分数11-18-9-9-9 第一节 社会工作的含义及特点 知识点1：社会工作Social Work——在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动，也称为社会服务，社会福利服务。（12、09） 社会工作是非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的服务活动。 知识点2：我国当前的社会工作形式： 普通社会工作(本职工作之外、不计报酬、公益性) 行政性社会工作(政府部门和群众团体中专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动，非专业化) 专业社会工作(接受专业训练之后的专职社会工作者，专业训练、专业理念、专业方法) 知识点3： 2006年10月中共中央16届6中全 会作出《中共中央关于构建社会主义和谐 社会若干重大问题的决定》，指出要建设 宏大的社会工作人才队伍。（12） 知识点4：社会工作是社会建设的重要组成部分， 体现社会主义核心价值理念, 遵循专业伦理规范， 坚持“助人自助”宗旨，在社会服务，社会管理领 域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要 的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资 源，协调社会关系，预防和解决社会问题,恢复和 发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。 #知识点5： 社会工作的特点（12、11、09） 职业性助人活动（K） 注重专业价值（价值观和伦理守则）（K） 强调专业方法(个案、小组、社区) （K） 注重实践（实务）(应用社会科学) 双方合作(社会工作者与服务对象共同工作) 多方协同(心理辅导，精神鼓励，资源整合等) （K） 第二节 社会工作的目标及功能 (12年3题、10、09) #知识点1： 服务对象层面的目标 解救危难(紧急救助) 缓解困难(专业帮助) 促进发展(恢复和谐,激发潜能) #知识点2： 社会层面的目标 解决社会问题(影响大多数人正常生活) 促进社会公正(为弱势群体争取权益等) 部分 整体与系统 相互影响 系统内每个部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响即功能 知识点3：功能 （10、09） 功能 正功能：正面的、积极的、支持性的作用 负功能：负面的、消极的作用或影响 例如：最低生活保障制度，把握得当适度能够改善贫困群体生活状况，过度或者出问题就会导致养懒汉。 抗震救灾现场同样如此：“我们一起来”，而不是我把一切做好了，“安置照顾你” #知识点4: 社会工作 对服务对 象的功能 促进服务对象正常生活 促进人与社会环境的相互适应 正常生活：在一定的社会经济条件下人们正常发挥能力进行生活的状态 不正常：生活陷入贫困(失业,患病,其他天灾人祸) 情绪郁闷不安 无法融入社会与群体环境等 环境(内部外部的资源) 问题(家庭单位社区等)