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企业好人好事的模板公司开展《奉献世博 守岗尽责 员工承诺书》活动中,我司员工以高昂的姿态和饱满的热情,认真履行岗位职责,扎实做好各项物业服务工作的同时,积极发扬与人为善、助人为乐的精神,尽力为业主、客户和社区群众做好事、办实事、解难事,涌现出众多先进典型和感人事迹。最近在上师大科技园发生了一则好人好事,以期共勉。2010年7月28日下午,上师大科技园一名住户家中的4岁小男孩独自从家中走出,迷路在外,该男孩家属发现孩子丢失后急忙四处寻找,并向我司上师大科技园物业管理部门求助,在杨惠荣经理和员工王振发的带领下,大家立即行动,查看小区录像,找到了孩子走出的门和方向。随后大家便沿着这个方向寻找,最终老王与两名同志将孩子找到并用助动车将迷路的孩子送回了家。事后丢失孩子的家长为大家送去饮料以表感谢,但是老王等同志却说,这是我们应该做的,婉言谢绝了家属的谢意。我司员工 “急业主所急”,恪守自己的工作职责,以真诚的服务得到了业主的认可,为住户带去了一丝暖意,使我们与业主之间有了心灵的碰触,为公司人性化管理增添了光彩,同时也更坚定了我们为业主尽职尽责、细微服务的决心。我们坚信在生乐物业管理的辖区内,将会有涌现出更多的好人好事,绽放出更多和谐、美好、文明的幸福之花。好人好事:张国庆师傅捡钱包主动送还 拾金不昧显美德 公司自学习传统文化以来,潜移默化的影响着我们每一个人的人生观与价值观,而且不仅仅是每天在公司工作的鑫华新员工受到熏陶,与我们公司有着业务往来的人也在无形中受到影响。我们从发生在外协货车司机张国庆师傅身上的事情,更感受到了传统文化的力量。 春节期间,张国庆师傅在村信用社办完业务准备回家时,在门口捡到一个钱包,钱包里有现金一千多元还有身份证、银行卡、新考的驾驶证等很多证件,当时张师傅马上就意识到失主现在肯定特别着急,于是急中生智找到钱包里的一张名片打电话过去和对方说明了情况,并顺利和失主取得了联系。当失主从张师傅手里接过钱包时,表示要把钱包里一千多元的现金当做酬谢送给张师傅,但是被张师傅婉言谢绝了。他当时只是乐呵呵的说:“应该的,应该的...”据与张师傅熟悉的朋友反映说张师傅这样做就是因为在公司接触了传统文化,知道这是在为自己修福报、积功德,所以心里特别欢喜。 质朴的笑容,朴实的言语带给我们更多的是感动,通过发生在张国庆师傅身上的事情更加坚定了我们弘扬传统文化的信心,我们大家都要相信:弘扬传统文化是一条通往和谐与幸福的光明大道。多一个像张国庆师傅这样实实在在践行传统文化、为他人着想的好人,那么社会一定会更加和谐与安定! 民航报道:民航资源网2011年5月16日消息:5月6日傍晚,深圳宝安国际机场候机楼巨大的玻璃窗外,一阵急胜一阵的大雨,留住了行色匆匆的旅客。电子显示屏上、大厅的广播都在一遍遍的传送着航班延误的信息。中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)头等舱柜台上,地服高端客服室年轻的姑娘们忙碌起来。“抱歉,武汉航班延误、长沙航班延误……”值机员范丽影一边飞快的敲打着键盘查询航班信息,一边与旅客沟通着。看到窗外的大雨,旅客既无奈也表示理解。你好,我们三人去贵阳,18:20的航班,外面大雨不会影响航班吧。”一位叫王伟的旅客不安的问小范。小范看到贵阳航班也是延误,只能遗憾的告诉了他。旅客当时就激动起来了,表示有急事去贵阳,一定要去,不能耽误。三人的议论变成了争吵,声音越来越大,引其他的高端旅客纷纷侧目。客服经理邱隽玲了解到这个情况,马上查询了后续的航班,遗憾的是中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)、海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Company Limited,简称“海航”)也是延误,只能将实际情况告诉他们。看到旅客如此焦急,客服经理提出了建议:我们时刻关注各航空公司贵阳航班信息,哪个航班能走一定给你们走最早的。说时容易做时难,当时有几百名旅客的航班都在延误,怎么办?老练的值机员范丽影和邱隽玲做好现场分工,一方面继续安抚旅客,一方面不断查询航班情况,但却一直没有结果。就在大家感到疲倦的时候,奇迹却出现了:CA4368贵阳航班开始上客了!范丽影立即开始通过各种渠道与国航沟通,希望此班航班能加上这三位旅客。电话打了无数个,时间一分一秒地过去,终于国航给了答复:“只有经济舱的座位可以加,20:20停止办理手续。”小范看了一下表:20:15!五分钟?旅客要先到值机柜台做客票申退,再去售票处退掉头等舱到经济舱座位的差价,他们还有六件托运的行李需要转运国航航班,三位旅客再从A楼跑到B楼办理乘机手续,过安检乘机。可能吗?没有时间考虑,范丽影和邱隽玲在强烈的责任心驱使下,凭着多年的现场经验迅速安排起来。她们马上把这个
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