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如何做个优秀的业务主管
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业务主管的定义
业务主管的作用
如何做个优秀业务主管
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业务主管的定义
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作为企业的业务主管,天天跟业务员接触,管理运营直接跟市场接轨,是贯彻企业决策,决胜市场的最关键的基础管理职位。
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业务主管的作用
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1、帮助业务员提高业务能力
2、提高团队的凝聚力
3、提高团队的业绩
4、秉承企业文化
5、为公司的利润负责
6、为自己的战术负责
7、每天公司的大小事情都要过问
8、。。。
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如何成为优秀的业务主管呢
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一、严格要求
严格要求业务人员。制度管人,严而不过,尊重下属,建立威信。
严格要求自己。絜矩之道,以身作则,树立榜样,成为下属崇拜偶像。
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二、专业知识必须过硬
当你的专业知识足够专业时,你处理办事处事务时才会从容不迫,你也自然会成为团队公认的老师,指导下属才会游刃有余。
知识当然是越多越好,但是“学有涯知无涯”,主管们还是集中精力先掌握专业知识吧。专业知识可以通过培训和自学来获得。
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三、和下属做朋友
如果主管跟下属能像兄弟一样相处,一定会使这个团队非常有凝聚力。人是情感动物,人又是群体动物,大家在同一个公司工作时间久了自然会有感情,如果主管整天高高在上一副官样不但没有威信而且有失威信。主管要想得到下属的支持最好的方法就是与下属交朋友,但是要真心诚意。有人说和下属称兄道弟不利于工作,我说那是因为你没有处理好朋友和同事之间的双重角色,工作之时是同事,工作之余是朋友。真诚的感情投资会回报给你一个有凝聚力的团队。。
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四、关心下属
根据马斯洛的需求层次论,归属感是人的一个重大的需求,关心业务员是业务主管的责任。主管要为上级负责人更要为下级着想,不要动不动就罚业务员的钱,动不动就辞退员工,动不动就骂下属。要根据制度和模式来管理员工,同时又要合情合理地宽容员工,因为业务这个职业比较特殊,是结果导向型职业
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