第12期（总第六十二期）.doc

第12期（总第六十二期） 神木县委书记县长公开电话办公室 2014年8月4日 【受理情况】 7月16日至7月31日20时，县委书记县长公开电话办公室共接听（收）群众来电（信）203件。工作日平均接听17件。其中：咨询类23件、建言类13件、投诉类121件、举报类46件。 【办理情况】 咨询类23件，直接答复23件； 建言类13件，梳理列报7件； 投诉类121件、举报类46件，共计167件。上期转入29件，交办和转办196件，办结140件、未到期44件，正在办理12件，期办结率93%。按照交办部门（单位）投诉数量由高到低分别为：农业农村方面45件、住建方面31件、公安、电力方面各13件、广电中心方面11件、环保方面9件、工商方面6件、交通方面4件、水务、天然气、电信方面各3件、煤炭、矿管方面各2件、残联、卫生、人社、林业、民政、物价、药监、教育、文体、榆神管委会各1件、其他方面13件。 本期办理较好的部门（单位）是：神木镇、园林所、城建监察大队、环卫所。 【热点关注】 1、二手车交易市场混乱。我县二手车市场起步晚、发展时间短，经营规模小，部分店铺甚至没有营业执照，从业人员普遍素质低且无资质，造成了评估随意、手段不科学，导致评估结果偏离车辆实际价值。究其原因，一是由于民间借贷的影响，部分车主变现心切，经营者缺乏职业操守，无良“杀价”，无端的损害了车主的利益。二是二手车市场未建立科学的评估和监管体系。诸多因素严重制约着二手车市场的健康发展。 2、麻瑶路（起鸡合浪路段）路面破烂不堪，小型车辆通行困难。近日，多名群众来电反映起鸡合浪到渡口 路段由于车流量大、大吨位车碾压等原因，路面破烂不堪，车辆通行困难，建议相关部门及时修复破损的路面。 3、城区部分药店“兼职”出售日用品。近日，多名群众来电反映城区部分大药房除了经营药品,还把食品、保健品、化妆品甚至各种杂货都摆上了柜台，擅自扩大经营范围。建议工商局开展专项执法检查，及时予以纠正。 4、城区部分区域有线电视无法正常收看。近日，多名群众来电反映无法正常收看有线电视。我办联系广电中心得知，无法收看有线电视有两个原因：1、雷雨天气干扰卫星收视频率，降低信号的信息反馈；2、滨河路更换电线停电导致信号时有时无。 5、滨河路输电线路改造致停电。近期，多名群众来电反映滨河路停电。我办联系电力局得知，随着神木县城的发展，城区用电负荷不断增加，导致原有的水磨河、前坡两座变电站及原有的线路已不堪重负。2012年新建铧山变电站为神木城区供电，铧山变电站运行后，受地理条件限制，电力因线路输出困难。于是近期，电力局斥巨资对滨河路线路进行升级改造，用铁塔取代水泥电杆，裸铝线更换为绝缘线，变压器升级换代，同杆架设双回路线路，故停电在所难免。鉴于此，我办希望地处滨河路的机关、单位、商户及市民能予以支持和谅解。 【建言献策】 1、城区部分斑马线褪色，线条模糊不清，建议相关部门能及时给斑马线“补妆”。 2、建议提高代课教师待遇。 3、随着公共自行车投运时间的增长，使用频率的增加，自行车刹车等易损件时有损坏，建议相关单位及时维修。 4、永茂路客运班车与“黑车”停靠在路边拉客，造成交通拥堵，建议相关部门加大惩处力度。 5、普户车在车站附近载客屡禁不止，建议相关部门加大整治力度。 6、建议将4路公交车路线延至广汇建材市场，方便附近住户出行。 7、建议在新村恒源集团附近建立联通基站，以解决手机信号差的问题。 【典型事例】 1、神木镇牵头开展“灭鼠大战”。7月25日，北关商住楼居民来电反映：万家美超市因经营不善导致超市倒闭，但货物没有及时清理，存放的食品过期发霉发臭导致出现大量老鼠，请求我办协助解决。经我办与多个部门（单位）联系后，责成由神木镇牵头办理。神木镇党委、政府领导高度重视，及时联合县地病办、防疫站、治安队成立工作组，7月29日下午四时工作组到万家美超市负一层实地调查了解得知，超市已和西安帮帮害虫防治有限公司（榆林）签订了半年的合同灭鼠，该公司灭鼠2次，共清理出百余只死鼠，现已无活鼠。30日，县地病办摆放20个捕鼠笼进行捕鼠。31日0分钟 附件：7月16日至7月31日县委书记县长公开电话到期未办结一览表 【审稿】乔文明 【责任编辑】杨兴娜 送：县委书记、副书记、各常委；县政府县长、各副县长； 各镇（办）党委、政府；县委、县政府有关工作部门、直属事业机构；人大、政协办；县委、县政府督查室，县直有关单位，神木电视台（新闻部），本局各领导，档（二）。 4 4