如何开展质量七查一访活动.docVIP

谈谈如何开展质量的“七查一访”活动 今年是全国的质量和安全年，根据省质监局、省经委、省国资委、省中小企业局《关于大力开展“质量和安全年”活动有关工作的通知》（川质监发[2009]82号）精神，要求我们各生产企业要组织开展“查质量责任意识，查质量安全水平，查质量保证制度，查标准执行情况，查计量检测保证，查现场管理，查质量损失和访问用户”为主要内容的“七查一访”活动，边查边改边提升，进一步加强质量工作，促进企业产品质量提升，那么作为我们企业来说，将如何开展好这质量的“七查一访”活动呢？我觉得应该从以下方面入手。 一、查质量责任意识。就是将质量责任落实到生产和服务的每一个工作环节和每一名职工身上。建立产品质量责任追溯体系，一旦有不合格产品出现一追到底。各岗位的质量职责必须要明确，对于生产一线员工来说，就是必须要做好首检、自检和互检工作，确保工序产品质量符合标准的要求，对各级管理者来说，就是必须确保所管辖范围产品质量的稳定提高，这种质量职责必须层层落实，要逐步推行产品质量的首问责任制，出了质量问题，必须要落实到具体的责任人身上，才能对症下药，确保产品质量的不断改进和提高。 二、查质量安全水平。产品的质量安全是关系到社会和谐稳定的头等大事，而企业作为产品质量安全的第一责任人承担着巨大的社会责任。那么如何确保我们公司的产品质量安全呢，我认为首先必须落实企业产品质量安全主体责任。进一步增强全体员工法制观念和社会责任感，建立健全生产过程质量控制制度，建立全员、全过程、全方位的质量监管体系和质量安全保证体系。其次要提高员工的操作技能和检测水平，要严格执行各种工艺规程和标准，大家共同努力提高公司产品质量安全水平，而要做到这些就要求我们各相关职能部门必须做好员工的培训及日常的工艺监督检查。 三、查质量保证制度。要保证产品的质量安全，必须有一套健全的产品质量保证制度。我司现已建立了完善的ISO9001质量管理体系，并且建立了各种配套的质量管理制度，因此查公司的质量保证制度，就是要查各项制度的落实情况，查公司质量方针的执行情况和质量目标的完成情况，因此必须做好公司管理体系内审工作，通过内审找出不足之处并加以改进。 四、查标准执行情况。要确保产品的质量安全，还必须要严格执行国家产品标准，这就要求我们的员工要熟悉标准，要理解标准，这就要求我们质检部门必须做好员工质量标准的培训工作。GB5237-2008新标准已于2009年8月1日开始执行了，公司质量部门要迅速做好新旧标准的接轨工作，要根据新标准对公司《产品内控标准》做相应的修改，要做好新标准的宣传和培训工作，要严格按照新标准执行。 五、查计量检测保证。公司的测量管理体系虽然今年通过了认证，但确实还存在一些不足之处。实际上我们公司的计量设备的管理还是比较薄弱的，因此，现阶段，机电部作为计量设备的管理部门，必须加强设备的管理工作，要确保强检计量检测设备和特种设备定期送检，保证在用计量检测设备的有效使用，从而确保计量量值的准确，以持续满足质量控制的要求。 六、查现场管理。我们公司铝型材生产周转流通的环节较多，因此必须狠抓现场管理：一是抓内部规章制度的完善；二是抓员工的行为规范。按照各车间周转工序制定出合理的现场管理与操作规范，天天监督，日日检查，久而久之就形成了一种习惯，同时通过规范员工的工作行为和公德素养，增强员工的职业道德意识和自我的约束能力，同时要加强现场的“7S”工作，这样可使企业营造出环境整洁、生产规范的氛围，从而保证物流畅通，促使产品质量稳步提高。 七、查质量损失。质量损失率是全国工业产品质量指标体系中的主导指标之一，是一项重要的经济性指标。通过质量损失率的统计、核算、分析，实施质量成本管理。可以引导企业加强生产过程控制，降低内部质量损失和外部质量损失，减少消耗，降低生产总成本；促进企业改进产品结构，寻求经济合理、用户满意的产品质量水平，增加经济效益和社会效益。因此我们生产系统各车间和相关职能部门必须重视这一质量指标的统计、核算、分析，才能有的放矢，促进本部门和公司产品质量的提高。但是在现阶段，我们确实在这方面还比较忽视，因此我们必须尽快加强这方面的工作。 八、访问用户。访问用户是质量管理体系中寻求顾客满意的重要途径。营销部要定期委派人员对各经销商、开发商、加工单位及终端用户进行走访考察，详细了解产品的销售情况、加工性能、使用情况，随时与客户保持沟通联系，听取客户意见，解决客户反映的问题，并发放客户满意度调查表，及时统计客户反馈信息，并作出客户满意度评价。从而增进与客户之间的友谊，保证客户最大程度上的满意，促进公司产品的销售。 质量的“七查一访”活动作为今年“质量和安全年”活动的重要内容之一，我司必须要尽力做好以上工作。但“七查一访”活动应该是我们质量控制工作中的一项重要内容，应该长期的坚持下去，那