情境高尔夫-向下-(四维图新)(学员版)概要.pptx

情境高尔夫?-向下管理 卓越领导力实战训练 主讲人：段烨（情境高尔夫?首席教练） 情境高尔夫介绍 建构主义的核心教学观 情境高尔夫的特点 案例系统 培训+测评 管理者的基本职责 管理水平风格九宫图 1 2 3 4 5 6 7 8 9 9 8 7 6 5 4 3 2 1 关注任务 关 注 人 际 领导风格水平类型 1-1 贫乏型管理-失败型管理 1-9 任务型管理-权威型管理 5-5 中庸型管理-普通型管理 9-1 人际型管理-俱乐部型管理 9-9 高绩效的管理-卓越型管理 四种管理风格 管理风格 强势型 民主型 宽容型 严谨型 人格概念 气质： 性格： 人格： 人格元素： 人格组合： 外向 直接 任务 认真 思 维 情 感 关系 随意 内向 委婉 - DISC分析图谱 情境领导力类型 根据下属不同的个性实施管理 根据下属成熟度管理 情境高尔夫---向下管理 情境领导力公式 E=f（L×F×S） Ｅ（Effectiveness）领导成绩 Ｌ（Leader）领导者 Ｆ（Followers）跟随者 Ｓ（Situation）情境 情境高尔夫向下管理实战训练 高尔夫团队组建 规则介绍 角色说明 角色说明 Harold哈罗德：你的上司 你自己： 你的下属： David(大卫）：男，D型特质 Ida（艾达）：女，I型特质 Sam(山姆）：男，S型特质 Cathy(凯丝)：女，C型特质 Tony(（托尼）：男，平均组合型 哈罗德 你自己 大卫 艾达 山姆 凯丝 托尼 GROWAY高尔夫操作模型 第一洞：任务安排第一杆： 分别告诉给下属任务，提出具体要求，要求他们按期完成 跟几位核心下属分别沟通，收集他们的建议和意见 向上司了解任务背景，依据情况再做相应的安排 召开部门负责人会议，请大家商讨，如何完成任务 你上司给你们部门一个任务，这是一个年度常规的任务，相比去年，任务有所加重，你该怎么办？ 第二杆： 请领导出面，给大家做相应的介绍，并给以激励和支持 告诉大家，执行是天职，没有任何借口 将任务进行逐层分解，为大家建立完成任务的信心 针对大家的疑问进行相应的解答，鼓励大家完成任务 第三杆： 给下属分别制定相应的计划，让他们遵照执行 让下属自己制定部门计划，然后限期上报给你 召开“计划制定会议”，讨论如何制定计划 以某个计划作为标准模板，作为大家的参考 科学的目标管理 具体的S—明确具体的（Specific） 可量化M—可衡量的（Measurable） 有意义A—可接受的（Acceptable） 可达到的R—现实可行的（Realistic） 限时性T—有时间限制的（Timetable） GROWAY目标执行模型 第二洞：工作创新第一杆： 赞同他的意见，支持他的部门采用这个方案，以更快的推进工作 赞赏大卫的方案，表示需要经过研究，过段时间再给具体的回复 表扬大卫的积极性，表示会跟另外几位部门负责人协商，共同决定是否采用新的方案 告诉大卫，你支持他的意见，请他直接跟其他几位协调，以推动工作的开展 在工作中，大卫向你提出一个建议，他设计出一个更好的方案，可以更快的推动整个工作的开展，你对此该怎么做？ 第二杆： 针对方案本身，跟大卫做详细的解释和沟通 告诉大卫，做事不要太着急，过段会根据具体情况实施， 表面上答应大卫的要求，实际上保持原样 勉强答应大卫，告诉他可以自己去实施但要承担相应的后果 第三杆： 与大卫沟通，建议他及时调整，回到原来的方案上来 与大卫沟通，就新的方案进行相应的调整，以推动工作的开展 提供给大卫另外的新方案，以便弥补损失，尽快的赶上进度 让大卫明白造成的负面影响，告诫他牢记教训，少犯同样的错误 D型的工作特点 目标明确 坦率直接果断 强势，权力欲 领导D型之道 理解他们的对事不对人 划分职权范围和独立王国 第三洞：制度推行第一杆： 公司为强化管理，推行一项新的制度，你的下属觉得太过严厉，不大愿意接受，你将怎么做？ A、说明你了解大家的反对意见，但必须严格遵守； B、告诉大家，那是公司觉得最好的办法，请大家理解并遵照执行； C、说明你理解大家的实际难处，将设法建议公司做适当调整，但是调整之前依然要严格遵守； D、告诉大家制度要执行，同时要结合实际情况有效运用。 第二杆： 跟其他同事沟通，请他们多一些包容，共同合作，以推动工作的开展 主动约艾达沟通，让她认识到自己责任和错误，并希望她采取相应的补救措施； 汇报给公司相关部门，详细阐述具体情况，表示服从公司的安排 跟艾达沟通，希望她主动承担相应的责任，然后汇报给相关部门，建议依照制度进行相应的处理. 第三杆： 请公司的相关部门向艾达详细解释处罚的依据 与相关同事沟通，鼓励他们努力工作，以避免艾达带来的负面影响 亲自向艾达详细解释处罚的原因和依据；