速8中国发展战略及经营管理建议概要.pptVIP

柏力简介 柏力先生是速伯艾特(北京)国际酒店管理有限公司的董事长和首席执行官。他现居住在北京，在中国大陆和香港有着18年的品牌发展经验柏力 加入速8中国以前，柏力先生曾就职爱德曼国际公关公司任中国区执行总裁。在此期间，柏力为宝洁、安海斯-布希(百威啤酒)等著名跨国公司进入中国市场以及各品牌在中国的发展提供咨询服务。速伯艾特(北京)国际酒店管理有限公司是速8酒店在中国北京的管理公司，旗下现在有5000名员工。 柏力先生毕业于美国詹姆斯麦迪森大学，并取得了管理学学士学位。他还获得了美国RUTGERS大学的MBA学位，并持有北京大学汉语研究生毕业证书。 柏力先生现任中国饭店协会常务理事、中国连锁经营协会特许加盟委员会委员和中国商务部饭店业专家委员会常务会员。 2005年，柏力先生当选为由《中国旅游周刊》主办的影响2005中国旅游业十大新闻人物和由《饭店现代化 杂志》主办的中国饭店业十大新闻人物。2006年，柏力先生荣获由中国连锁经营协会主办的 2005年度特许企业优秀管理者的称号。 速8中国首席执行官喜获全球旅游行业最具影响力人物之一的殊荣。 外景 大堂 房间 市场定位 经济型酒店中的高端品牌：豪华的星级酒店价格偏高，廉价的旅馆又不够舒适，因此满足高端商务需求的五星级以下酒店大多处于亏损状态，而面对低端消费人群的小旅店始终得不到消费者的认可。价格、舒适对顾客来说同样重要，找到合适的平衡点，就能提升酒店服务的性价比，更好地满足客户的需求，速8就是通过精准的市场定位找到了这个点，速8把目标顾客定位为中小企业客户，并为其提供质优价廉的服务。房价介于168~299元，远低于星级酒店，同时为了保证高质量、低价格的服务，剔除了豪华酒店当中的桑拿、KTV、酒吧等设施，装修风格简单温馨，不追求奢华。其所倡导的“五星服务，四星大堂，三星品质，二星价格”深深吸引了大批的消费者。目前速8已拥有150万个会员，且忠诚度极高，会员对总利润的贡献达到了52%。这种对自身的定位方式类似西南航空公司运用蓝海战略进行的战略布局，以较低的成本实现了高额的回报。 什么是特许经营连锁 《商业特许经营管理办法》在第二条规定:本办法所称商业特许经营(以下简称特许经营)，是指通过签订合同，特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用。被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费。根据这一条的规定，特许经营作为特殊经营模式的特征是特许人通过合同转让使用自己的商标、商号、经营模式等在内的特许经营权，取得特许经营权的被特许人按照合同在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费。双方的合作基础分别是特许人的知识产权和经营模式，以及被特许人的投入资本。特许人一般会通过合同掌握特许加盟店的最终管理权，而被特许人对自己的投资拥有所有权。双方通过合作各自取得收益。 值得注意的是:特许经营中特许人和被特许人之间并没有隶属关系，双方并非母子公司，也不是合伙人，亦不属于代理。确切的说是特许人把自己的商标标志和管理技术等知识产权授权被特许人有偿使用，由此以整体统一的商业形象和管理模式对外营业。而对于所有的被特许人来说，彼此之间是没有直接关系的。 速8中国发展战略 速八酒店是以特许经营的扩张模式的经济型连锁经典品牌，但其在我国却经历了从加盟到直营再到加盟（加盟-直营-加盟）的发展道路。自2004年进入我国经济型酒店行业以来，一直坚持着特许经营的发展模式，但从2008年来，速八中国开始探索直营店道路，但然而并没有什么卵用。截至目前速八中国仅保留了13家直营店并且无继续发展直营店的计划。2010年速八重新调整回了加盟业务，找到了独特的发展模式。 速8发展直营业务的原因 速8中国自从2004年进入我国市场以来，加盟业务的发展差强人意，加盟数量远远低于其他主要的竞争对手，对于加盟业务的管理不到位，使加盟业务陷入低谷。 1：加盟费标准不一——相似地区加盟费明显差异 2：加盟店距离问题——分散客源 3：宣传的力度不够——认知度不高(广告投入) 加盟商没有预定量，无预期效果，引发了加盟商的不良情绪，联合一起拒绝缴纳各项管理费用，向市场宣布不良信息，使得加盟业务步履维艰 直营路上的问题 2008-2009年，是经济型酒店的迅速发展阶段，速八中国期望直营业务与加盟业务共同发展道路。以多元化的发展战略投资新的业务领域。 速8中国在最初起步的时候，只发展了加盟业务，完全照搬美国的运作模式，没有对本土酒店行业有深刻地理解，缺乏直营店的一手管理经验，所以一定程度上速8中国直营管理团队的成败决定了直营业务的发展是否能够成功 直营团队的领导人是原四川重庆地区一小规模酒店品牌的CEO。开始打算直接带动该品牌转化为速8直营店，但在渐进谈判中该品牌没有如愿