2012中国电子商务企业人才需求情况调查通知.doc

2012中国电子商务企业人才需求情况调查通知 尊敬: 您好中国电子商务研究中心的课题目的为了解网络零售企业。您在百忙之中抽出时间我们，所有信息将仅用于学术研究，敬请放心。同时如果您对我们的研究结果感兴趣，可以联系，我们将与您分享，谢谢您的协助与支持!希望您如实填写相应栏目，或在选项画“√”。 中国电子商务研究中心 企业基本情况 A1.?贵企业从事电子商务有多长时间： 1．1年以内 2．2年以内 3．3年以内 4. 4年及以上 A2.?贵企业2011年的网络销售规模有多大： 1．500万人民币以下 2．500万-3000万 3．3000万-7000万 4．7000万以上 A3.?从事电子商务的人员规模有多大： 1．30人以下 2．30-100人 3．100-300人 4．300人以上 A4.贵企业主营产品所属行业： 1．3C、数码类 2. 服装箱包类 3. 食品保健 4．日化类 5．其他： A5.??企业开展电子商务的方式是： 第三方平台（淘宝商城、京东商城、QQ商城等） 自建网上商城 全网营销（含自建平台、第三方平台等） 其他： A6.??贵企业所使用的第三方平台是（多选）： 淘宝集市 淘宝商城（天猫） 当当网 京东商城 卓越亚马逊 拍拍网 QQ商城 其他： 企业人力资源现状 B1．贵企业目前的人力资源状况是什么？ 人员比较稳定，能够满足企业运营要求 招聘常态化，每个月都有招聘需求 业务规模扩大，人才需求强烈，招聘工作压力大 企业人员流失率高，人员不稳定，招聘难度大 其他： B2. 困扰人力资源部门最大的问题是什么？ 人员招聘压力 员工培训压力 人员流失压力 薪酬增长压力 建立完善的企业文化和改善员工关系方面压力 其他： B3. 您认为造成贵企业目前状况和压力的原因是： 企业处于创建期，相对存在较多问题 企业人力资源管理体系不完善 企业快速成长所致 其他： B4. 当前企业最急需的人才是哪一类？（单选） 电商运营人才 技术性人才（IT、美工） 推广销售人才 供应链管理人才 综合型高级人才 各类人才都很缺 B5.企业解决人才问题的主要渠道是什么？ 通过招聘网站 依托社会的人才市场招聘 依托人力资源服务提供商提供的解决方案来解决 4. 企业内部中培养提拔 5. 报纸、电视广告等媒体投放 6． 与高校建立合作关系，接受高校电子商务专业毕业生 7. 其他： B6. 根据您的经验，公司平均招聘一个员工需要付出的综合成本是多少？ 1. 100元以下/人 100-300元/人 3. 300-500元/人 4. 500元以上 B7. 贵企业80后、90后员工占员工总数的比例是多少？ 1. 50%及以下 2. 60%左右 3． 70%左右 4． 80%及以上 B8. 贵企业认为企业留人的最重要渠道： 良好的企业文化 完善的培训晋升制度 具有竞争性的薪酬体系 为员工进行专业的职业生涯规划设计 解决员工所关心的问题 其他： 企业人力资源需求分析 C1. 企业对电子商务人才应具备的知识与技能： (1)信息资源管理 (2)办公自动化 (3)文案处理 (4)企业战略管理 (5)项目策划 (6)项目管理 (7)客户关系管理 (8)网络营销 (9)市场营销 (10)供应链管理 (11)库存管理 (12)企业信用管理 (13)标准化管理 (14)品牌管理 请贵企业按当前最需要的次序依次选择前四项 1、___________ 2 、___________3、___________ 4 、___________ C2．企业对电子商务人才应具备的素质考虑： (1)理论政策水平； (2)