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物流师考试复习资料大全 1 单项选择及判断题考点集锦 一 销售物流管理部分 (1) 销售物流又叫做分销物流，是生产企业、流通企业商品销售过程中的物流活动。具体是指产品从下生产线开始，经过包装、装卸搬运、储存、流通加工、运输、配送，最后送到用户或者消费者手中的物流活动。 (2) 延迟原则是指分拨过程中运输的时间和最终产品的加工时间应推迟到收到客户订单之后。也是订单驱动原则。延迟也是企业大规模定制生产的主要原则之一。 (3) 大规模定制原则强调物流、供应链作业活动中的规模经济效益。如将小批量运输合并为大批量运输；将早到达的客户订单与稍后到达的客户订单合在一起进行集中处理，以降低货物运输、配送成本。主要平衡由于运送时间延长而可能造成的客户服务水平下降和订单合并的成本节约之间的关系。 (4) 企业在追求产品品种的多样化的同时，需要平衡由此带来的库存增加成本。 (5) EIQ分析方法是日本铃木震先生所提出，利用销售资料的E（order entry）订单内容、I（Item）商品种类、Q（Quantity）数量、三者之间的关系做出个别和交叉的统计比较。 (6) EIQ分析法包括EQ分析、EN分析、IQ分析、及IK分析。 (7) 如果企业的客户群认为较短的反应时间很重要，那么就必须布局在离客户较近的地方。 (8) 当供应链中设施数量增加时，库存及由此引起的库存成本就会增加。 (9) 交易系统是管理控制、决策分析和战略规划的基石。 (10) 物流信息系统是企业ERP系统的一部分，必须结合整个供应链进行设计和规划。 (11) 企业保有库存具有一定的风险，主要体现在商品的丢失、商品过期、保佑过程中商品的变质以及已经不能适应客户和市场的需求。 (12) 订单存货是需求驱动;仓库存货是根据预测，保持库存的稳定性。 (13) 在许多制造业场合下，具体零部件需求的生产在间隔时间上趋向于没有规律性，且需求量也变化莫测。 (14) 库存ABC管理方法又叫库存分类控制法，把物品按品种和占用资金大小分类。 (15) 由于A类产品占年销售收入的绝大部分，且数量不大，因此应当特别关注。 (16) 盘点分为定期盘点和动态循环盘点。 (17) 动态循环盘点：配送中心规模较大，品种繁多，特别是零售企业，在日常的仓库管理中，使用此种盘点方法。 (18) 退货：理想物流的一种。 (19) 联合库存管理（JMI）是在VMI的基础上发展起来的上游企业和下游企业权利、责任平衡和风险共担的库存管理模式。 (20) 联合库存管理：将传统的多级别、多节点的库存管理转化成核心企业的库存管理。 (21) ECR（有效消费者反应）是一种管理而不是一种新技术。供给推动的颓势系统其主要目是消除整个供应链管理流程中没有为消费者增加价值的成本，将，转化成更有效率的需求拉动得拉式系统。 (22) ECR的推广对象主要以快速消费品和食品杂货为主。 (23) ASM（提前到货通知）通过它实行，客户可以事先获得信息。 (24) 物流客户服务评价质变还可以根据服务要素分为交易前要素、交易中、交易后。 (25) 混合策略：指配送业务由企业自营和外包相结合。 (26) 采用延迟策略的基本前提是信息传递要非常快。 (27) 流通加工是物流的基本功能之一，也是物流增值服务的一部分。 (28) 流通加工处于不易区分生产还是流通的中间流域，不改变商品的基本形态和功能，只是完善商品的使用功能，提高商品的附加价值，同时提高物流系统的效率。流通加工是生产加工在流通领域的延伸，也可以看成流通领域为了提供更好的服务，即在职能方面的扩大；同(31)时也是延迟理论在物流的实现。 (29) 精制加工：农、牧、副、渔等产品的精制加工是在产地或销售地设置加工点。 (30) 交叉理货适用于大规模可预测商品，要求建立配送中心，确定进出货两个方面的运输都能够获得规模经济。 (31) 起讫点不同的单一路径规划；是线路优化模型理论中最为基础的问题之一。 (32) 多个起讫点得路径规划：起始点或目的点不唯一的运输调配问题。 (33) 按照回收物品的渠道可以分为退货逆向物流和回收逆向物流。 (34) QCDS原则：质量、成本、交付与服务并重的原则。 (35) 电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送。一个完整的商务活动，必须通(39)过信息流、商流、货币流、物流等4个流动过程有机构成。电子商务的信息流、商流、货币流都是乐意在互联网上实现的，可以形象的称之为“鼠标”，物流不能在网上实现，因此称之为“车轮”。同时物流也是“瓶颈”。 (36) B2B电子商务主要是通过网络解决了信息传递的问题。B2C即网上商标。 (37)网上商城由于很难单独考虑物流的经济规模，因而物流成本较高，似的库存上升；对配送中心的管理提出了很多更高的要求。 二 物流企业运行