原创力文档- 1、本文档共30页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
学习目标
理解组织、信息系统和企业过程的关系;
熟悉并企业中主要的信息系统及作用；
阐述企业信息系统如何提高企业过程集成和改善组织绩效
了解电子企务、电子商务、电子政务
了解企业中信息系统职能的作用
Chapter ２ 企业中的信息系统
Evaluation only.
Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.
Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.
案例展示（10分钟）
课前案例阅读回答以下问题：
①塔塔以前的落后的流程是如何?这些流程需要跨越不同的部门吗？对部门之间的协作有影响吗？
塔塔汽车落后的制造过程主要表现在哪些方面？导致的后果是什么？
②采用DELMIS后的流程有哪些改变？
③流程的改变带来的结果表现在哪些方面
？
Evaluation only.
Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.
Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.
案例结论
企业流程影响企业的赢利能力；
企业流程需要跨越不同部门，需要不同部门协作或者协同作业，而IS擅长；
IS的运用会改变企业流程；这种改变表现在自动化或者新的工作模式。
Evaluation only.
Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.
Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.
1 基于企业过程的信息系统
Chapter ２ 企业中的信息系统
业务流程（ Business process）
业务流程：是创造出有价值的产品或者服务的一系列逻辑上相关的组织、计划等活动的集合。
企业流程会影响组织的这些创造价值的活动的效率，因此能够成为企业竞争优势的来源。
Evaluation only.
Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.
Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.
Chapter ２ 企业中的信息系统
业务流程（ Business process）
业务流程：是创造出有价值的产品或者服务的一系列逻辑上相关的组织、计划等活动的集合。
企业流程会影响组织的这些创造价值的活动的效率，因此能够成为企业竞争优势的来源。
正因为如此，信息系统的作用的发挥需要适宜的企业流程。
1 基于企业过程的信息系统
Evaluation only.
Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.
Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.
Chapter ２ 企业中的信息系统
信息系统对业务流程的作用
信息系统使得组织的某些流程自动化，从而提高效率。
信息系统需要适宜的业务流程相匹配，因此需要企业重组业务流程，提高效率
信息系统能够支持跨部门跨组织的流程的运行。改变模式
1 基于企业过程的信息系统
Evaluation only.
Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.
Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.
Chapter ２ 企业中的信息系统
信息系统对业务流程的作用
课本P29，表2-1中的职能部门的企业过程基本上都能够由信息系统完成；
跨部门的业务流程指的就是跨过不同的组织职能部门，将不同职能的专家完成一段工作，比如，许多公司定单实现过程中，需要销售部门的人，会计职能和生产制造职能部门。
1 基于企业过程的信息系统
Evaluation only.
Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.
Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.
Chapter ２ 企业中的信息系统
信息系统支持跨部门业务流程（定单实现过程）
1 基于企业过程的信息系统
Evaluation only.
Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.
Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.
2信息系统的层次分类
Chapter ２ 企业中的信息系统
业务处理信息系统（P30）
TPS（tansaction proce
文档评论（0）