护士长职责答案.ppt

护士长工作岗位职责解析 解放军总医院护理部 张黎明 为什么要做职位分析 指对某项工作作出明确规定，并确定完成这一工作需要什么样的技能、知识、行为等的过程; 是对职位承担的工作职责和任职资格进行研究和描述的过程。即分析职位说明书。 职位说明书制定原则：上级制定下级的职位说明书。 为什么要做职位分析 通过对职位、工作和组织描述其所需的技术、能力、经验和任职资格，可以实现灵活的职位管理。 通过对能力和技能界定、评估、适应性匹配和人才培养计划，成功地进行职业规划和工作岗位管理。 为什么要做职位分析 为什么每个人都要作职位分析 1、为员工提供培训提高工作能力； 2、为下级安排工作和协调工作是每一级管理人员应具备的基本素质； 3、通过作职位分析加强上下级之间的沟通； 4、提升管理人员的管理技能。 护士长岗位描述 医院管理的关键岗位 执行环节的基层主官 完成具体工作任务的组织者 实施工作程序的决策者 临床护理工作的督导者 临床医疗护理等服务工作的协调者 本病区护理专业的学术带头人 临床科护士长职责 （一）在科室、临床部、护理部的领导下开展工作，负责组织本病区的临床护理、护理教学和科研，以及护理管理工作。 （二）负责组织本年度护理工作计划、护理质量监测控制方案的制定、实施、检查和总结。 （三）督促检查本病区护理人员认真执行医嘱和各项规章制度，遵守护理技术操作常规，预防事故、差错和医院感染。 临床科护士长职责 （四）掌握全科护理工作情况，负责本科护理人员排班。参加科主任查房、科内会诊和术前、疑难病例及死亡病例讨论。组织本科护理查房和护理会诊，参加并指导重危、大手术和抢救病人的护理。负责审修护理病历。 （五）组织本科护理业务训练和技术考核，安排进修、实习护士的培训，并担任教学。 （六）组织开展护理新业务、新技术和科研工作，总结经验，撰写学术论文。 临床科护士长职责 （七）定期组织伤病员学习，经常了解伤病员的病情、思想和生活情况，开展心理护理，做好卫生宣传和病区管理工作。 （八）负责或指定专人负责各类仪器、设备和药品、器材的管理，以及卫生被服的请领、报销和各种登记、统计工作。 （九）掌握本科护理人员的思想、业务能力和工作表现，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。 护士长工作的定位 角色——病区的管理第一责任人 领导 —— 在本病区的各级护理人员 协助—— 其他医务和后勤保障人员 管理——人、财、物、时间、环境、信息 引导——本病区护理专业水平的发展 对护士长职责的认识 服务职责——为病人和医护人员 管理职责——病区的日常工作 协调职责——围绕临床工作协调各部门 领导职责——护理专业发展 护士长岗位资质能力要求 管理人员的三种基本能力 观念能力 人文能力 业务能力 三种能力对不同的管理者的要求不同 护士长岗位资质能力要求 大学护理专科毕业以上学历 中级以上技术职务 有一定的临床护理工作经验 熟悉医院各项制度和管理原则 有较强的组织领导能力 有较强的沟通协调能力 护士长岗位资质能力要求 有积极主动的工作精神 较强的学习能力和教学能力 善于发现问题和解决问题的能力 善于总结经验教训并能与大家分享 工作以身作则，处事公道正派 有使命意识和工作责任感 护士长管理什么？ 管理＝管人＋理事 把人员管好、把事情理顺 要先管住，才能再理顺。 主要是管人—— 让人主动发挥潜力。 管理从思想上来说是哲学的， 从理论上来说是科学的， 从操作上来说是艺术的。 护士长管理原则 用 制 度 管 人 用 程 序 理 事 管理要素 管理要素：人、财、物、时间、空间、信息 人是第一要素，人的因素决定管理的成败。 思想决定行为； 行为决定习惯； 习惯决定性格； 性格决定命运； 气度影响格局。 管理者的角色 人际角色 头面人物、领导者、联络者 信息传递角色 监控者、传播者、发言人 决策的角色 创业者、混乱处理者、 资源分配者、谈判者 管理干什么？ 管理者是通过别人去完成工作 管理就是让大家知道你的规划， 理解你的实施计划和要求，同时让利益联系你我他。 管理者通过