互联网企业的组织结构—正略咨询.doc

互联网企业的组织结构?设计-正略咨询 前言? 企业组织结构就相当?于人体的骨骼，支撑着?企业的正常运转，完善?的企业组织结构能充分?的达到管理的目的和绩?效的提高，能够满足公?司战略的实现。不同行?业的企业因其业务特点?不同，发展战略不同而?采用不同的组织结构设?计体系。本文将讨论一?下如今炙手可热的互联?网行业的组织结构的设?计思路，因为互联网行?业细分子行业众多，因?此本文将重点介绍侧重?于商务应用的互联网企?业的组织结构设计。 ?互联网行业分析 互联?网企业的分类 按照互?联网企业的业务特点，?基本可以将互联网企业?分为四大类： 侧重于?互联网基础性服务的互?联网企业：主要是为广?大网民提供一些基础性?的日常应用服务。例如?：百度，Google?等。 侧重于商务应用?的互联网企业：提供在?线企业信息化服务，电?子商务服务，人才招聘?服务等的企业。例如：?金蝶友商网，阿里巴巴?，淘宝网，前程无忧等?。 侧重于交流娱乐的?互联网企业：提供即时?通信，视频音乐，在线?社交，网络游戏等的企?业。例如：腾讯，优酷?网，人人网，盛大网络?等。 侧重于网络媒体?宣传的互联网企业：门?户网站，传统报纸媒体?网络版。例如：网易，?新浪，中国青年报等。? 互联网企业的发展阶?段及战略重心 从互联?网企业的生命周期来看?，企业的发展大致经历?五个阶段：初创阶段，?推广阶段，成长阶段，?平稳阶段，战略扩张阶?段。 初创阶段，是指?企业平台及产品研发阶?段。本阶段公司的战略?重心在平台和产品的研?发方面，企业基本处于?不盈利状态，因此本阶?段组织结构设计重点应?放在研发部门。 推广?阶段，是指企业平台及?产品开发告罄，开始进?入市场推广阶段，企业?开始收回成本，逐渐盈?利。本阶段公司的战略?重心在品牌市场推广，?市场营销方面，同时兼?顾平台及产品功能的优?化和完善，因此本阶段?组织结构设计重点在市?场营销部门，其次是研?发部门。 成长阶段，?是指企业通过品牌市场?推广，网站流量和客户?群体迅速扩张，对平台?及产品服务的质量提出?了更高的要求，本阶段?企业收入将呈几何数增?长。本阶段公司的战略?重心保证原有平台及产?品的服务质量，同时研?发新一代的平台及产品?，更好的满足客户的需?求，继续扩大对客户的?吸引力，因此本阶段组?织结构设计重点是上线?平台及产品的运维，新?平台及产品的研发及市?场推广。 平稳阶段，?是指企业通过有吸引力?的产品，贴心的服务，?赢得了众多稳定的流量?和客户群体，企业步入?平稳发展阶段，收入稳?步提升。本阶段公司的?战略重心将转向战略发?展阶段，在保证企业平?稳运行的同时，要开始?启动企业的战略发展规?划，因此本阶段组织结?构设计的重点将是在组?织中添加战略发展相关?组织，负责企业的战略?发展规划及监督执行。? 战略扩张阶段，是指?企业经历了平稳发展阶?段后，要进行融资等金?融资本活动，开始触及?多元化的战略扩张，企?业将获得资本运作方面?的巨大收益。本阶段公?司的战略重心将投向战?略制定，融资，资本运?作，因此本阶段组织结?构设计的重点将是充实?财务体系和战略发展体?系的职能，引入融资，?资本运作等组织。 组?织结构设计的通用原则? 总指导原则是以企业?的战略任务和经营目标?为依据和出发点和最终?目的，它指明了企业组?织结构设置的出发点和?归宿。 基本原则是指?导统一：机构设置应当?保证行政命令和经营管?理指挥的集中统一，是?社会化大生产提出的客?观要求。 除此之外，?还有以下通用原则： ?1.专业分工与协作原?则：分工要适当，加强?协调和配合。 2.有?效管理幅度原则：管理?幅度是指一名主管人员?直接指挥的下级人员的?人数。有效管理幅度是?指主管人员直接指挥下?级人员的恰当数量。处?于各级主管职位的主管?人员应根据本单位的具?体情况，随机制宜地考?虑各种影响因素，运用?各种方法，来确定自己?理想的管理宽度。 3?.责权利相结合的原则?：是使企业中每个职位?或岗位上的职责、职权?、经济利益统一起来，?形成责权利相一致的关?系。 4.集权与分权?相结合的原则：是指企?业决策的集中化与分散?化。集中化是指企业高?层保留较多较大的决策?权，中层和基层只有较?少和较小的决策权，分?散化则相反，即企业高?层只保留较少的重大决?策权，而把较多和较大?的决策权授予中层和基?层。 5.稳定性和适?应性相结合的原则：稳?定性是指组织抵抗干扰?，保持其正常运行规律?的能力； 适应性是指?组织调整运行方式，以?保持对内外环境变化的?适应能力。 6.精简?机构的原则：是指部门?、人员、管理层次能减?则减，办事流程和规章?制度力求简单明了。 ?互联网企业的组织结构?设计方法 综上所述，?在对商务应用型互联网?企业进行组织结构设计?时，需要从如下几个