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关于加强现阶段高校后勤物业管理新思路
—— 以吕梁学院家属小区为例
[内容摘要] 高校后勤物业管理改革是社会发展的需要,是市场经济体制的必然要求,是高校校内管理体制改革的重要方向,也是高校办学规模不断扩大以及学校发展的必然趋势。物业管理服务作为后勤服务系统的一个重要组成部分将越来越受到关注。通过几年的努力,高校物业管理有了一些发展,但还存在一些问题,离市场化、专业化、企业化的目标还存在不少差距,怎样解决这些问题呢?从引入竞争机制及加强内部管理等方面提出一些新的思路。
[关键词] 高校物业管理新思路Keywords:estate management(物业管理);
university logistics(高校后勤)
university rear service(高校后勤服务)
目前各高校后勤物业管理主要还是由学校后勤集团组建的物业管理公司经营,人员由学校分流人员及聘用临时工组成。与此同时,社会很多专业物业管理企业开始注视并逐步渗透,把高校作为一个广阔而有潜力的市场进行开发,高校已成为物业管理企业展开激烈竞争的重要市场。这样,一方面学校从安排人员,减少成本等因素考虑,占据着高校物业管理的大部分市场,而另一方面,社会专业物业管理公司为了抢占市场,拼命想挤进来。
高校后勤市场化、社会化是一种趋势和过程。高校后勤及其物业管理的经济杠杆或价值内涵由综合因素构成,而不是单一的市场价格形式;高效后勤服务的利润,也是综合性多方位低价位的。高校只有选择适合自己的后勤及其物业管理经营模式,才能达到学校、学生、后勤服务三赢的目的。其实高校后勤物业作为物业行业中的一个分支,比照物业管理的四大基本特征“企业化、专业化、社会化、经营型”,我们不容发现高校后勤物业要真正意义上发展起来,存在着很多有形或无形的瓶颈。
二、吕梁学院后勤物业管理基本现状分析
(一)学院概况
吕梁学院是在原吕梁高等专科学校基础上建立的一所省属本科学院,2010年3月18日教育部批准升格为本科学院。吕梁学院位于山西省吕梁市离石区北郊,学院现有全日制在校本、专科学生8896人学院现有教职工610人,健全各项管理制度,加快后勤物业管理的规范化加强高校物业管理公司的品牌建设,增强市场竞争力随着高校物业管理公司的发展,在立足高校为师生服务的基础上,还有必要走出校园到社会上参与市场竞争。因此,高校物业管理公司必须加强自身品牌建设,形成自己的服务特色,用质量和信誉去赢得市场。反过来,高校物业管理公司参与市场竞争对自身的建设和发展有着极大的促进作用,有助于提高高校物业管理的服务质量,可以这么说,加快高校物业管理公司的品牌建设,积极地参与市场竞争,是高校物业下一步地发展方向。
[1]汤满意高校后勤社会化改革的物业管理[J].湖南税务高等专科学校学报,2004.[][J][]张作祥,吴雪.浅谈高等院校物业管理[J].高校后勤研究.2008.(03):87-88
[]周伟建.浅谈物业管理的现状与对策[J].现代物业.2007.(12)[][J]
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