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浅谈数据分析在企业管理中的意义 ■文/陈益圣1 马敬武2 向超 3 （生产本部技术部） 摘要：随着公司发展规模的不断壮大，企业的经营管理理念不断上升，在这竞争日益激烈的轻工业领域，要想取得辉煌的业绩和高速的发展，取决于领导层的决策。然而在这数字信息化时代，传统意义上的管理以身份出现在经济、管理和投资等领域，是信息化时代发展的必然结果信息化时代 百丽公司是以生产活动企业都会产生大量的数据，而对这些数据的深层次挖掘所产生的数据分析报告，对企业的运营及策略调整至关重要。竞争的实质是管理的竞争。其管理的一个核心目标就是有目的、高效率的收集、处理、使用各种信息。而信息是建立在数据的基础上的，也就是说，数据是对生产的直接记录，而信息则是在数据的基础上人为的反馈及判断，企业策略决策的依据统计做数据分析，统计是基本功。统计方法描述统计和推断统计做数据分析至少需要懂描述统计，对资料进行分析和描述对所搜集的大量数据资料进行加工整理、综合概括，通过图示、列表和数字，绘制分布表、直方图计算各种特征数，比如均数、中位数、众数率，它们有什么区别而推断统计，则是在搜集、整理观测的样本数据基础上，根据带随机性的观测样本数据以及问题的条件和假定（模型），对有关总体作出推断。管理及业务数据分析要与业务结合管理及业务结合，分析就像没有根的浮萍实践经验。由于数据信息系统，因此数据分析人员还需要懂IT。数据分析人员第一个层次就是懂EXCEL；第二个层次是懂EXCEL及一个统计分析软件；第三个层次懂数据库、懂一些报表工具；第五个层次是懂数据架构。-工作量-规模-质量。其中可行性和质量是反映数据分析是否具备参考价值的关键参数，同时也是管理层最关注的指标，这些数据指标，将作为管理层决策的参考依据。下面我来谈谈我的对这四点的认识。 可行性：工作过程中，我发现有些数据是没办法去捕捉的，就算是采集成功，回来做数据分析的研究意义也不大，所以这就涉及到数据分析的可行性问题。比如说，在做团体计件工资项目时，我们做了系统算法工资和实际应发工资的分析对比，如果说就员工与员工之间的工资进行数据对比的话，我发现他没有分析价值，因为一个人调整的因素太大了，我们很难捕捉到他究竟调整的原因是什么，所以这个方法不可行。最后我们做了整体的一个平均值差异对比，这明显比单一对比更合理可行。 工作量：在做数据分析之前我们首先得估计一下数据分析的工作强度问题，其实也就是我们常说工作量。通常我们没开始分析之前，要有一个估算，算什么，算计划与实际工作量的比较，计划工作量，就是如果你来做，统计技巧和分析思维正确情况下的工作用量。实际工作量就是你实际分析过程中的工作用量。其实我们为什么要做这方面的估算，原因不难理解，因为我们要通过估算工作量寻求快捷有效的分析手段！通过估算掌握数据分析的进度。这就是我们所要达到的目的。 规模：我这里说的规模有人可能与工作量联系起来了，其实不然。数据分析的规模，从层面上就是做数据分析所涉及的范围程度。也就是波及面的大小，数据分析的角度是否多样化，分析深度是否透彻。这个指标实际是用来做分析决策的，因为我们对数据的分析有时候需要做单一性分析，而有时候需要做大规模的深度分析，这就需要我们对数据分析规模的把握得有深刻认识，只有这样才能理清分析思路，最终得到自己想要的结果。 质量：我们下面说的就是数据分析的结果了。数据分析质量的高低体现了分析参考价值和意义的大小，也决定了管理层做出决策的方向是否符合实际发展需求。所以你前面做了那么多工作最后该是检验成果了，高质量的分析结论有一定的前瞻性，可以看出事态的发展进程，对控制决策和预期估计有一定的参考价值。 以上4点是我们在做数据分析首要考虑的因素，既然找到了原因，那如何解决或从何下手去考虑？我这里有几点建议和想法。 首先针对于数据分析的可行性，这个因素其实很重要的。因为确定分析可行了，我们才可以估算工作量和规模，分析才能开始，这样分析出来的结论才具有高质量。我们可以从以下几点去考虑分析是否可行： 数据采集数据分析是基于底层基础数据，人员采集的数据是否完整，有无遗漏，。采集数据数据比较全面的从不同方面反映了总体的况。因此，数据采集是否完整影响数据分析数据反映业务经营是可以看得见的现实反映，而记录业务轨迹能否真实地反映现实，数据真实直接影响到数据分析的。数据充分经营是多方面的，数据是否能充分地反映经营状况数据的局限性，不可能完全充分反映的真实面貌在大程度上反映的状况对于数据分析而言，基于不充分数据而得出的分析结果也必然是不充分的，数据的相关程孤立存在的业务与业务之间、信息与信息、管理之间、部门与部门之间都，也势必影响着数据分析的。 从上图我们可以看出，第一个点:调整50块钱以内的占比最多，其次是调整50-100块的，接着是调整100