如何成为一名优秀sales.ppt

如何成为一名优秀的Sales 大纲 一、Sales心态 二、目标管理 三、时间管理 I’m a Sales,I love this job! 销售能力是本世纪最重要的能力 销售能积累三大财富 销售是通往成功的一条捷径 问自己一下：你喜欢销售这份工作吗？ 做一名Top Sales 没有天生的顶尖销售人员 顶尖销售与普通销售的区别 企图心 加倍努力，去跟第一名学习 马上行动，坚持到底 销售人员工作状态的变化规律 销售人员成长过程中的四阶段 Top Sales心态 成功的环境只选一定要成功的人 想要成功，还是一定要成功 永远要做的比最好还要好 克服对失败的恐惧 提升自信心、自我价值 缺乏经验、专业能力 过去失败经验的影响 注意力的掌控 企图心！企图心！！企图心！！！ 一个没有企图心、没有强烈成功欲望的业务员，事实上是一个没有未来、没有希望的业务员。 一个非常有效的方法就是：不断地跟成功者在一起 。 要改变环境之前，先改变自己；要让环境变得更好，先让自己变得更好 。 对产品的十足信心与知识 说服实际上是信心的转移。 你的顾客永远不会比你更相信你的产品。 成为顾问。 养成好习惯 没成功只是因为没有培养好成功的习惯 成功是什么 关注细节 简单的事情重复做 ...... 高度的热忱和服务心 客户是一辈子的财富 每个客户后面是250个客户 世界上最大的傻瓜就是把别人都当成傻瓜 了解客户需求，提出超出客户期望的服务品质 非凡的亲和力 人是自己的一面镜子 客户买的是你这个人 对结果自我负责 企业？学校？我是自己的老板 你自己都不关心你的收入和成长，谁还会关心呢？ 你对你的所有行为和结果负l00％的责任。 找方法 VS 找借口 明确的目标和计划 成功＝目标，其他都是这句话的注解。 没有原因的目标，等于无法达成。 达成目标最简单的方法就是把你的目标细分成为每一天的行为 善用潜意识的力量 每个成功者都有成功的榜样 行为是心境的反应 潜意识永远被视觉画面所激励．将你所有的目标视觉化。 思考： 你具备以上十条中的哪几个心态？ 你缺乏以上十条中的哪几个心态？ 如何改进？ 一、Sales心态 二、目标管理 三、时间管理 你有目标吗？ 25 年后…… 成功成本与期望强度 人人都希望成功，但为什么有的人能达到目标，有的人却常常达不成，这就是因为不同的人，对自己目标的期望的强度不同。 成功是需要付出代价的（成功成本），目标越大，付出也越多。一个人的成功概率有多高，取决于期望强度的大小。对目标的期望强度越小，随的压力就小，成功的概率也就低。 目标达成率与期望强度 “为何”比“如何”更重要 人不会持续不断地做自己都不知道为什么要做的事情，因此我们要清楚为何做这样的目标比如何做更重要。 目标→为什么要做→如何去做 每定一个目标，特别是具有挑战性的目标，请务必列出10条以上为何要实现它的理由。 追求快乐，逃避痛苦 制定目标的技巧——S.M.A.R.T. “大目标”“小目标” 目标执行过程 PLAN—计划 5W分别是： Why：为什么要做这件工作？ What：内容是什么？ Where：在哪儿做？ When：什么时候来做？ Who：由谁来做？ 2H分别是： How：怎么做？ How much：要花多少时间或其他资源？ DO—执行 实施前之准备工作 依计划实施方案进行 （100%还是80%，或者是50%？） 过程中如有异常应即时处置 CHECK—检查 执行过程资料回馈 检讨结果 检查是让你业绩备增的方法！ ACTION—改善 检讨结果与计划比较 修订下次计划 达成任何目标的9大步骤 我们的目标 我们如何对待目标 思考： “救火” “防火” “先做” “后做” 轻重缓急的原则 紧急且重要的事情 紧急但不重要的事情 不紧急但重要的事情 不紧急也不重要的事情 二八原则 时间管理的应用 请将下列的事项归类 紧急 重要 约见女友 拜访客户 撰写周报 30个新客户的开发 母亲生病 手机交费 给客户购买礼品 买菜 回复客户询问 购买领带 合理的时间安排 a.每天如能约到4家客户，面谈时间点设定为早上9点、10点45，下午1点30、3点30——这样的时间点的安排能够保证充足的谈判＋陌拜时间＋打电话时间，和坐车的时间。 b.在车上，能打电话就打电话；太吵了就去记两边的路牌广告和工厂名字； c.每拜访完一家客户，出来打10分钟电话＋周边2家陌拜； 合理的时间安排 d.晚上6点前完成crm和日报等基本工作，以及吃饭。 e.晚上8点到9点搜集整理客户资料； f