人力资源的管理三课件.pptVIP

第三章 工作分析 主要内容 工作分析的性质 工作分析 岗位分析 “无工作”时代的工作分析 工作分析的性质 通过工作分析，可以确定工作的职责以及被雇用来从事这一工作的人所应具备的特征。 工作说明书：工作的内容是什么 工作规范：雇用什么样的人来从事该工作 工作分析所收集的信息 工作活动 人的行为 机器、工具、设备以及其他辅助工作用具 绩效标准 工作环境 工作对人的要求 工作分析所获信息的应用 招募与甄选 薪酬 工作绩效评价 培训 发现未分配的职责 遵守平等就业机会 工作分析的步骤 确定工作分析信息的用途，这将决定需要收集何种类型的数据以及如何收集这些数据。 了解相关的背景信息，例如组织结构图，工作流程图和工作说明书。 选择有代表性的工作岗位。 通过收集关于工作活动、工作对雇员行为的要求、工作条件、工作对承担者的个性特征和能力的要求等方面的信息进行工作分析。 与承担工作的人及其直接主管共同校验所收集到的工作信息。 编写工作说明书和工作规范。 本岗位的责任。本岗位在企业经营方向上，在科研、设计、生产、检验、管理上，在设备、材料、工具、技术安全上，以及与他人的工作配合上，承担什么责任？ 胜任本岗位工作的必备知识。在基础理论方面、专业技术工艺方面、企业经营管理方面、实际操作方面，应具备哪些知识，程度如何？ 胜任本岗位工作的实际经验。需有什么样的工作实践经验？有多长时间的经验？ 胜任本岗位工作的决策能力。本岗位需要在哪些问题上作出决策？决策的困难程度如何？ 担任本岗位工作需要具备的操纵、使用设备、工具仪表、仪器的能力。设备、器具的复杂程度如何？精密准确度如何？对视力要求如何？这些设备、工具、仪表、仪器的价值如何？在使用中，正常损坏、发生差错的可能性有多大？其后果如何？ 其他必备的条件。如科研人员的创造力、高层领导的组织能力、经营人员推销产品的能力，等等。 12. 本岗位的负荷程度。执行本岗位的工作任务时，会给劳动者带来多大的负荷量（精神上、肉体上）？是否需要以异常的姿势进行作业？在视觉、听觉上要求注意力集中的程度如何？高负荷工作的持续时间有多长？ 13. 本岗位需要进行哪些专业训练？科目、时间如何？ 14. 本岗位对其它岗位的监督责任如何？监督中有何具体困难，程度如何？ 15. 本岗位对员工的体格、体力的特殊要求是什么？如色盲是否可承担。 “无工作”时代的工作分析 从专业化到丰富化的工作： 工作扩大化 工作轮换 工作丰富化 为什么管理者正在减少企业的工作： 工作弱化 扁平化的组织 工作团队 无边界组织 再造 基于能力的工作分析 能力 基于能力的工作分析 为什么使用能力分析 比较 如何撰写工作能力 举例 由评价人员凭着自己的判断，根据岗位的相对价值按高低次序进行排列。 1. 由有关人员组成评定小组（最好有企业领导、主管部门领导和劳动人事干部参加），并做好各项准备工作。 2. 了解情况，收集有关岗位方面的资料、数据。 3. 评定人员事先确定评判标准，对本企业同类岗位的重要性逐一作出评判，最重要的派在第一位，次要的、再次要的顺次往下排列。 4. 将经过所有评定人员评定的每个岗位的结果加以汇总，得到序号和。然后将序号和除以评定人数，得到每一岗位的平均序数。最后，按平均序数的大小，由小到大评定出各岗位的相对价值的次序。 序列法 步 骤 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 序列法 主观性强。特别当某一岗位受特殊因素的影响（例如在高空、高温、高寒或在有害有毒的环境下工作时），常会将岗位的相对价值估计过高。 岗位序数差不一定能反映出岗位的相对价值差。 评价结果的准确程度不高且不稳定 生产单一、岗位较少的中小企业 问 题 适 用 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 分类法 1. 组成评定小组，收集各种有关的资料。 2. 按照生产经营过程中各类岗位的作用和特征，将企业的全部岗位分成几个大的系统 3. 将各个系统中的各岗位分成若干层次，最少分为5~6档，最多的可分为15-20档。 4. 明确规定各档次岗位的工作内容、责任和权限。 5. 明确各系统各档次（等级）岗位的资格要求。 6. 评定出不同系统不同岗位之间的相对价值和关系。 步 骤 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Clie