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第3章 网站系统设计 （4）企业营销网络 很多企业在总部以外都有其他分支机构，为此企业应该在网站上列出全球范围内所有可接洽到的办公场所，包括它们的电话、传真、电子邮件，并列出它们各自的职能。 （5）财务报告 对于股份制尤其是上市的企业，应该将重要的财务报告上网，让股民能够方便查询到这些信息，包括中报、年报和各种配股计划。 （6）收集客户反馈 在企业网站上应该至少带有一个客户反馈表单，用于收集客户和普通访问者对企业改进产品和服务的意见或建议。网络管理员应该经常检查提交上来的内容，并及时转交给企业决策部门使用。 第3章 网站系统设计 （7）其他针对企业经营特点的内容 比如服装制造企业可以加入一些时尚网站的链接，音响制品厂商可以加入音乐站点链接。但是，千万不要直接链接到竞争厂商的网站。 在企业Web站点建立后，要不断更新内容，利用这种新媒体宣传本企业的企业文化、企业理念和企业产品。站点信息的不断更新和新产品的不断推出，会让浏览者感到企业的实力和发展，同时也会使企业更加有信心。 在企业的web站点上，要认真回复用户的电子邮件、传统信件、电话垂询和传真，做到有问必答。最好将用户进行分类，例如售前—般了解、销售、售后服务等，由相关部门处理，使网站访问者感受到企业的真实存在，产生信任感。 第3章 网站系统设计 需要注意的是，不要许诺实现不了的内容，在企业真正有能力处理回复之前，不要恳求用户输入信息或罗列一大堆自己不能及时答复的电话号码。如果要求访问者自愿提供其个人信息，应公布并认真履行个人隐私保护承诺，如不向第三方提供此信息等。 3.4.4 页面可视化设计 页面可视化设计主要包括页面组织效果、页面色调效果、页面版式设计、页面美术设计等几方面内容。 1. 页面组织效果 形式服务于内容，内容又为目的服务，形式与内容的统一是设计网页的基本原则之一，应将丰富的意义和多样的形式组织在一个统一的结构里，且形式语言必须符合页面的内容，体现内容的丰富含义。 第3章 网站系统设计 在页面组织过程中，可以运用对比与调和、对称与平衡、节奏与韵律以及留白等手段。例如，通过空间、文字、图形之间的相互关系建立整体的均衡状态，产生和谐的美感。对称原则在页面设计中，它的均衡有时会使页面显得呆板：但如果加入一些动感的文字、图案，或采用夸张的手法来表现内容，往往会达到比较好的效果。 点、线、面是视觉语言中的基本元素，使用点、线、面的互相穿插、互相衬托、互相补充，可构成最佳的页面效果。 （1）点 点是所有空间形态中最简洁的元素，也可以说是最活跃、最不安分的元素。设计中，一个点就可以包罗万象，体现设计者的无限心思，网页中的图标、单个图片、按钮或一段 文字等都可以说是点。点是灵活多变的，我们可以将一排文字视为一个点，或将一个图形视为一个点。在网页设计中的点，由于大小、形态、位置的不同而会给人不同的心理感受。 第3章 网站系统设计 （2）线 线在编排设计中有强调、分割、导线、视觉线的作用。线会因方向、形态的不同而产生不同的视觉感受，例如垂直的线给人平稳、挺立的感觉：弧线使人感到流畅、轻盈；曲线使人跳动、不安。在页面中内容较多时，就需进行版面分割，通过线的分割保证页面良好的视觉秩序。页面在直线的分割下，产生和谐统一的美感；通过不同比例的空间分割，有时会产生空㈨层次的韵律感。 （3）面 面的形态除了规则的几何形体外，还有其他—些小规则的形态，它的表现形式是多种多样的。面给人以整体美感，使空间层次丰富，使单—的空间多元化，在表达上较含蓄。 网页设计中点、线、面的运用并不是孤立的，很多时候都需要将它们结合起来，以表达完美的设计意境。 第3章 网站系统设计 2. 页面色调效果 色彩是艺术表现的要素之一，在网页设计中，根据和谐、均衡和重点突出的原则，将不同的色彩进行组合、搭配来构成美丽的页面。色调及黑、白、灰的三色空间关系无论是在设计上，还是在绘画上都起着重要的作用。在页面上一定得明确色调，而其他有色或无色的内容均属黑、白、灰的三色空间关系，从而构成它们的空间层次。 色彩会对人们的心理产生影响，应合理地加以运用。按照色彩的记忆性原则，一般暖色较冷色的记忆性强。另外，色彩还具有联想与象征的特质，例如，红色象征火、血、太阳：蓝色象征大海、天空和水面等。设计出售冷食的虚拟店面，可使用清凉而沉静的颜色，使人心埋上会感觉凉爽一些。 第3章 网站系统设计 在色彩的运用过程中，还应注意的一个问题是：由于国家和种族的不同，宗教和信仰的不同，生活的地理位置、文化修养的差异，不同的人群对色彩的喜恶程度有着很大的差异。例如，儿童喜欢对比强烈、个性鲜明的纯颜色：生活在草原上的人喜欢红色：生活在闹市中的人喜欢淡