江苏邮政：基于邮政优势打造邮政代办车险服务平台(201403局长班)讲解.docVIP

企业管理现代化创新成果推荐报告书 成果名称：基于邮政优势打造邮政代办车险服务平台 申报企业（全称）： 江苏省邮政公司 推荐单位： 江苏省邮政公司 报送时间： 2013 年 2 月 28 日 企业管理现代化创新成果审定委员会 成果简介和主要创新点 【成果简介】 江苏邮政代办车险平台是江苏邮政依托邮政品牌、渠道、营销、信息系统、资源整合能力等优势，联合多家知名保险公司，借助信息化手段，精心打造的面向广大私家车主的集业务咨询、车险询价、保险支付、保险下单、保单投递、售后维护等服务于一体的“一站式”车险服务平台。江苏邮政代办车险平台自2012年建设以来，已累计办理保单数62004笔，实现保费额20857万元，实现手续费收入2078万元，此外，代办车险平台的打造有力的推动了金融存款余额、速递等业务的发展，成为江苏邮政新的业务增长点，对积累江苏邮政中高端客户资源，带动金融、保险、函件、速递等专业和板块的联动发展起到了积极的助推作用，为企业创造了良好的经济效益和社会效应。 【创新点】 江苏邮政代办车险平台在建设和发展过程中，逐步形成了“六大平台、协调发展”的良好局面，其发展特色和创新点主要如下：一是管理平台。在代办车险平台的建设和发展过程中，全省建立了“省-市-县”三级管理架构，形成了“职责清晰、分工明确、联动发展”的常态化运营机制；二是合作平台。依托代办车险平台，“省-市”两级层面加快和人保、太保、平安等上游知名保险公司合作，同时与下游汽车4S店、汽修厂等代理渠道建立了良好的合作关系，搭建合作平台；三是系统平台。江苏邮政根据业务发展实际需求，创新开发了“全省代办车险管理信息系统”，实现了与多家保险公司的系统对接和邮政渠道车险办理的“一站式”服务；四是组织平台。为保障全省代办车险平台的有序运营，全省通过组建代办车险“内训师”团队，开展形式多样的培训、产说会、沙龙，品牌宣传推广，策划客户活动等形式，为平台的打造提供了坚实的保障和支撑；五是营销平台。通过数据库营销、亲情营销、团购营销、产说会营销、渠道营销等多种营销模式，进一步创新营销举措，并在此基础上，针对现有车险客户开展基于邮政业务的金融、保险等综合营销，收到良好效果；六是竞价平台。通过信息系统与多家保险公司的专线对接，实现了“一点接入、全网共享、多家比价”等功能，打造了车险的“竞价平台”。 申报企业盖章： 企业法人代表签字： 注：成果简介主要是阐述成果核心内容（约300字）；主要创新点是介绍成果的创新之处（约700字）。 成果主要 创 造 人 姓 名 职 务 职 称 王曙东 江苏省邮政公司总经理 高级经济师 江淞宁 江苏省邮政公司副总经理 高级经济师 成果参与 创 造 人 唐俊芳 江苏省邮政公司市场经营部经理 高级经济师 陈飚 江苏省邮政公司企发部经理 高级经济师 王军 江苏省邮政公司办公室主任 高级经济师 张智猛 江苏省邮政公司计划财务部经理 高级经济师 张新华 江苏省邮政电子商务局局长 高级经济师 本成果何时经过何单位、何种鉴定（注1） —— 本项成果是否已在本行业或本地区推广应用，推荐单位对推广应用有何建议 本项目成果自2012年3月1日推广到全省应用。目前应用效果较好，建议推广到全国应用。 申报企业类型（注2） 国有 申报企业所处行业（注3） 服务业 申报企业规模（注4） 大企业 申报企业人数（注5） 5.6万人 申报企业通讯地址 江苏省南京市广州路101号广海大厦 邮政编码 210066 申报企业网址 企业负责人 姓 名 职务（部门） 电 话 传 真 王曙东 江苏省邮政公司总经理 —— —— 联 系 人 陆一鸣 江苏省邮政公司办公室 02583631553 —— 联系人电子信箱 luyiming@ 推荐单位 意 见 推荐单位盖章： 负责人签字： 负责人职务： 推荐单位通讯地址 南京市广州路101号 邮政编码 210066 推荐单位联系人 姓 名 职务（部门） 电 话 传 真 陆一鸣 办公室83202094 注：1.如果有，应另附鉴定机构的鉴定结果证明复印件；如果没有，则不填。 2.在国有及国有控股、民营、外商投资和其他等类型中选填。 3.根据企业主营业务情况，在农林牧渔业、制造业