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徐州相宜本草洗面奶 市场调查报告 博弈工作室 许伟 朱洁 钱成全 姜涛 2010年12月 目录 第一部分： 市场调查背景及其说明……………………………………………………………………3 一、调查背景………………………………………………………………………………3 二、调查目的和内容………………………………………………………………………4 三、调查说明………………………………………………………………………………4 第二部分： 调查样本概述 …………………………………………………………………………… 5 一、消费者样本分析 …………………………………………………………………… 5 二、消费者购买洗面奶情况分析…………………………………………………………5 第三部分： 一、消费者对洗面奶价格接受范围分析 …………………………………………………6 二、消费者选择何种洗面奶主要依据分析…………………………………………………6 三、消费者购买品牌分析……………………………………………………………………7 四：消费者对洗面奶促销活动看法分析……………………………………………………7 第四部分： 消费者购买渠道分析…………………………………………………………………………8 一、了解渠道分析……………………………………………………………………………8 二、购买渠道分析 ……………………………………………………………………………8 第五部分 结论和建议…………………………………………………………………………………9 一、结论……………………………………………………………………………………9 二、建议……………………………………………………………………………………10 附录…………………………………………………………………………………………11 相宜本草洗面奶相宜本草洗面奶 分析：根据问卷调查数据我们可以发现洗面奶在人们生活中使用的比较广泛。其中72%的人表示经常使用洗面奶。所以洗面奶拥有很大的市场。 2 对相宜草本洗面奶的认知程度调查 分析：从数据中可以得知 相宜本草洗面奶拥有较高的知名度。只有13%的人没有听说过。但是我们同时也发现 62%的人只是知道但未选择相宜本草洗面奶，所以相宜本草洗面奶需要的是更多质量与口碑上的提升来增加自身的销售量。 第三部分：消费者购买洗面奶行为分析 消费者对洗面奶价格接受范围 分析：（由于受调查者大部分属于大学生，并没有收入来源）在对洗面奶消费的问题上 。绝大多数消费者消费水平比较低。所以应该主打中低档水平的洗面奶。 二、消费者选择何种品牌洗面奶的主要依据 分析：关于影响消费者购买洗面奶因素的主要原因，价格是最重要的一方面 达到38% 其余是品牌口碑和洗面奶自身功效。至于洗面奶成分和包装则被大多数消费者所忽略。所以价格优势在洗面奶领域作用比较突出。 三、消费者选择品牌分析 分析：洗面奶品牌多而杂。从问卷数据可以看出，欧莱雅和玉兰油两大品牌占据了洗面奶领域的半壁江山。而相宜本草洗面奶则只占14%的较少比例。 四：消费者对洗面奶促销活动看法分析（是否会特意选择促销时间购买洗面奶） 分析：高达75%的消费者会选择在促销期间购买洗面奶。 第四部分 受调查者购买相宜洗面奶渠道分析 了解渠道分析 分析：从数据中得出 大多数消费者了解洗面奶的途径是通过朋友介绍和电视广告方面。通过这个我们可以得知一个品牌在消费者心中的口碑是非常重要的，同样通过大量的电视广告也可以让更多的人了解产品。 二、购买渠道分析 分析：关于购买渠道。主要有超市和专卖店两种方式。绝大部分的消费者会选择在超市和专卖店购买，并且更多的倾向于专卖店购买。 第五部分 总结和建议 总结： 洗面奶市场前景广阔 洗面奶有广泛的使用人群，其市场前景非常好，市场潜力巨大。 洗面奶价格是消费者最主要考虑的问题 价格因素是消费者选择洗面奶考虑的首要因素 ，因此想要提高洗面奶的销量，必须在保证质量的同时尽量的降低价格。与同类型的洗面奶相比形成价格优势，从而获得更广泛的市场 口碑好的品牌更能吸引消费者 一个品牌的口碑好坏是由其产品质量所决定的，并且口碑的好坏可以影响消费者对洗面奶品牌的选择，所以一个品牌想要获得成功必须以质取胜 ，慢慢的积累品牌口碑，从而逐渐获得更广泛的消费群体。 消费者选择洗面奶受多方面因素影响 从调查问卷数据中看出 ，36%的消费者认知选择洗面奶是通过朋友的介绍。是影响消费者选购何种品牌洗面奶的最主要因素。 促销活动可以促进品牌的推广 不管何时，促销活动往往能吸引人们的眼球，带来销售的增长。对于消费者购买洗面奶也是如此，75%的消费者会选择在促销活动时选择购买洗面奶，这也能看出促销活