工行网银安指装南.docVIP

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2017-03-16 发布于北京
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工行网银安指装南.doc

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工行网银安装指南一、登录工行门户网站，网页左上角有“个人网上银行登录”按钮，点击下方的“安装”。二、按照提示下载安装工行网银助手。三、如工行网银助手自动下载控件失败，请使用分步安装方式，手动下载安装个人网银控件、U盾驱动程序（密码器无需安装U盾驱动）工行网银支付常见问题的解决方法一、报名后，支付时不弹出银行支付页面解决方法：检查IE是否启用了弹出窗口阻止功能，进行相应的设置。如果是其他第三方程序阻止了弹出窗口，也要进行相应的设置，允许工行网页弹出。二、总是提示网页错误，无法进行支付解决方法：请使用IE浏览器，按下图进行设置。（一）添加安全站点并启用控件（二）如果浏览器版本高于8.0，请按下图操作 1、启用兼容性视图设置。 2、修改兼容设置 3、其它三、网页提示安全设置级别导致计算机存在安全风险解决方法：四、登陆网上银行时提示运行控件解决方法：遇到工行页面上提示要加载控件，要全部点运行、导入证书点是，安装证书或控件时杀毒软件提示是否允许全部选允许、放过或信任（包括360安全卫士或卡卡助手等提示全部选允许）。五、网页提示安全证书有问题为使用IP地址登录网银导致。解决方法一：解决方法二：将“对证书地址不匹配发出警告”、“检查发行商的证书是否吊销”这两个勾去掉，不然，在使用IP地址登录或者网银根证书没有安装或者安装失败的时候，IE会发出警告。