项目管理心得：一个项目经理的个人体会、经验总结概要.docx

前言：????????????介于许多人对项目经理这个职位的陌生和含糊，将自己的切身经历和阅读、交流得到的一些经典案例整理出来，有朋友问我，这篇文章出处在哪里？这些经历很多不是一个人的经历，这些总结很多也不是出自一个人之手，如同我们觉得一段代码写的很好，必定会收藏整理成为自己的一部分加以完善共享，接着不断的有人完善共享下去，我们谁都不敢说自己是最聪明的人，但只要不断的学习总结别人已经有的经验，就有可能在最短的时间赶超别人！?????????? 要做好一个项目经理，是很有点难的？他首先必须要是技术和管理的化身，其次要具备较好的形象和极佳的口才，同时拥有一定的人格魅力，另外他还要具备一定的设计头脑和审美观，还有很多，不再赘述....在大多数boss的眼里，是没有体系分工的概念或者基于各种原因分工比较简单，所以很多书里讲的东西拿到现实里都会有点靠不住，在没有产品经理，没有需求分析师，没有架构师，没有系统分析师，更有甚至没有实施和运维，也要能毫无怨言的把事情做好！它是一个攻守兼备的全能型职业，很多boss都把它放在了至关重要的位置去看待，舍不吃舍不得花也要把你留住，也是你的舞台！而这在老美“山姆大叔”的眼里是绝对不能容忍的，就像福特汽车流水线，肯德基，麦当劳一样，他们更希望所有员工都能这样被取代，当中国的所有企业进步到那种境地以后，我们能做的事情就不多了，你想走到更高端的塔尖会更难！投刘备还是投曹操都没有错只要你能更快的走到塔尖，只要你是舞台的主角那就是正确的选择！?????????? 不管你是正在转型做项目经理，还是有打算转型，那一定要转变以前种种思想的包袱了，由内而外的改变自己，很多路子只是苦于我们没有发现，没有人指引。我们不希望每字每句的总结和讨论都能去符合每个人的行走线路，因为那是不可能，只希望当我们遇到困难缺乏指引时它能成为我们的坚强后盾和理论依据，因为沟通才是通往成功最好的桥梁！?????????????正文?：??????? 做项目经理工作多年，感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导，只有最合适的，没有什么叫对的，什么叫错的，项目经理最忌讳的就是完美主义倾向，尤其是做技术人员出身的，喜欢寻找标准答案，耽误了工作进度，也迷茫了自己。以下是本人一些做项目的个人体会，写出来供大家指点，在讨论过程中共同提高水平。软件工程跟其它建筑工程之间的区别之一是，总有人会拿各种各样的事来讽刺软件的设计和开发过程中的不确定性，但从没有听说过有什么大桥建成之后和图纸上设计的不一样的。下面有一个漫画《客户真正的需求是这样的》已经足够一针见血的了，??????? 还有这幅漫画同样一点情面的不留，虽是漫画，但现实生活中不乏实例　　?项目开始阶段是一个最重要的阶段。项目经理在接手一个新项目的时候，首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况，如：　　1. 这个项目是什么项目，具体大概做什么事情，是谁提出来的，目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下，千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统。前期了解情况的工作越详细，后面的惊讶就越少，项目的风险就越小。　　2. 这个项目里牵涉哪些方面的人，如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等，很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外，还有一些其他单位也会牵涉进来，如项目监理公司、业主的行业主管机构等。项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望，可以让你在做项目碰到问题的时候，就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你，哪些人会出于什么目的反对你，从而提前准备联合朋友去对抗敌人，让事情向你所希望的方向发展。没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有一致的利益，这句话作为项目经理是一定要记住的。　　3. 基本了解了客户的情况后，下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导是否重视，这个决定了你在需要资源的时候，公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。领导口头肯定是说支持的，你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望，是想把项目越做越大还是想赚钱？是想做样板工程还是干脆想敷衍了事，公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略，而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响。　　4. 在做整体项目计划前，还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间，现在市场竞争激烈，往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这一点，你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。其次是人员，根据项目预算和已往经验，大致计算一下未来的项目小组有多少种角色，每个角色目前公司是否有人，是否能完全归这个项目使用，是否需要另外招聘一些人员，招