弟2节市场营销观念.pptVIP

第二节　市场营销观念 市场营销观念是指企业对其经营活动及管理的基本指导思想，它是一种观念，一种企业思维方式，对企业的经营成败有决定性作用。 引 言 观念 经营行为 经营成败 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.  一、以企业为中心的营销观念（传统的企业经营观念） 1、生产观念 2、产品观念 3、推销观念 二、以消费者为中心的观念（现代的企业经营观念，营销观念） 4、生态营销观念 5、社会营销 （绿色营销观念、诚实营销观念） 100多年西方企业的 市场营销观念演变如下： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、生产观念 产生于20世纪初期，典型思想是：我生产什么就卖什么重生产，轻市场 前提： 在商品的短缺的时期，市场化的初期 例子： 福特汽车公司说 不管你要什么颜色的车，我永远只生产黑色的车！ 生产 决定 消费 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 案例 江西某麻纺厂在市场经济的大潮中，不能适应市场需求，调整产品结构．开发新产品，在麻袋产量大大超过市场需求的情况下，仍然是单打一地一条麻袋走到黑，造成产品大量积压，累计亏损6013万元，走到了破产的边缘。营销观念滞后于市场经济的发展，是其亏损的重要原因。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、产品观念 典型思想是：消费者喜欢高质量，多功能的产品，只要产品好，不愁销不掉 管理的中心是：不断提高质量，精益求精 口号是：酒好不怕巷子深 不足是：轻视市场的需求，营销近视症 有个产品质量很好，可是你不需要。例如煤油灯、 你会不会买？过时产品、进入衰退期的产品，产品本身无缺陷，质量很好，你想不想买？算盘与计算器 问题？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 案例：营销近视症 “太阳神”曾经是中国保健饮品行业的一面旗帜。但在残酷的市场竞争中，其保健品口服液的市场占有率从1990年的63％跌至1998年的不到10％，销售额从1993年10亿元的最高峰跌至1997年的2亿多元。 在走过创业初的快速增长期后，太阳神集团主业保健品产值和销售额年年下降。是什么令该集团在走过了短暂的辉煌后便迅速跌入低谷?这在很大程度上应归咎企业在神话般的快速成长中不自觉地染上了“营销近视症”。 从创业开始，该集团在保健品领域内的主导产品就是太阳神生物健口服液和猴头菇口服液。十年来，该集团就是靠着这两个产品打天下，这两个产品在红火了五六年之后，不可避免地进入衰退期，销售量下降。一个优秀的企业，十年之中竟然推不出更多的优良产品，这说明企业经营观念仍十分陈旧，还停留在产品观念阶段，迷恋自己曾经获得成功的产品，不重视消费者的需求和市场的变化并作出适当的反应。 等到老产品卖不动了的时候再去想新产品的开发，这时由于科技人员严重脱离市场，不了解市场的需求，“太阳神”耗费巨资开发出来的20多个产品都无法在市场上站稳脚跟。就在“大阳神”新老产品出现断层的时候，异军突起的其他口服液乘虚而入，公司很快便尝到了苦涩的果实。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3、推销观念 产生于20世纪30年代，由于产品严重过剩，企业认为