恒智天成资料软检件测不到加密锁问题.docxVIP

恒智天成建筑资料软件-检测不到加密锁问题： 检测不到加密锁，主要可能涉及的问题有：锁没有插好，程序不对应，主程序不是最新，杀毒软件有干扰，病毒有干扰。 1.必须确定，打开的程序是否与加密锁相对应，若程序不对应必定检测不到加密锁2.加密锁灯是否长亮---若锁灯亮，查看电脑硬件是否正常（右击桌面‘我的电脑’的图标---属性---硬件---设备管理器---人体学输入设备---插拔加密锁是不是有多项少项的变化win7系统，右击桌面‘计算机’图标---属性---窗口左侧---设备管理器），电脑上不要插除了加密锁以外的外接设备，包括其他加密锁，手机充电器，U盘等。3.安装程序是否是比较新的程序，如果程序太老也是不能检测到锁的，可以联系客服索要新程序4.杀毒软件问题，若电脑长时间没有联网杀毒，病毒也会影响锁的检测，建议进行全盘杀毒的操作。