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三、系统工程专题 王国华 E-mail: ghwang@ntu.edu.cn 目录 系统工程概述 系统工程基本观点 系统工程方法论 系统工程 系统工程是用科学的方法规划和组织人力、物力、财力，通过最优途径的选择，使我们的工作在一定期限内收到最合理、最经济、最有用的效果。 所谓科学的方法就是从整体观念出发，统筹考虑，合理安排整体中的每一个局部，以求得整体的最优规划、最优控制和最优管理，使每个局部都服从于一个整体目标，做到人尽其才，物尽其用，以便发挥整体的优势，力求避免资源的损失和浪费。 系统工程的特征 程序化 运用工程的方法来治理系统的技术，是程序化的组织管理技术。 信息化 以信息技术为主要工具来治理系统的技术。 精确化 以引入数学为主要优势来治理系统的技术。 系统工程的特征 专业化 由专业人员参与治理系统的技术。 集约化 系统工程是用集约方式治理系统的技术，这是由传统的粗放式管理走向集约化管理的崭新阶段。系统工程的一切理论、方法和技术都是围绕“效益”这个核心。实践证明，集约化是产生高效率、高效益的根本所在，这也正是系统工程的优势所在。 系统工程与一般工程技术的区别 系统工程与其他各门工程技术一样，都是以改造客观世界使其符合人类需要为目的，都要从实际的条件出发运用基础科学和技术科学的基本原理，都要考虑经济因素和经济效益。 但是系统工程的对象、任务、方法以及从事系统活功所需要的知识结构与一般工程技术相比又有明显的区别： 系统工程与一般工程技术的区别 工程概念不同 一般工程技术的“工程”概念是指把自然科学的原理和方法应用于实践，设计和生产出有形产品的技术过程。 系统工程的“工程”概念是指不仅包含“硬件”的设计与制造，而且还包含与设计和制造“硬件”紧密相关的“软件”，诸如规划、计划、方案、程序等活动过程，所以称它是软件的工程。这样，就扩展了传统的“工程”的含义，给系统工程赋予了新的“工程”研究内容和方法，因此它又被称为“工程的工程”。 系统工程与一般工程技术的区别 工程对象不同 一般工程技术都是分别把各自特定领域内工程物质对象作为研制对象和目标，比较具体和确定。 而系统工程则是以“系统”为研究对象，不仅把各种工程技术的物质对象包括在内，而且把社会系统、经济系统、管理系统等非物质对象也包括在内。这样，系统工程的研究对象就表现为普遍联系、相互影响，规模和层次都极其复杂的综合工程。 系统工程与一般工程技术的区别 工程任务不同 一般的工程技术是用采解决某些特定专业领域中的具体技术问题。 系统工程的任务是解决系统的全盘统筹问题，也就是通过系统工程的活动解决系统内部各分系统、各要素之间的总体协调问题，同时处理好系统与自然环境、社会环境、经济环境的相互联系等问题。 系统工程与一般工程技术的区别 工程方法不同 一般工程技术所用的方法是在明确目标后，根据条件，采用可能实现目标的方法，提出不同设计方案，试制出原型，经试验后最终达到生产和建设的目的。 系统工程在解决各种系统性问题的过程，采用一整套系统方法：①包括一系列系统工程观念，如整体观念、价值观念、综合观念、优化观念和评价观念等。②有科学完整的解决问题的程序，即明确问题、设置系统目标、系统方案综合、模型化、决策和实施。③运用电子计算机增强逻辑判断力和人工模拟能力，对系统进行定量分析和计算．从而为解决复杂系统问题提供有效手段和工具。所以，系统工程的目标是实现系统的整体化。 系统工程与一般工程技术的区别 人员素质不同 从事系统工程活动的人员，不仅有工程技术人员参加，而且还吸收社会科学工作者和其他行业人员参加。通常，系统工程人员应具备以下素质：有强烈的系统观点，在任何时刻、任何环境下都能坚持用系统观点和方法研究和处理问题；应是“T”形人才，即一方面知识较广，另一方面又具备较深的某一专业知识；应有丰富的想象力和创造力，善于发现问题，分析问题，并能及时提出多个可行方案；善于沟通和促进主管人员、设计人员以及各方面有关人员的相互协作；熟悉环境动向，掌握部门之间的信息交流。 系统工程的功能 研究客体与研究主体相结合的功能 认识世界与改造世界相结合的功能 改造自然与改造社会相结合的功能 发展自然科学与发展哲学、社会科学相结合的功能 目录 系统工程概述 系统工程基本观点 系统工程方法论 明确问题的目标和准则的观点 系统工程是为解决实际问题而产生的工程技术，所以在开展工作时，必须首先明确系统本身及其目标，然后才能谈得上其他。这和传统的工程方法不完全一样。传统的工程虽然也有目标，但它主要关心的是实现目标的方法。而系统工程特别强调弄清问题目标这个环节。 目标明确之后还有一个衡量目标的准则，即衡量标准，从而对实现目标的程度进行检验和评价。 整体化观点 系统的整体性是系统工程追求的对象，也是各个系统要素意义和价值的依据与目标，个