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每天都喊口号的销售到底有没有效果?
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我们知道销售的模式不同,所需要的销售素质也不同。对一般的销售而言,构成业绩有两个因素,可用下面的式子表示: 业绩×100%=技能×100%+×激励100% 这说明销售需要技能和激励两种因素。但是不同的销售模式,两种内容的比例不同。比如销售个险,因为对象是个人,金额不大,销售难度小,技能不复杂,但是遭到的拒绝多,所以,自我激励的成分大。因此,大家一起喊喊口号,也许可以帮助自我激励。但是,这也许是最省钱的激励方式,不一定是最合适的激励啊!那些经理的鼓励、辅导、培训、认可、奖金、提升等等,复合的激励才可能更有效啊。所以,喊口号,对于简单的销售不是没有作用,但是作用也有限啊!就像小孩子单独走夜路,要大声唱歌一样,壮壮胆子,心里也是好过些的。但是,如果成年人这么做就很滑稽了。 销售模式中还有复杂的大型销售,那么除了自我激励,技能的成分是起决定意义的。技能包括:行业知识、产品知识、管理知识,谈判技巧、高层拜访技巧和较高的综合心理素质。就像现代战争,对士兵的要求,偏重能力,而不是勇气。客户的高层不会因为你有勇气而接见你,而是你表现了能帮助客户的实力。 销售要不要每天都喊口号?需要你自己决定。这也许和企业的文化有关,喊与不喊,都无可厚非。习惯就喊,不习惯就不喊。只是不要觉得喊喊口号,甚至加薪就可以成功了。 看看“裹脚”(国脚)知道了,有那么多的球迷帮他们喊口号,他们自己也喊,薪水也加了,还是踢不出去!为什么?技不如人而已。这让我想起,有的培训课程,老师总是调动学员喊口号,提振士气,每逢遇到这样的场面,我总是一笑:“这种方式未免太停留表层,把学员们误导了吧?”12做好销售要多高的学历? 我接触过的成功销售员,最高学历有博士、博士后的,可以保证不是西太平洋大学毕业的。但是,也有只有大专学历,甚至中专学历的。至于有没有更低的,因为概率小,我们不去考虑了。这样看来几乎什么学历的人都可以做好销售。那么引申的问题首先在于销售需要那么高的学历吗? 一般的销售确实不需要那么高的学历。只有在销售的过程中确实需要在某些知识领域有较深的沟通的时候,才用得上。讲个故事,我曾培训过一家法国的饲料添加剂厂家,严格地讲他们是搞生物工程的。他们的销售有一些是博士、也有很多硕士。他们需要利用自己的知识,让负责饲料质量的技术人员确信他们的产品是物有所值的。因此,需要较深的技术交流,当然博士的知识渊博,会比较容易让人信服。 用博士销售只是特例。大多数的产品不需要销售有那么高的学历。这在今天中国学历至上的观念下,销售会让人看扁就是必然了。其实,前面已经谈过了,别人怎么看不重要,重要的是你的人生价值和兴趣点。以下有段话,供你参考: 世上任何事情贵在坚持, 光有“天资”不行,一事无成的天才比比皆是; 光有“聪明”不行,默默无闻的神童就像一句古老的谚语; 光有教育也不行,社会上还有许多受过高等教育而无家可归的人; 只有百折不挠和坚忍不拔才是万能的。 —Ray A Kroc 这个Ray是谁?他就是麦当劳的创始人。看来,他没有强调“学历”是成功必须的,不知道他是否愿意让别人复制他的成功? 我个人认为在生活方式正呈现多元化的今天,人们发展的选择也必然是多元的。而以前的“高学历”成功论,一不攻自破。销售,应该引起新人们的注意,特别是没有机会或没有打算像唐俊一样,取得“高学历”的新人们,在人生中它也许是一个比“学历”更重要的“护身符”,因为是它一个实实在在的本领,而不是可以花钱买来的“一张纸”或“符号”。11成为销售高手要多久? 这个问题很多新人都很关心,他们中大多都想找到一条成功的捷径。这点从有很多人买唐俊的书《我的成功可以复制》就可以看出来。坦率的说,我不觉得唐俊能说自己成功了,或许在“学历门”后,他现在觉得有点失败。所以,我觉得至少对自己发展的事,不要不动脑筋!有人找捷径,干脆复制别人走过的路,人云亦云,未免有盲从之嫌。算了,我可不爱落井下石,就不谈唐俊了,他现在正烦呢!我们说说成为高手的时间长短问题。还是讲个故事: 有一次,一个著名美国IT公司的新销售员,听了我的基础销售课后,满怀感慨地来问我,我要把你讲的整个初、中、高级销售技能课都听完要多久?我说,如果最短要每级要两天,一共六天。听后,他马上要上。我有些诧异,问他为什么如此着急?他不假思索地说:“六天的培训后,销售技巧方面,该听的我都听了,我不就是高级销售了吗?”我有些哭笑不得,他却愣愣的,不解我其中之意。于是我问:“如果是钢琴大师教你,你用六天能不能学好弹钢琴?”他摇了摇头。我说,道理一样。 销售是一件实践性很强的功课,即使你再聪明,即使你从了高师,必要的实践、时间还是要的。只不过时间的长短会因人而异
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