家政服务企业开业筹备.docxVIP

开业筹备开业筹备，是指在从事家政服务之前应事先准备和落实的各项具体事项，由于不同的家政公司经营管理模式不同，人力、物力和财力等准备的程度也存在差异。在此，综合现行工商行政管理机构对外公布的各项规章制度，筹备家政服务公司的办事流程和具体内容，主要涉及以下几个方面：选定经营场所：提供对外营业服务的相对固定的场所筹措投资资金：保持经营和管理正常周转的资本场所装潢装饰：家政公司的形象招聘服务人员：专业服务人员或行政管理服务人员申请注册公司：行业审批、工商审批、项目审批等证书办理税务登记：税务办理办理开户手续：银行帐户其他相关事项：诸如员工培训、规章制度、市场调研等选定经营场所家政服务公司的经营场所不同于有形产品销售服务场地，并不苛求街面、门面等客流量大的地段，也不奢求非常华丽的装潢装饰，一般情况下，家政服务公司选择经营场所主要考虑以下几方面因素：地理环境：家政服务公司经营场所应避免设在拆迁房、民居房以及环境显现脏、乱、差特征的办公用房，这些场地虽然可以帮助创业者节约场地租赁费用，但损失的却是客户的信赖和依托，对于家政服务公司长期发展非常不利；经营面积：一般而言，若定位于纯中介性质，则对经营面积要求并不严格；若定位于员工制，则应保证至少具有4个相对独立的空间，分别为办公区、待聘区、接待室和服务厅，虽然不同区域面积可大可小，但区域功能不能减少；辅助场所：辅助场所是指用于安排公司家政服务员的场所，通常为集体宿舍，集体宿舍仅用于员工制公司，是经营场所配套的辅助生活设施，便于集中管理和培训；集体宿舍一般选择远郊区域，房屋租金相对便宜。筹措投资资金筹措资金是成功开业的基础和前提，无论选择何种方式或者规模，在正确估算的前提下，必须事先准备足够的投资资金。当然，具体的投资金额因人而异，无法具体评估和限定，在此，仅就资金的筹措方式和渠道提供简要说明。自有资金：自由资金是指投资者个人拥有的可变现资产，包括银行现金、属于个人的不动产以及其它投资资产；银行借款：银行借款是指投资者向银行申请借用的资金，通常有期限的限制和支付利息的要求；由于银行对个人或小企业风险控制能力要求比较严格，商业借款通常难以成功，此时，小额投资者可向有关机构申请政府担保贷款；合资经营：所谓合资经营，是指投资者联合其他有资金或有资源的投资人，采用共同投资或股份合作的方式，分摊投资的权益；投资者在取得营运资金的同时，分散了投资风险；风险投资：风险投资很难通过申请的方式获得，而是需要投资者所经营的产业是否能够吸引风险投资者的注意；当产业具有很广阔的发展前景，并且技术含量较高、市场前景诱人，那么，风险投资商将会慕名前来投资；风险投资无须支付任何使用费用，风险投资的回报一般通过上市收回。场所装潢装饰在选定经营场所的基础上，如何进行与服务内容和服务对象相匹配的装潢与装饰，满足客户的现场察看与苛刻的挑剔目光，是衡量家政服务公司经营服务水准的重要参考因素。家政服务公司装潢装饰主要涉及以下一些要素：风格家政服务公司属于服务范畴，装潢与装饰的风格底蕴必须吻合家政内涵与客户需求。因此，装潢装饰设计应力求简约、简洁、宽敞、明亮；色调家政服务公司并非经营具体的产品销售，装潢装饰的色调应体现欢快、轻松、稳重、典雅，满足不同客户的多重审美眼光；卫生卫生包含二个方面：一是接待和办公区域的公共卫生，应力求立足于客户的签约心情考虑设计和管理；二是卫生间的卫生环境，除了便于整理和清洁，还应从客户的方便和心态进行设计和装潢；因为客户需要的是家政管理服务，卫生管理是第一需求，而家政服务公司的卫生装潢与装饰是凸现家政服务公司能否提供优质服务的一面镜子；注意事项由于家政服务公司服务的质量是通过家政服务员的家务劳动体现出来的，而家政服务员的贡献与客户的期望是否相匹配存在不确定因素，因此，家政服务公司的装潢装饰应力求体现向客户提供一种信任的基础，这就需要在设计方面重点考虑并融合。招聘家政服务人员作为家政服务公司，除了需要储备一定的家政服务人员作为中介或委派服务人员外，公司自身运作亦需要聘用一定数量的行政管理人员。行政管理人员行政管理人员需要结合工作人员的能力进行有效配置。在此，我们仅就家政服务公司的岗位配置提供说明，创业者可结合不同人员的工作技能设定不同的工作岗位和工作职责。客户接待员（若干）接待客户来访咨询事宜并提供满足其要求的家政服务候选人员；接洽家政服务人员，建立家政服务人员数据名录；联系职业培训机构，商讨家政服务人员委托培训事宜；组织家政服务人员体检；代为申领外来人员《就业证》；协调客户与员工之间的矛盾纠纷；网络管理员（一名）创建并维护家政服务公司营运网站；接收客户网上咨询委托信息，并及时转交客户接待员；操作并维护公司办公设施，包括电脑、复印机、打印机、传真机、网络等；财务管理员（一名）劳务费用结算工资财务核算成本管理测算会计