20年年度述职报告[简易版].docVIP

20 年年度述职报告 年表面上看起来变化较多，实际上还是附合稳中求升的基本发展规律，自己分别经过时间的洗礼、空间的跳跃、角色的变幻，还同团队一起在探讨中循序渐进，一路携手走过，背负的行囊中又多了些许的收获，个人的成长之旅也愈加精彩。那些耳濡目染的自己的、身边人的成长故事，也全部记录下我们打破禁锢、勇于付出、踏实做事的足迹。更多地深深体会到了在逆境中学习、工作、成长和享受营销人生的乐趣。 一、时间、空间划分的三部曲 回顾一年职场生涯变迁，这一年称不上平静，总共历经三次调整： ；每一次都令我屡次自问？我收获了什么：第一站—— ，收获成功的喜悦；第二站—— ，收获销售成就的乐趣；第三站—— ，是重生的磨炼。这三部曲，不仅仅是一条由浅入深的时间旅程，更多的是让我学会了许多职场的自我营销，摸到职场规则的脉理，还对自己进行了新的评估和定位。 二、工作及工作结果汇报分析 店面管理 店内激励。行之有次的激励政策可以更多地调动全员积极性， 有助于发动全员自己寻找解决问题的方法。 员工培训。首先给员工自己就是优秀培训师的形象；其次给大家竞品信息；再次分解压力到导购员；还有给大家温暖的团队文化氛围。并给全员二个要点，一要有利润的观点——既要有公司的利润，又要有自己的利润；二要会融洽处理关系——既要能自动自发地工作，亦能相互帮助和照应。 终端建设。先制定系列评比方案；再透过学习《店面陈列》来发现主推品的陈列技巧，来时时灌输强化终端的理论实际相联系的重要性；使店面整体终端认识上升到了新的层面，并最终达到决胜终端。 促销员卖场管理。做好促销员管理，是我们卖场平稳运营提升业绩的关键要素，实际上，我们日常管理都是由人际沟通构成的，我们既不能以简单的合同来对待促销员，也不能过度依赖，我能过灵活调动、深耕关系、制订制度，确立互帮双受惠原则，使促销员的工作满意度大大提升，形成融洽的工作气氛。 客户的培养与开发。移动公司是一支庞大的消费群体，但由于种种原因，的的确确存在客户流失的现象，为挽回这一部分客户，特向公司申请各种礼品，有针对性地对在恒信消费的移动客户选择性地赠送，已有小范围地收效。 助理工作部分 做好传帮带。对新晋人材的锻炼与培养是领导交付的一项重要工作，透过适度放权、分解工作、共同总结等方法，使这项工作出色完成。 服务站提升计划。摒弃旧的传统模式，另辟蹊径是增值小组的一件改革大事。从初期计划到逐渐推行，观念转变、执行到位这二者还需要更好地配合。增值和各项连带销售一样，最终是要脱离单一依靠票据分成，形成独有特色，以供迎需，实现靠推而蠃，而非分而蠃的目的。 区域工作部分。区域划分后，首先确立共同目标；并抓紧强化区域团队荣辱意识；同时做好 店、 店新人的跟进工作，勤沟通，常探讨，争取早日融入团队。明年团队计划将元旦设为一个转折点，对 实现衔接无障碍，出色地完成转接；对 店要更多地保持团队的心态，稳中求升。“昨天的心态决定今天的技能，今天的技能决定明天的现实”。 品牌部分。之所以现状不举主要问题存在于1）过度注重了过程，对结果重视不足；2）过多地换位思考使得顾虑重重；3）自我定位不够严谨，店面执行打折扣。针对这几点还是要更多地寻找方法，尽快完成转型。 三、明年的计划及目标 1、当务之急还是应更多地找到排解压力的方法，不能允许失败，只可有暂停成功，去积极地可以更多的找到方式方法。 2、竞争区域尚需深研。竞争的一半是产品，一产是战争。这是竞争区域的明年重点工作计划。 3、提高自我学习，尽快成长。 4、完成个人负责区域在整个团队中的目标，做到第一位。 下一年度一定会开启一段全新的际遇，本着一如既往继续努力的方针，全程迎接新的挑战。