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学大教育2012年度公关建议沟通案
灵思传播机构
2012.4
目录:
市场背景
市场发展稳健,品牌决定客户选择
贯穿于12年义务教育,对经济周期不敏感。
品牌是消费者选择课外培训的第一要素,品牌宣传
对销售促进效果明显;
品牌拓展机会:一线城市品牌集中度高,二三线城市分散,给强势品牌拓展提供了机会;
中小学教育辅导市场空间巨大
据艾瑞统计,中小学课外辅导市场年复合增长率达到18.7%,2009年为1897亿元,预计到2014年将增至4472亿元。
个性化教育市场增长显著:2009年个性化一对一课外辅导市场规模达562亿元,年复合增长率达20.0%。
市场发展良莠不齐,行业的信赖度急待提升
全国相关培训机构超过10万家,服务品质参差不齐;虚假承诺,收费高、报名容易退款难,随意更换老师等侵犯消费者权益的问题时有发生,行业信赖度亟待提升。
竞争同质化,尚无真正意义上的行业第一品牌
没有一家培训机构的市场份额超过1%,2009年前五大培训机构品牌的市场份额仅占百分1.6%;
在“个性化教育”理念 ,品牌传播概念大同小异,难以形成差异化优势。(龙文:专注小初高1对1个性化教育 / 京翰:1对1中小学课外辅导专家 /精锐:精锐1对1 中国领先的中小学教育品牌······)
受众分析:相关利益群体
受众
关注核心
触媒习惯
政府(管理者)
政策实施、行业与市场规范、企业责任、社会效益等
平面媒体(党政、财经、行业)
网络媒体(新闻、党政、行业、财经)
电视媒体 (财经、新闻)
行业(投资者、合作伙伴)
企业实力、市场表现、发展空间、竞争状况、投资效益等;
平面媒体(财经、金融、行业、新闻)
网络媒体(门户、行业);
电视媒体 (财经、新闻);
新媒体 (媒体、投资、行业微博大号);
消费者(学生、家长)
效果、品牌、口碑、师资、上课方便性等;
平面媒体(财经、金融、行业、新闻、时尚、生活)
网络媒体(门户、行业);
微博等SNS互动平台及BBS论坛;
电视媒体 (财经、新闻);
有车一族主要集中在上下班时段以交通、文艺、音乐、财经电台
受众分析:相关利益群体
次级购买人群:购买影响者
潜在购买人群:重点培养群
核心购买人群:购买决策者
中小学毕业班
家长
中小学非毕业班
家长
中小学学生家长
工作、生活圈相关利益成员
受众分析:核心消费群体
目标消费群体整体教育结构及经济基础处于中高端人群
核心消费受众:主要以中高端家庭的中小学学生家长为主,围绕他们
的工作、生活圈成为品牌口碑的有效传播途径。
品牌审视
9
任务界定
目录:
策略思考
如何强化行业第一品牌占位?
身份占位: 履行教育责任,做行业第一品牌该做的事情;
如何实现品牌与销售的双赢?
营销公关化:主题公益+体验营销,平台化品牌推广;
策略延展
主题公益+体验营销,聚集受众关注,平台化品牌推广积淀品牌资产;
1、从“孩子成长未来”入手,直击目标消费群体心理需求;
2、主题公益与体验营销结合,吸引目标消费主动参与,直达终端;
3、创新传播手段,深化目标消费群对品牌的认知。
身份占位
结合国家、社会教育重点议题,做第一品牌该做的事;
1、打造行业权威峰会,为行业发展与教育责任搭建思想碰撞的平台;
2、响应国家政策导向,为国家教育均衡发展贡献力量;
3、整合政府、专家、学者等资源, 增强形成社会公信力;
营销公关化
行业影响力
公众影响力
政府,行业,消费者
话语体系
受众
关注核心
传播诉求匹配
政府
政策实施、行业与市场规范、企业责任、社会效益等
下一代教育课题,个性化教育理念到实践的探索,企业教育责任、公益行动等;
个性化教育责任体现
行业
企业实力、市场表现、发展空间、竞争状况、投资效益等;
模式开创、标准制定、行业发展思考、企业管理运营等;
个性化教育标杆企业
消费者
效果、品牌、口碑、师资、上课方便性等;
品牌诉求:量身定制、系统解决方案;获得关爱、轻松与自信
激发成长潜力;
品牌优势:领导力、先进方法、雄厚师资、专业服务;
个性成才解决方案
以“个性化教育引领者”为核心诉求,以不同受众关注侧重点,组建针对性话题体系
话语体系
针对消费者:
个性成才解决方案
关键词:学习成绩提升、升学理想目标达成、激发孩子潜力、专业教学体系、诚信品牌等
传播话题示例:
学习有方 学大个性化教育管理体系 让学生考入理想学校
个性化教育助子圆梦 为孩子开启智慧钥匙
学大个性化教育 成为中小学家长信赖品牌
学大教育,个性化教育引导者
行动策略
2012年学大年度公关“123”规划
创新沟通:《非常学堂》
行业影响
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