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电子邮件推广 一·电子邮件营销概述 1·电子邮件营销的含义: 电子邮件营销EDM,即Email Direct Marketing的缩写,是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。电子邮件营销是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。也是网络营销手法中最古老的一种,可以说电子邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。Email营销有三个基本因素:用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个,都不能称之为有效的Email营销 。 电子邮件营销这个术语也通常涉及到以下几个方面: 1. 以加强与商人和目标客户的合作关系为目的发送邮件,从而鼓励客户忠实于他或者重复交易 2. 以获得新客户和使老客户立即重复购买为目的发送邮件 3. 在发送给自己客户的邮件中添加其它公司或者本公司的广告 4. 通过互联网发送电子邮件 2·电子邮件的诞生于发展 电子邮件的发明人雷·汤姆林森(Ray Tomlinson)回忆道,电子邮件的诞生是在1971年秋季(确切的时间已经无法考证),当时已经有一种可传输文件的电脑程序以及一种原始的信息程 序。但两个程序存在极大的使用局限——例如:使用信息程序的人只能给接收方发送公报,接收方的电脑还必须与发送方一致。 发明电子邮件时,汤姆林森是马萨诸塞州剑桥的博尔特·贝拉尼克·纽曼研究公司(BBN)公司的重要工程师,当时,这家企业受聘于美国军方,参与 Arpanet网 络(互联网的前身)的建设和维护工作。汤姆林森对已有的传输文件程序以及信息程序进行研究,研制出一套新程序,它可通过电脑网络发送和接收信息,再也没有 了以前的种种限制。为了让人们都拥有易识别的电子邮箱地址,汤姆林森决定采用@符号,符号前面加用户名,后面加用户邮箱所在的地址。电子邮件由此诞生。 发展:随着互联网的兴起,Netscape和微软相续推出了它们的浏览器和相关程序。微软和它开发的Outlook使Euroda逐渐走向衰落。 3·电子邮件营销的分类 a.按照是否经过用户许可分类 :分为许可Email营销(Permission E-mail Marketing,PEM)和未经许可的Email营销(Unsolicited Commercial E-mail,UCE) b.按照Email地址资源的所有权分类 :内部Email营销和外部Email营销,或者简称 为内部列表和外部列表 c.按照营销计划分类 :根据企业的营销计划,可分为临时性的Email营销和长期的Email营销 d.按照Email营销的功能分类 :顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等 e.按照Email营销的应用方式分类:分为经营性和非经营性两类 4·电子邮件营销的基本步骤及特点 基本步骤: (1)制定Email营销计划,分析目前所拥有的Email营销资源,首先利用内部资源; (2)决定是否利用外部列表投放Email广告,并且要选择设施的外部列表服务商; (3)针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容; (4)根据计划向潜在用户发送电子邮件信息; (5)对Email营销活动的效果进行分析总结; 特点: (1)营销范围广; (2)操作简单,效率高; (3)成本低廉; (4)应用范围广; (5)针对性强,反馈率高; 电子邮件营销成功的有五个要素: 1、明确电邮营销的目标 2、使用合适的沟通策略 3、明确你的目标客户 4、设计有吸引力的电子邮件 5、分析效果,不断尝试和学习 电邮营销的目标通常有以下几种: 1 、增加销售维护客户关系 2 、增加网站的流量 3 、增强企业品牌意识和产品意识和售后服务相关的针对性沟通 5·电子邮件营销的优劣势 从用户角度看邮件营销的优势: 1 、几乎完美的营销渠道:相比其他网络营销手法,电子邮件营销也十分快速。搜索引擎优化需要几个月,甚至几年的努力, 才能充分发挥效果。博客营销更是需要时间,以及大量的文章。社会化网络营销需要花时间参与社 区活动,建立广泛关系网。而电子邮件营销只要有邮件数据库在手,发送邮件后几小时之内就会看 到效果,产生订单。 从用户角度看邮件营销的劣势: 1、用户一般称之为“垃圾邮件”,即是,用户对提供的邮件内容不感兴趣。 2、不尊重用户权力的情况下强制用户接收邮件。 3、反感邮件发送方,从而降低你的品牌美誉度,如果你的产品或服务是在用户 心中留有较好印像的话,则你通过垃圾邮件营销则会起到反效果。 微信的推广 (一)微信营销目的: 建立一对多互动营销平台,依托微信及渗个人现实社交圈打造一个营销通路:传播品牌、产品、项目、公司等信息,吸引更多的消费者用户与加盟商
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