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基于积点评分法的岗位评价方法与技术 作者：樊宏 提交日期：2006-10-17 15:43:00 基于积点评分法的岗位评价方法与技术发表在《中国人力资源开发》2004年第4期，如需要看图表可参阅此期刊）摘要：积点评分法是目前应用最为广泛的岗位评价方法。本文提出了基于积点评分法岗位评价的主要环节即岗位评价表编制、岗位评分、岗位评价原始分与薪点值转换过程中的关键方法与技术，为科学、公正、合理评价岗位从方法、技术上提供了理论和实践指导。关键词：积点评分法，岗位评价一、引言世纪后期以来，薪酬管理的公平性问题一直是人力资源管理关注的焦点之一。中国入世后，如何解决薪酬管理的公平性问题在各类组织中尤为迫切，而岗位评价中所得的资料可以作为确定薪酬的依据，因此把对岗位评价的研究推上了重要的议事日程。岗位评价是组织对各职位价值贡献大小进行评价的一种方法，其主要目的是解决不同岗位之间相对价值的比较问题。岗位评价方法包括排序法、分类法、因素比较法、积点评分法、海氏法。其中积点评分法是目前国外公司中应用最普遍的一种量化的岗位评价方法，在开展岗位评价的组织中有一半以上采用的都是积点评分法。它包括确定组织中的报酬要素，将各报酬要素分成不同等级，将每一等级赋分，然后将需要评价的工作与各项报酬要素进行对比，确定职位在各项报酬要素上的得分，将各职位的总分进行比较，最后形成需要评价的职位的相对价值体系。目前，在我国大多数企业单位实行以岗位为主的薪酬模式，如何科学、客观、精确地测评岗位的相对价值对实现组织内部公平尤为重要。因此加强基于积点评分法的岗位评价量化方法与技术的研究对企业制定合理、公平的薪酬制度有着重要意义。二、编制岗位评价表的方法与技术（一）提取报酬要素的原则与方法 应用积点评分法，选择报酬要素是关键性的第一步。报酬要素(Compensable factors)指被组织认定为有重要价值的工作特征，这些工作特征也是组织决定给予报酬的重要依据。通常这些报酬要素属于技能、责任、努力和工作条件四大范畴。．提取报酬要素的原则为了保证岗位评价的有效性，所选取的报酬要素的原则如下：(1) 报酬要素必须存在于需评价的所有工作中；(2) 在不同工作中各种报酬要素的程度应有所不同，即同一报酬要素在不同工作的表现具有一定的等级性，以区分不同的工作；(3) 同一评价体系所选取的报酬要素不能有重叠。否则，重叠部分的报酬要素将会重复计分，加重其比例；(4) 选择报酬要素应充分反映管理方和员工的意见，使评价方案易于接受；(5) 所选择的报酬要素确实是从工作中提取出来的。．提取报酬要素的方法 一般来说，提取报酬要素的方法有：（1）从已有的工作评价方案中提取;（2）从工作说明书中提取某些对组织特别重要的相关因素；（3）通过量化的工作分析方法，用统计分析工具从工作说明书中提取；（4）问卷调查法，向员工进行报酬要素的问卷调查，了解员工心目中形成薪酬差异的关键因素。（二）基于调查问卷法的岗位评价表编制技术本文选取问卷调查法作为提取报酬要素的方法进行详细阐述，主要基于问卷调查法不仅操作规范、合理，而且在科研和实践中应用成熟的考虑。另外，由于员工对自己组织中的工作比较熟悉，因而这种方法可提取有效的报酬要素，而且这些报酬要素是由员工所选，可增加员工对岗位评价体系的接受程度，从而形成岗位评价工具的基本框架，为顺利推行岗位评价打了坚实的基础。、搜集岗位评价表的原始项目，形成岗位评价初始量表一般来说，搜集报酬要素的通常做法是在组织中选取有一定代表性的岗位任职人员发表自己的意见和看法。例如，本研究要提取岗位的报酬要素可这样提问“你认为有哪些要素可以体现你所在岗位的价值？”然后由岗位评价组成员对反馈回来的条目逐一进行内容分析和归类，保留那些被提到两次以上的项目形成调查问卷的原始项目，编制成岗位评价初始量表。、修订岗位评价量表的项目一般来说，通过现场预试对问卷搜集到的原始项目进行行检验。确定项目时，一方面要考察项目的覆盖范围是否完整，另一方面要注意项目的表述是否清晰明确。为了保证项目具有良好的辨别力以及了解项目间的内在结构关系，需要进行统计分析检验。现在用的统计方法主要有项目分析、因素分析、信度分析，通过分析检验明确岗位评价量表的结构效度和信度。（1）预试样本的确定预试问卷编好后，应实施预试，预试对象应从组织中有代表性的岗位中的任职人员中选取。预试对象的人数与问卷的项目数的比例在1:1到10:1之间，具体操作中视企业情况而定，一般在5:1左右为宜。（原则上预试人数应是项目数的5倍以上，最低被试人数不能低于200人）（2）预试结果的统计分析项目分析即求出每个项目的“临界比率”（critica